区政府秘书个人年终总结2

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今年3月，我从县林业局调到政府办。按照政府办的分工，我负责县委常委、副县长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务，同时负责“惠民办”日常工作，搞好信息上报和统计报表、督促检查“十大惠民行动”实施进度等工作。

半年来在政府各位领导的关心支持下，在同志们的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年工作总结汇报如下：

一、感受和体会

当我怀着忐忑不安的心情走进政府大楼时，快速忙碌的工作节奏、勤奋务实的工作作风，使我感受到这是一个高效运转的机关，迫使我立即进入工作状态，开始给自己加压力提速度。

当我在工作中遇到困难和问题时，领导的亲切关怀、同事的无私帮助，让我感受到县政府是一个充满温情友情和人文关怀的集体，领导和同志之间和谐的感情使所有的问题和困难都迎刃而解。

到政府办工作的半年时间里，我体会到做好文秘工作是一种挑战自我的特殊工作，必须修炼五种基本功；一是良好的政治理论修养；二是较强的文字功底和语言表达能力；三是较强的协调沟通能力；四是良好的服务态度；五是不卑不亢的做人品质。只有具备这五项基本功，才能出色地完成本质工作。

二、工作方面

（一）提高自身素质，强化形象。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我坚持严格要求自己，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。

一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，从而提高了政治理论水平。

二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。半年来，经常加班加点连轴转，尤其是在全县农业农村、计生、民政等会议和*县长分管工作迎接上级调研检查期间，每天连续工作10多个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是锤练业务讲提高。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请相关部门同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。半年共撰写汇报10份、领导讲话11份，文件20份，向市“惠民办”报送“十大惠民行动”信息40条，被市“惠民行动专题宣传”采用五条，在《绵阳日报》发表《北川整合五中心，惠民行动一体化》一文，为市委提供“惠民行动”新闻线索并被采用两条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。

（二）深入实践，强化了协调意识和督办力度

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾应该灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调部门之间、部门与政府之间的关系，正确处理问题。在实施“十大惠民行动”时，我作为县“惠民办”的信息员，要坚持督促、检查各实施部门和乡镇的进展情况，按照县上的要求，部门和乡镇应该主动报送信息和进展情况给县‘惠民办“，以便县上领导掌握信息和进度，由于有些部门领导认为这是他们的日常工作，没有引起重视，很多时候我都必须主动收集，有时还遭部门工作人员抱怨，并且少数部门报送的材料出入大，数据不准确，我都是不卑不亢地处理问题，深入调查、了解情况，多次协调，本着为部门负责的态度，与分管领导和主要领导电话交流核实，动员他们顾全大局，配合工作，实施过程中如果有问题，及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策。在受理*县长分管工作的热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。

（三）快速反映，完成临时工作和紧急任务。

由于直接服务的领导分管的是农业、农村、计生、民政、残联等工作，都是政策性强、涉及到群众切身利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。由于生猪“蓝耳病”和水稻遭遇“稻飞虱”袭击，7月中央出台了一些系列惠民富民政策，如能繁母猪补贴、政策性农业保险试点等都是任务重、时间紧的工作，必须在短时间内以文件形式把党的这些政策宣传下去，为尽快落实政策打下良好的基础，我晚上参加会议后，还得立即起草相关文件，次日一早就得把文件挂在党政网上。为此我加班充电、深入学习上级有关政策、文件精神，以便准表达贯彻意见。

（四）强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是每天早上提前40分钟上班，提前搞好服务的领导办公室清洁，梳理好当天要用的材料，使领导的工作有序推进。二是围绕中心，为领导服务突出超前性和预警性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。上半年，我经过反复调研、反复修改撰写了《浅析北川农民增收存在的问题、困难与对策》一文。在陪同领导到坝底、马槽等地调研后，草拟了《加快蔬菜产业发展，打造“羌山”绿色品牌》一文，三是搞好配合，为政府办服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常向政府办领导请示汇报、互通情况，以求得到领导的指示，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变政府办行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。四是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。

（五）强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，年年初，我认真学习了县人民政府公文处理流程后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。半年来，共起草县政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。半年来，先后筹备县级会议、上级视察5次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，与接待办的同志一起摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，保证了工作的顺利进行。三是细心接待。凡是上级领导来我县检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，我刚到政府办时在“古羌茶园开园祭祀”活动中接待省侨务办主任和市委副秘书长，后来参加拂泉牌茶叶与德国商人的出口销售签字仪式等大型接待，未出现任何纰漏。

三、存在的不足

半年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足。一是不够细心，在审文件时，容易忽视细节上的东西，如掉字错字；二是基本功还需进一步加强，在草拟文件时，还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸；三是处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量；四是处理一些工作关系时还够不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。

四、今后努力的方向和措施

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

四是保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的最佳方法。

五是认真仔细地做好各项工作。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了细节决定成败，要做好任何一件事都必须从简单的事情做起，从细微之处入手。今后的工作中，我要进一步仔细观察、深入思考工作中的每个细节，提前考虑到各项工作中可能出现的一些细节问题，高标准严格要求自己，力争把工作做到精益求精。