卫生局作风发展意见

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为深入贯彻党的**精神，全面落实科学发展观，构建和谐**，改善投资环境，促进全市卫生事业发展，推进富民兴渝的伟大工程，建设“勤政、廉洁、务实、高效、文明”机关，按照“执政为民、服务发展”的总体要求，为端正执政理念、增强服务意识、提高工作效率、改善服务质量，推进机关作风建设，提出进一步改进机关作风，服务基层，服务发展的意见如下：

一、加强理论学习，坚持思想武装

各级干部要不断加强理论学习，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，进一步解放思想、更新观念，不断开阔视野，创新举措，全面落实科学发展观，正确处理卫生工作与经济工作的关系，增强大局意识。正确处理卫生监管与服务的关系，把卫生工作摆在经济工作的全局中去思考，自觉服从和服务于改善投资环境、促进**经济社会快速发展的大局。加强宗旨教育和“两个务必”教育，把“执政为民，服务发展”的思想贯穿于卫生管理工作的全过程，促进卫生事业的改革与发展。不断推进思想创新、理论创新、制度创新和实践创新。不断增强公仆意识、服务意识，从群众反映强烈的突出问题抓起，从影响机关形象的具体问题抓起，进一步转变职能，增强服务发展，服务基层的能力，切实改进机关作风，建立健全作风建设的长效机制。

二、加强思想政治工作，坚持正面引导

深入开展社会主义荣辱观教育，树立正确的荣辱观。扎实开展示范教育和警示教育，在机关干部中树立正确的人生观、价值观和世界观，建设勤政、廉政、务实、高效机关。深入开展创建文明单位活动，推进机关“三个文明”建设，增强机关凝聚力。加强思想政治工作，坚持典型引路，示范先行，用卫生系统的先进模范人物激励机关干部勤政为民、服务发展、乐于奉献。深入开展谈心交心活动，扎实开展批评与自我批评，增强自我教育、自我管理、自我约束的能力。

三、密切联系群众，加强调查研究，切实转变作风

弘扬密切联系群众的优良作风，深入基层和群众，认真开展调查研究，努力提高机关干部调查研究的能力和发现问题、分析和解决问题的能力，适应新形势下卫生管理工作的新要求。机关干部要从服务发展，服务基层的高度，从促进卫生事业全面发展，营造良好投资环境的高度，深化对机关作风建设重要性、紧迫性和长期性的认识。严格执行群众工作纪律，关心群众疾苦，聆听群众呼声，准确把握依法行政和维护群众利益的关系，妥善处理与群众利益密切相关的突出问题，增强联系群众，服务基层的自觉性，用调研成果服务于卫生事业，增强因地制宜、分类指导、服务基层、推进发展的水平和能力，创造性地贯彻执行党的卫生工作方针政策，开创工作新局面。

四、改善服务态度，树立良好形象

按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，不断提高工作质量和服务水平，满腔热情地为基层和人民群众服务，树立文明、和谐机关良好形象。坚决反对官本位思想和衙门作风，反对不切实际的墨守成规、生搬硬套等思维定式，始终把服务基层，服务群众作为工作重心，强化卫生服务职能，落实各项服务承诺，优化卫生政务环境，切实为企业、群众和基层办实事。建立健全首问负责制，提倡文明用语和规范化服务，增添便民措施，切实纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。推行“五个一”服务，即对前来办事基层干部和来访群众做到迎一张笑脸、问一声你好、让一个座位、倒一杯茶水、给一个满意答复。真心实意为群众排忧解难，使到机关办事的基层干部和群众真切感受到温馨和满意。建立机关作风建设回访制度，结合工作实际，采取问卷调查或者深入基层调研的方式，由相关处室每年向基层单位征求一次意见，倾听基层对机关作风建设、廉政勤政方面的意见和建议，找准存在的突出问题，制定切实可行的整改措施，不断改善服务态度和工作质量。建立机关作风建设通报制度，把机关作风建设的举措、成效、存在的突出问题采取适当方式向基层单位和服务对象公布，主动接受监督。

五、简化办事程序、提高工作效能

要结合卫生管理工作实际，优化办事程序，减少办事环节，提高工作效能，着力服务基层、服务发展。要着眼实践创新和制度创新，建立健全规章制度，加强机关内部管理，进一步理顺内部关系，科学设置工作流程，严格遵守机关《服务承诺制度》、《政务公开制度》、《限时办结制度》，严格执行“十五日办结制”，严格执行《关于进一步严格会议纪律和切实改进会风的通知》，坚持和完善会议签到制度，会风监督员制度，请销假制度，会议报批制度。建设高效、务实机关，推动机关作风建设。

六、强化考核、严肃纪律、建立监督制约机制

机关作风建设是一项系统工程，必须坚持“一把手负总责、分管领导各负其责”“谁主管、谁负责”原则，层层落实责任，层层抓落实。处室负责人是机关作风建设的第一责任人，要坚持业务与作风建设两副担子一起挑，两不误、两促进。建立考核评议制度，把干部贯彻落实“执政为民、服务发展”方面的情况纳入评先选优的重要内容。严肃工作纪律，杜绝“吃、拿、卡、要”问题，增强廉洁从政意识，坚持把廉洁从政情况纳入述职述廉的重要内容，加强监督和考核，对违反规定的要开展批评和诫勉谈话，触犯纪律的要追究纪律责任，建立以制度建设为核心的机关作风建设长效机制。