邮政局年度政务讯息公开工作报告

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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）要求，本报告内容包括工作情况概述、主动公开政府信息的形式和情况、依申请公开政府信息办理情况、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自年1月1日至年12月31日止。

一、工作情况概述

年，市邮政局在市政府信息办的指导和帮助下，认真贯彻落实《条例》精神，以科学发展观为指导，在政府信息公开工作制度建设、公开内容和形式、公开的监督管理等方面扎实有序推进，进一步建立健全了工作制度，我局政府信息公开工作迈上了一个新台阶。

（一）领导重视，推进政府信息工作。年，我局高度重视政府信息公开工作，局委和局领导经常听取政府信息公开工作情况汇报，研究部署推进政府信息公开工作。

（二）加强组织建设。根据《条例》要求，我局建立了政府信息公开领导机构和办事机构，并指定了专门工作人员。成立了市邮政局政务公开工作领导小组，由一名副局长任组长，办公室、质量监督检查部、市场经营部和工会等相关部门单位为成员单位，领导小组设在办公室，为全局政府信息公开工作的主管部门，归口管理部门为办公室，主要负责日常工作，并明确了办公室两名工作人员为兼职人员，具体负责全局的政府信息公开工作。

（三）深化信息公开内容。我局始终坚持把关系民生和社会公众关注的邮政行业问题作为政务信息公开工作的重点，并逐步延伸和扩展。

一是便民信息公开。把机构设置、职责权限、联系方式、监督投诉途径等基本信息，以及社会公众普遍关心的问题在机关及网点全部予以公开；将邮政行业相关政策规划、法律法规都及时向社会公布，并提供邮政基本资费表、邮政普通包裹资费查询、快递服务价格查询、禁限寄物品目录等多项便民服务。

二是行政审批项目公开。及时公开行政许可项目的设定依据、办理程序等信息，提高服务效率。

三是行政决策制定公开。制定政策规划、出台制度办法时，通过征询意见等方式，进行事前公示，让群众参与决策，增强决策的科学性、民主性。

（四）加强信息公开监督。把政府信息公开工作纳入机关效能考核体系和目标责任制，对公开的内容、方式、时限等定期进行测评，建立面向社会的监督及投诉渠道，主动接受各界监督。

二、主动公开政府信息的形式和情况

年，我局主动公开政府信息共14条，在主动公开的政府信息中，主要收集整理并依法主动对外公开的是市邮政局简介、邮政服务承诺、邮政网点分布、邮政业务介绍、国内邮政资费、特快专递资费、国内邮政汇兑资费、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》等面向公民的服务信息。对以上主动公开的信息，我局按照要求，对邮政资费、服务承诺等在我局各邮政营业网点进行了上墙公布，对邮政储蓄利息等设置了电子信息屏进行公布，所有公民还可以通过拨打11185电话至我局11185客服中心对邮政业务、邮政资费等信息进行查询。

三、依申请公开政府信息办理情况

年，我局未收到公民要求依申请公开的信息申请，对涉及国家机密、商业机密等不予公开的信息一律严格按照保密制度，未在网站。

四、政府信息公开的收费及减免情况

因市政府及相关部门未出台依申请公开政府信息收费具体标准，目前我局暂实行免费提供。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我局尚未接到因政府信息公开引起的行政复议、诉讼和申诉案件。

六、我局在信息公开工作中遇到的一些困难、问题和意见建议。

1、在市政府及市政府信息办的指导下，我局政府信息公开工作进较展顺利，但由于该工作开展不久，相关人员对《条例》和信息公开工作需要一个深入了解和熟知的过程，思想认识还有待提高，公开工作有待进一步拓展内容，依申请公开信息还比较少。

2、由于国家对邮政体制改革，实行政企分开，针对政府信息公开工作，邮政系统在省级层面，这个职责和工作是由甘肃省邮政局负责，并且甘肃省邮政局已单独建立了相关网站按照《条例》要求了相关信息。而作为市级层面未设置政府职能部门，我局作为公众服务型企业，隶属于甘肃省邮政公司管理，除肩负普遍服务义务外，还肩负着企业生存、经营、发展的责任，但不再肩负邮政市场监管等政府职能。

3、在市委、市政府的高度重视和大力推进下，政府信息办为各单位在政府网站上搭建了一个良好信息平台。目前，我局暂未开通企业信息渠道，在信息公开内容和形式方面存在一定局限性。

针对这些问题，我局将在今后工作中认真研究，并恳请市政府信息办支持并帮助我局努力加以解决，以更好地满足群众对政府信息日益增长的需求。

政府信息公开是一项长期性、法制性工作，工作量大面广。年，我局将在市政府和市政府信息办的指导帮助下，深入学习宣传《条例》，使广大干部员工进一步深入了解《条例》，支持政府信息公开工作，同时加强督导和检查，进一步加强政府信息公开机构建设，深化公开内容，规范工作流程，进一步提升政府信息公开工作质量。