干部作风投诉处理意见

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各镇乡党委，市级机关各部门、市直属各单位党组织：为了进一步加大干部管理监督力度，促进机关作风建设，根据杭州市委组织部关于加强机关干部作风建设的有关意见精神，市委组织部将设立并公布机关干部作风投诉电话。现就做好机关干部作风投诉和处理工作提出如下意见：一、做好投诉和处理工作的目的通过设立机关干部作风投诉电话，做好机关干部作风投诉和处理工作，进一步拓宽广大群众对干部监督的渠道，加大对各级干部教育、管理、监督的力度，增强广大干部全心全意为人民服务的自觉性，切实转变机关作风，提高工作效率，为推动我市现代化新兴中等城市的建设进程，提供思想和组织保证。二、投诉的对象和内容干部作风投诉的对象为市级机关、镇乡和承担各项审核审批、行政执法和收费管理职能的事业单位干部。投诉内容主要为干部作风方面的问题，包括办事拖拉、推诿扯皮、“吃、拿、卡、要”、滥用职权、态度粗暴、故意刁难、弄虚作假、欺上瞒下等问题。三、投诉方式市委组织部是机关干部作风投诉受理单位，是杭州市委组织部机关作风投诉电话的网络成员。投诉主要以电话和信函等方式进行。投诉人可以通过设在市委组织部的投诉电话投诉，也可以以信函方式投诉。市委组织部的投诉电话号码：2898007。四、投诉的处理和要求对向市委组织部投诉的市级机关和镇乡干部的作风问题，按干部管理权限分级负责，区别不同情况处理。其中市管干部作风的投诉问题，由市委组织部负责牵头调查核实；对其他干部作风的投诉问题，按管理权限调查核实。市委组织部和市级机关、镇乡党组织要依据调查核实的事实、问题性质及程度，按有关规定和程序分别对责任人员作出处理。其中对情节比较轻的，要对责任人员进行组织谈话、批评教育或诫勉；情节较重、造成一定影响和后果的，要对责任人作调离或降职、免职等处理；需党纪政纪处分的，移交纪检监察部门处理。做好机关干部作风投诉和处理工作，是加强干部思想作风建设的重要措施，市委组织部和各级党组织要高度重视，认真组织实施。对投诉的干部作风问题，要认真对待，及时处理。要积极发挥谈话教育的作用，对被投诉的干部，该谈话的，要及时谈话，加强教育。要定期通报投诉和处理情况，特别是对比较严重的问题，要在一定范围内予以曝光。