旅游局工作总结

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20*年，我市旅游市场开发工作紧紧围绕“和谐城乡游”这一主题，以泰宁世界地质公园为龙头，按照“着眼大区域，营造大环境，塑造新形象，发展大旅游”的总体思路，主动对接“海峡旅游”品牌打造，积极融入“长三角”和“泛珠三角”，采取走出去和请进来相结合、集中和分散相结合、政府和企业相结合的营销方式，着力打造“海峡西岸世界级旅游目的地的一颗绿色明珠”，扎实推进客源市场拓展工作，有效地提高了*旅游品牌的知名度，全市旅游业继续保持持续、快速、健康、协调发展的良好势头。今年，全市预计接待游客620万人次，实现旅游收入21亿元,同比增长10.3%和12%。

（一）强势宣传，拓展境内外客源市场

1、加大针对目标市场的宣传攻势。6月12-20日，组织由40人组成的大型促销团赴浙沪开展宣传促销活动，举办推介会5场，邀请新闻媒体40多家、旅行商120余家参会，发放各类宣传资料11550份，全面展示*旅游产品和精品线路，在产品开发、市场开拓、线路推介、广宣投放、品牌打造等多方面与浙沪等旅行商达成合作意向，进一步拓展了以上海、杭州等城市为中心的长江三角洲地区目标市场。泰宁、将乐、建宁等县针对各自目标市场积极组织旅游企业赴闽东南、南昌、广东等地宣传。同时，泰宁还在湘、鄂、赣、浙、苏、上海、广东、省内等市场分别派驻区域营销代表进行区域直销，县内18家旅行社分别在上海、浙江、杭州、台州、温州、南昌、抚州，福州、厦门、泉州、漳州、莆田等地设立办事处30余个，有力地提升了*旅游在目标市场的吸引力。据统计，仅三个黄金周我市就接待游客159.05万人次，旅游收入4.69亿元，分别比增14.2％、17.8%。

2、提高节庆会展等主题宣传活动的成效。积极组织旅游企业参加国内、国际旅交会、海峡旅游博览会和国家局、省局组织的各种境内外宣传促销活动。在第三届海峡旅游博览会上，我市共认购展台5个（其中风光展台4个、商品展台1个），组织参会代表68人，发放各类宣传资料2万余份，接受旅行商和公众咨询25490次，签订组（接）团意向协议679份，进一步扩大了*旅游的市场知名度。同时，各县（市、区）积极制定针对目标市场的措施，开展形式多样的主题宣传活动，不断提升我市旅游产品的市场吸引力。泰宁以邹应龙诞辰835周年为契机，举办“欢乐中国行、魅力泰宁”、“金湖风光邮票发行仪式暨首届中国泰宁丹霞文化旅游节”、“名人名家书画展泰宁行”、“慈航菩萨圣像回归泰宁祖庭暨海峡两岸和平与发展大法会”等系列纪念活动。永安举办20*福建·永安笋竹文化旅游节。宁化举办首届海内外巫氏文化节和第十三届世界客属石壁祖地祭祖大典，积极打好客家牌。沙县借助小吃在市场上的影响力，组织开展“小吃进京迎奥运”系列活动；尤溪举行纪念朱熹诞辰877周年系列活动，全力打响朱子文化品牌。

3、扩大与公众媒体的有效合作。一是加强与广播、电视媒体合作。邀请中央电视台摄制组，拍摄《快乐游*》*旅游专题片，并在中央电视台《为您服务》“十一”特别节目播出。泰宁、永安分别投放100万元在央视《请您欣赏》栏目播放宣传片。泰宁邀请中央七套乡土节目组赴泰宁实地采风，创作反映泰宁洞穴文化的专题，并策划了《萍水相逢，缘来如此》宣传短片在海峡卫视、台湾东森电视台播出。将乐、清流、沙县、建宁等地也在福建电视台、江西电视台、南昌电视台、海峡卫视等各级媒体播放旅游风光资料。同时，进一步提高*电视台《*旅游》专栏的质量。二是加强与平面媒体合作。在《中国旅游报》、《华东旅游报》、《时尚旅游》等报刊杂志刊发“*旅游专集”；泰宁、将乐、永安、沙县、建宁等地在《管理与财富》、《海峡旅游》、《福州晚报》、《上海解放日报》、《青年报》、《老年报》、《杭州时报》、《都市报》、《每日商报》、《*日报》、《*侨报》等省内外各大报刊、杂志上大势宣传。三是加强与网络合作。继续深化与新浪、网易、同程、携程网等网络媒体的合作。同时，积极利用*政务网、*旅游网、“中国大金湖”等网络宣传*旅游产品。

4、制作各类广宣品。积极推行《中国绿都-*》导游词进店入房，印制出版《*旅游招商手册》、*旅游“易拉宝”、风光扑克、旅游纪念品等；同时，加紧编辑出版《文明之城、绿野明珠－*》大型画册。

（二）共塑形象，深化区域协作内涵

加强区域合作，实现区域联动，在资源共享、优势互补、信息共享、市场共拓、客源互送等方面，取得了新突破。

1、加强与省内重点旅游景区（点）合作。由永安桃源洞－石林、将乐玉华洞、泰宁九龙潭、沙县淘金山联合南平天成奇峡、和平古镇、冠豸山及龙岩等地旅游企业自发组织的福建西部之旅精品线路通过在南昌举行大型推介活动，与当地旅游企业面对面直销，签订产品互推、客源互送合作协议，进一步提高了我市旅游产品在南昌等华中市场的知名度。4月21日，将乐玉华洞迎来了由200余人组成的“福建西部之旅”汽车首发团，11月10日，泰宁迎来了由26部旅游大巴组成的“九江千人游泰宁首发团”。

2、深化绿色旅游联盟合作。进一步拓展“绿色旅游联盟”合作内涵，积极推进海峡旅游西部绿色生态旅游带的合作。泰宁积极引导旅游企业在武夷山设立“泰宁大金湖集散中心”，打出“游完武夷山，再游大金湖”营销口号，与武夷山旅行社50余家驻外办事处签订市场拓展协议，成功将泰宁旅游产品纳入武夷山旅行社线路报价。

3、积极与旅游强省区联姻。主动加快与长三角、泛珠三角两大经济区的合作与对接，进一步深化与闽东南五市、闽西北五市、闽粤赣十三市和闽浙赣皖十四市三个层面的区域合作，跨区域无障碍旅游实现突破。将乐联合无锡、南京、黄山、桂林等25个徐霞客当年走过的旅游城市共同发起组建了“中国旅游霞客联盟”，并签署了《中国旅游霞客联盟宣言》，进一步密切了与旅游强省市的交流与合作。实现跨区域无障碍旅游的突破。

（三）发挥优势，加强对台旅游合作

1、打响“山海园”品牌。紧紧围绕“海峡旅游”主题，以“到*，游泰宁”作为打响*旅游品牌的重要切入点，继续与厦门、武夷山联手打造“山海园”海西经典旅游精品线路，策划和推动“温馨厦门—纯真武夷—灵秀泰宁”为主题的旅游联姻活动。10月份，由台北、台南、嘉义、云林、澎湖等15家旅行社老总组成的考察团赴厦门、泰宁世界地质公园、武夷山等地考察、踩线，并达成了多项合作协议，进一步拓展了福建旅游在台湾的市场，推动了武夷山、厦门、泰宁“三足鼎立”的海峡旅游格局形成。

2、深化“两山两水”合作。通过举办邹应龙诞辰835周年、慈航菩萨圣像回归祖庭仪式等系列纪念活动，赴台举办“泰宁世界地质公园旅游推介会”，出台针对台湾市场的优惠政策，共同打造“两园”科考旅游产品，定期举办地学研讨会，与武夷山、厦门、台湾旅游界共同策划打造“两山两水两岸情”旅游品牌，共同推介“台湾日月潭、阿里山、金门——厦门、武夷山、泰宁”旅游线路，“两山两水”合作层面进一步拓宽，合作内涵进一步拓展。

3、策划主题游线。以海峡两岸（*）现代林业合作实验区和海峡旅游博览会为平台，深化“两水”、“两园”对接，力推“邹氏后裔祭祖游”、“客家祖地寻根游”、“闽台同根亲情游”等主题旅游线路，力争接待台湾游客有新突破。

（四）项目带动，提升*旅游产品品质

1、科学编制旅游规划。为进一步明确*旅游发展定位、功能布局、开发重点、发展对策，全面规范旅游项目建设，提高全市旅游项目开发水平，避免近距离、低水平重复建设，我局着手重新编制《*市旅游发展总体规划》，通过在《中国旅游报》、《华东游报》、海峡旅游网、*旅游网等媒体上招标公告，共有24家单位报名申请，通过综合比较，最终确定了广州中大、北京交大、成都来也、上海奇创、宁波远见、福建师大等6家规划单位入围竞标，并于11月25日－12月7日完成了对全市旅游景区（点）的前期考察工作，将于12月22日召开规划编制思路评审会，确定中标单位，成果将于明年5月底前出台。同时，各县（市、区）也针对各自实际，围绕发展定位、功能布局、开发重点、发展对策，完善相应规划。

2、扎实推进重点项目建设。成立了市重大旅游项目工作组，确定了10个重特大项目（6个在建项目、2个预备项目、2个前期项目），抽调专人跟踪，并及时向市重大项目协调办反馈项目建设进度和建设中存在的问题。据统计，10个重特大项目截止11月，共完成投资30608万元，占计划的112.7%。其中泰宁世界地质公园建设项目完成投资13720万元，基本完成古城古街巷改造，游客服务中心、民俗风情园、尚书怀古园主题场馆建设，九龙潭、金湖、上清溪、寨下大峡谷等景区配套设施。泰宁创建国家5A级旅游区完成投资3040万元，争取年底通过省级初评。沙县小吃文化城开发完成投资5816万元，主体工程已封顶。将乐玉华洞景区提升改造及天阶山国家森林公园建设完成投资2920万元，基本完成天阶山景点、玉华洞洞前区和玉华山庄主体工程建设。永安国家地质公园综合开发完成投资2165万元，并于10月18日开园揭碑。建宁县反围剿主题公园建设完成投资1420万元，主题雕塑已基本安装完成。清流县北斗山、温泉、冷泉旅游开发、三元忠山十八寨古民居开发2个预备项目及宁化客家祖地文化风情园建设、*万寿岩矿山地质环境综合治理2个前期项目进展顺利。泰宁世界地质公园及配套建设项目、沙县小吃文化城、清流乡村旅游观光示范园、将乐龙栖山生物多样性保护与生态旅游开发、梅列瑞云山提升改造等5个省级重点项目建设情况得到了省重点项目督查组的充分肯定。同时，还进一步完善了项目动态管理机制，形成了策划一批、生成一批、储备一批、开工一批的良性工作格局，推进旅游项目工作有序开展。

3、加大招商引资力度。编制了《*市旅游项目招商手册》，共推出项目30个，总投资16.9亿元，拟利用外资19276万美元，其中旅游景区（点）开发项目22个，旅游综合配套项目8个。在第三届海峡旅游博览会上，促成清流县北斗山、温泉、冷泉旅游综合开发项目上省台签约，实现引资3亿元。在第三届林博会上，投资10亿元的三元格氏栲及周边景区提升改造项目成功签约，成为近年来引资最大的旅游项目。同时，积极争取省上项目资金支持，今年，共有8个项目争取到省上资金补助215万元。

4、精心培育旅游品牌。尤溪桂峰村被评为国家历史文化名村，成为我市唯一获此殊荣的旅游名村。沙县通过了中国优秀旅游县验收，成为我市继泰宁之后又一个中国优秀旅游县。明溪君子峰自然保护区晋升为国家级自然保护区。泰宁入选中国县域旅游品牌百强县，泰宁世界地质公园入选中国县域旅游品牌10强景区。清流入选“中国自驾车旅游品牌百大目的地”。建宁高峰村、宁化丰坪采育场、沙县盖竹村、永安青水村、泰宁李家岩、沙县松柏岩等6个村被列入省级"森林人家"休闲健身游示范点。岩前十八寨、泰宁寨下村、建宁修竹村、宁化石壁村等18个旅游名村名镇建设进一步提质升档。同时，泰宁世界地质公园联合申报“中国丹霞地貌”世界自然遗产，泰宁县创建国家5A级旅游区，将乐创建国家4A级旅游区，清流县申报温泉国家地质公园等品牌创建活动进展顺利。