区府工作总结及下年工作规划

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今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市物价局的正确指导下，我区价格工作全面贯彻党的十七大和十七届三、四中全会以及区委、区政府工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照全省、全市价格工作会议的部署，紧紧围绕加快建设海峡西岸经济区、促进经济平稳较快发展这条主线，服务大局，以“四个统一”为导向，以实现“四个化”为目标，充分发挥价格服务职能，切实加强和改进价格监管，深化打造“价格服务进万家”特色服务品牌，为海西建设营造和谐稳定的价格环境。现将工作总结如下：

一、认真学习贯彻总书记在考察时的重要讲话精神

我局组织干部认真学习贯彻总书记在考察时的重要讲话精神，联系本职工作，做到学以致用，推动价格监管工作；要求在今后的工作中要认真学习领会胡总书记讲话精神，统一思想认识，依法履行职责，进一步加强民生价格监管和服务，践行惠民理念，服务民生改善，促进价费环境规范有序。一是正确把握总书记重要讲话的精神实质和深刻内涵，总揽全局，充分发挥价格主管部门职能作用，抓住社会反映强烈的价格收费难点、热点问题，大力整顿和规范市场价格秩序；同时深化价格改革，促进经济社会全面协调可持续发展，为服务海峡西岸经济区建设创造一个稳定的价格环境。二是强化民生价费监管。从解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格收费问题入手，加强教育收费管理，进一步深化价格服务进校园活动，把公办幼儿园以及举办学历教育的各类民办学校纳入“进校园”工作中；强化医药价格、房地产价费等民生价格收费的监管力度；加强民生价格监测预警，加大市场调查巡视力度，及时发现市场各种倾向性、苗头性问题，稳定市场价格；组织开展医药价格、教育收费、房地产价费、资源价格等专项检查，确保价格投诉举报电话畅通，及时查处各类价格违法行为，切实维护市场价格秩序；同时强化价格监管，优化价格服务，为经济发展和社会稳定创造良好价格环境。三是强调广大党员干部要认真学习、深刻领会，坚决把总书记讲话精神贯彻落实好，以更加饱满的政治热情和昂扬的精神状态开展工作，切实把学习实践活动成果巩固好、维护好、发展好，推动价格事业的科学发展。

二、加强机关效能建设和政务公开工作，切实转变工作作风，打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程，提高依法行政水平，保障公正治价、文明治价，切实防止乱作为、不作为；以完善监督机制为重点，认真落实党风廉政建设责任制，深化政务公开，找准工作切入点，坚持寓服务于检查之中，与行政相对人建立长期的价格服务关系。不断改进机关工作作风，强化责任意识、纪律意识，建立起行之有效的效能监督机制，下大力气狠抓机关效能建设，对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治，坚决惩懒、治庸、汰劣，坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。在工作职能上，从过去以管理为主转变为以服务为主，走出机关，深入基层，上门服务，扎实推进价格服务进社区等惠民利民活动向纵深发展，同时从制度上进一步加以补充完善，明确岗位职责和奖惩考核标准，不断提高服务水平，提高群众的满意度，真正做到勤政、廉洁、高效、便民。

三、坚持依法行政，以法治价，强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署，结合我区工作实际，认真开展整顿和规范市场经济秩序工作，集中力量，突出重点，切入社会热点、难点，在辖区范围内先后开展了涉农、行业协会（出租车协会、环保协会、花卉协会等）、医疗服务（社区诊所、卫生院、药品价格）、教育、客运票价等价费一系列专项检查。

1、严格执法程序，确保执法质量。我局依法履行职责，严厉打击价格违法行为，积极探索价格监督检查的新方式，价格执法工作取得了明显成绩。在价格监督检查中，严格按照《行政处罚法》、《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等有关要求，结合实际，制定行政处罚自由裁量权和行政执法职能分解，依据法定程序行使权力、作出决定，高度重视价格执法程序，规范了价格执法的调查、审理和处罚等环节。我局没有发生一起行政复议、诉讼案件。实行年度案卷评查制度，把评查情况纳入行政执法责任制考核内容。

2、在节假日期间，联合区交通局深入辖区白湖亭、华威等客运站和中旅、国旅等售票点开展客运票价监督检查，认真及时办理投诉举报件，保证了票价稳定有序；并积极开展民生价格市场巡查，集中力量规范节日期间的食品、旅游、商业价格促销方面的价格与收费行为，切实维护了广大群众利益。在节假日期间安排值班人员。

3、为了迎接全国文明城市检查，加强了对农贸市场、超市、药店等企业明码标价的监督检查，并针对先锋农贸市场一些摊位无明码标价情况发出整改通知书，努力维护人民群众的合法价格权益。在泛珠会议、科技年会期间，根据省、市物价局相关规定，对相关酒店采取价格临时干预措施。

4、针对此次城区交通综合整治工作部署，我局结合本区实际情况，配合市物价局对本辖区内电动车销售点的明码标价情况进行联合检查，对检查中发现的问题及时予以纠正、指导。5月下旬，局领导高度重视，专门开会研究部署复查工作，由检查所全体出动，分组针对联合检查发现的问题对全区80余家电动车销售点进行复查。对明码标价不规范、没有明码标价的责令限期整改。6月初我局又进一步对各个电动车销售点进行再次检查，经过多次检查指导，目前各商家基本按规范实行明码标价销售，使电动车销售市场有了良好的价格氛围。结合市交通整治活动，对全区两车停放点、暂扣类停车场进行专项检查，发现其中两家没有价格公示牌，已责令其限期整改。

5、针对幼儿园收取保安费的问题群众反映强烈，国家发改委已下文严禁收取保安费，省、市物价局接连下转群众投诉，我局立即组织人员对被投诉幼儿园进行检查，对有收取保安费的责令停止收费并立即退还学生。

6、根据省、市物价局要求，区物价局组织开展了《价格法》宣传活动。一是结合“国际消费者权益日”，组织全局干部在区永辉超市汇达广场开展《价格法》实施十二周年宣传和咨询活动，现场发放宣传材料1000余份，解答价格咨询50余人。

7、围绕推进“七进”，深入开展价格服务进万家活动。结合日常价格监管工作和价格诚信建设，进一步深化以“七进”为主要载体的“进万家”活动。

8、按照“投诉有门、办理到位、结果透明、督查到位”的要求，进一步拓宽投诉渠道，整合网上投诉、网上咨询和投诉举报、信访投诉等资源，加大投诉件的督办力度，做到直查快办、限时办结，只要有投诉，就有调查、有处理、有反馈。今年以来，共办结和及来信来访就教育收费（含民办教育收费）、物业收费、两车代管费、客运票价、医疗服务收费、药品价格等投诉举报、咨询件212件（物业收费172件、教育收费19件、其他21件）。

四、加强价费监管，切实维护人民群众利益。

1、根据国家统一部署，继续清理行政事业性收费，取消不合理

的收费项目，降低偏高的收费标准，落实好已出台的各项收费优惠政策，进一步完善收费公示制度，通过网上审批程序，及时取消、降低、停止、变更区人事局、区实验幼儿园等12家行政事业性收费单位的收费标准，严禁无证收费或乱收费行为，以及严禁未经批准的收费通过公示合法化。

2、年度行政事业性收费年审工作由我局牵头，采取上门审验、集中审验与送审方式，联合区财政局、教育局对全区23个收费部门，39家收费单位进行审验，审验率100%，及时掌握我区行政事业性收费总量和收费变化情况，按时按质地完成年度我区收费统计网络上报工作。

3、为维护民办学校和受教育者的合法权益，促进我区民办教育事业的健康发展，根据《省民办教育收费管理实施细则》和《省幼儿园收费管理暂行办法》的规定，我局共对2家民办培训中心、20家民办幼儿园收费标准进行成本监审，并据实按规定予以报备。针对群众投诉较多的民办幼儿园收取“保安费”等乱收费问题，我局分三批组织召开辖区内有区教育局办学许可证且在我局报备收费标准的50家民办幼儿园价格政策提醒会，会上传达了国家发改委发改价格[]1187号《关于严禁向学生收取安全管理费等有关问题的紧急通知》的有关规定，要求参会的幼儿园务必做到依法办园、科学办园和开展自查自纠，及时主动地退还违规收取的“安全管理费”、“电子识别卡费”、“门卡费”、“保安费”等多收款，我局将进一步强化幼儿园收费的监管和检查，认真查处群众举报和检查发现的乱收费行为。下阶段重点抓好已通过区教育局验收合格的民办幼儿园131家（已报备53家，已受理3家，未受理75家）收费报备工作。

五、局领导高度重视，把党建工作纳入重要议事日程，明确了党建工作的目标和任务。进一步健全了党建工作目标责任制、绩效考核制，制定开展创先争优实施方案。通过党建创先争优、“三级联创”活动，调动和发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，促进各项工作的有效落实。

六、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务，认真做好人事、“五五普法”软件资料、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。