县政府为民办实事工作总结感想

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去年，***省长、**市长分别在省、市人民代表大会上庄严承诺为民办好8件、10件实事。市考核办给*县下达了41项考核指标。到去年年底，我县承办的省、市实事中，有20项指标超额完成任务，16项指标100%完成任务，5项没有量化的考核项目也已全部完成。回顾一年来的工作，我们的主要做法和体会是：

一、坚持实事大抓，在深化认识中增强工作的自觉性

省、市政府作出为民办实事的决策以后，我们进行了认真的研究和分析，认为这不是一项简单的工作部署，而是政府执政理念和施政方式的一大重要转变，具有极其丰富的内涵和深远的意义。第一，办好实事是执政为民的直接体现。这些实事涵盖了广大人民群众吃、住、行等各个方面，事事与群众的生产生活息息相关，件件与百姓的切身利益紧紧相连。办好这些实事的过程，就是为民解难事、做好事的过程，就是解决群众实际困难、维护群众根本利益的过程，就是坚持以人为本理念、践行执政为民思想的过程。第二，办好实事是统筹发展的必然要求。这些实事所涉及的问题都是政府应该履行的职责，同时又是我们工作中的薄弱环节，办好这些实事，有利于加强我们薄弱环节的工作，改变过去在经济发展与社会发展过程中“一只手硬、一只手软”、“一条腿长、一条腿短”的状况，促进经济社会协调发展和人的全面进步。第三，办好实事是转变政府职能的具体实践。转变政府职能，关键是要坚持“有所为、有所不为”的原则，重点解决好政府工作“越位”、“缺位”、“错位”的问题，努力建设服务型政府。通过办理这些实事，把政府工作的重心转移到扩大公共产品供给、优化公共服务、促进社会公平和正义上来，就是转变政府职能最生动的实践。第四，办好实事是建立诚信政府的重要举措。这些实事是省、市人民政府在人代会上公开承诺的，如果得不到很好的落实，群众的满意度和政府的公信力就会大打折扣，在老百姓的心中，我们的政府就是不诚信的政府。为把全县上下的思想统一到这些认识上来，我们不仅层层召开了专题会议，而且在县电视台开辟了宣传专栏，广泛宣传为民办实事的意义和内容，要求广大干部尤其是各级领导干部真正认识办好实事的极端重要性，切实增强工作的主动性，自觉把它作为一项大事来抓。

二、坚持实事真抓，在强化责任中发挥工作的能动性

为切实把这些实事办好、好事办实，我们主要采取了如下措施：一是建立工作机构。成立了由县长任组长、各分管副县长和相关单位负责人为成员的县实事工作考核领导小组，并下设办公室，专门负责该项工作的考核和评估。同时，要求各相关单位也成立了由一把手任组长的落实省、市实事工作领导小组，专门负责实事的组织、指导和落实工作。二是抓好责任分解。制定下发了《关于重点抓好省市10件实事的实施意见》，严格按照省、市所分解下达的具体工作目标，将任务层层分解，明确实事任务由县政府负责组织，各乡镇人民政府及相关部门单位具体承办。同时，要求各责任单位和乡镇切实履职，逐一研究所承担的实事任务，拿出切实可行的实施方案，积极组织，千方百计完成各项任务。三是强化工作调度。为确保实事任务落实到位，我们着力强化了督查和考核。要求各责任单位定期对本部门单位实事的落实情况进行督促检查，并将自查结果上报县考核办，再由县考核办对各责任单位自查出的问题进行指导，确保每个问题得到解决，每件实事得到落实。在此基础上，由县考核办、县委督查室、县政府督查室牵头，会同有关部门组成联合督查组对实事落实工作开展联合督查，全年共开展专项督查10次，协调解决各种矛盾20余起，有效地确保了实事按进度完成任务。同时，我们还注重发挥县人大代表、县政协委员的作用，邀请他们在视察基层工作时，特别关注实事落实情况，通过借助他们的监督促进工作的落实。四是注重协调配合。省市实事任务涉及到我县的考核项目较多，任务较重，涉及面广，有些工作仅靠单个部门难以完成，需要其他部门的大力配合。为此，我们在落实实事的过程中，特别注重加强部门间的协调配合。一方面，充分发挥部门的主观能动性，要求部门主动协调解决问题。如我县无公害绿色和有机食品生产面积19.7万亩任务的落实，需要有关企业积极配合，而实际操作中，企业积极性并不高，为做通企业主的思想工作，我县农办、农业局、蔬菜办等有关部门的负责人三番五次、不厌其烦地到企业做工作，终于赢得了企业的理解和支持，确保了任务完成。另一方面政府想方设法创造条件，全力解决部门难以解决的问题。如为确保征地补偿费的清欠到位，县政府领导多次召集有关部门召开专题会议，通过多方协调，在财政周转困难的情况下，仍然挤出资金120万元偿还了征地补偿费，深得广大人民群众的好评。

三、坚持实事实抓，在转变作风中提高工作的实效性

在工作中，我们坚决克服就实事抓实事的作法，坚持以落实和办好省、市实事为契机，引导广大干部增强为民服务意识，切实转变工作作风，有效地提高了实事办理的效果。提高办“事”标准。省市各件实事任务分解下达以后，我们及时进行了研究，认为省市确定的各项指标任务是比较切合实际的，但这是站在全省、全市大局通盘考虑的，具体到一个地方可能某些方面的问题相对比较突出，办理这些实事的能力也有一定潜力可挖。根据这一情况，我们自觉调高了办理实事的标准，自加压力多办实事，尽力而为办好实事。如城镇安居房建设，省市下达给我县的指标是全年建设安居房250户，而我县实际建设了300户；再如农村敬老院建设工作，省里下达任务是4所，我县实际完成了5所。拓展办“事”范围。我们把认真办理好省市各件实事作为改进政风、为民办事的重要契机，跳出就事办事的圈子，积极拓宽办理实事的范围。县里面根据实际情况确立了全县为民办八件实事，各单位也按照“集中精力，一年办成几件实事”的要求，确立了各自的实事内容，将办理实事的范围延伸到更宽的领域，让群众更多的享受到办理实事所带来的实惠，从而在全县兴起了为民办实事的新风，赢得了广大人民群众的拥护和称赞。严格办“事”要求。一方面，要求干部将实事办实。坚决杜绝任何形式主义和表面文章，坚决按标准将实事任务全面落实到位，将问题真正解决，以实实在在的工作效果向党和人民交上合格的答卷。另一方面，要求干部将实事办好。把办理实事的过程作为改进干群关系的重要机遇，真正从内心深处关心群众、爱护群众、尊重群众，切实优化服务，使群众在享受实事成果的过程中感到舒心，感到满意。

实践证明，努力为群众办好实事，是一项实绩工程、德政工程和民心工程，把实事办好，可以促进政府职能和干部作风的转变，改善干群关系，提高人民群众对党和政府的满意度，达到多赢的效果。今年，我们将进一步总结经验，学习先进，再接再厉，扎实工作，严格按照省市的要求将各件实事办得更好、更实，为改善人民群众生活、构建和谐社会作出新的更大的贡献。