市区旅游单位全年工作汇报

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一、政府信息公开概述

推进政府信息公开工作是我局贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的重要举措。按照《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《国务院办公厅关于做好施行准备工作的通知》、《关于印发六盘水市人民政府信息公开指南的通知》（市府办发[2008]31号）的要求，我局政府信息公开工作，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）深化政府信息公开内容。一是为方便公众办事，将所有行政审批事项汇编成册，并在节假日宣传促销时免费向群众发放。二是完善我局网站政务公开内容，将旅游行业相关法律法规及网上办事流程予以公示。三是将我局涉及信息公开的有关规定按要求上传至市政府网站，面向社会公示。

（二）加强政府信息公开基础性工作。局政务服务窗口严格按照“一窗式”服务要求，做好政务服务工作，同时完善了旅游服务质量投诉处理机制，除接受书面投诉材料外，还通过网络投诉咨询平台及投诉咨询电话，进一步扩大游客反映问题的途径，做到事事有答复、件件有回音。

二、主动公开政府信息情况

我局门户网站共刊登信息80条，其中在“工作动态”栏目中登信息66条，主要是我市的旅游工作的动态简报等；“公示公告”栏目中4条，分别为：“贵州全国导游资格考试开始报名”、“中共六盘水市旅游事业局党组及成员征求意见表”、“中共六盘水市旅游事业局党组关于民主生活会前征求意见的函”及“08年我局文明科室、文明职工和五好家庭名单”；“政策法规”栏目中2条，是“关于规范导游IC卡的意见”和“贵州省国内旅游范本”；“图游凉都”栏目中4条图片信息，介绍我市旅游景区（点）；“旅游线路”栏目中1条，为“全省壮美大瀑布、神奇喀斯特精华游”；“游”栏目中2条，分别是“我市景区（点）简介”和“我市旅游景区（点）大辞典”；“购”栏目中1条，为“我市旅游商品联系电话”。

三、依申请公开政府信息情况

在依申请公开政府信息工作中，目前我局还没有受理依申请公开政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

在目前为止的政府信息公开工作中，我局没有收费及减免的情况。

五、复议、诉讼和申请情况

全局没有受理有关政府信息公开事务的行政复议申请。

六、存在的主要问题及改进情况

由于我局人员少，经费不足，具体经办信息公开的工作人员也是初次接触政府信息公开工作，在实际操作中难免存在经验不足的情况，经过市信息中心统一培训后，实际操作水平已明显进步，并将在今后工作中进一步加强。

特此报告。