我市构建精神文明工作的思路

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年是“十二五”的开局之年，也是新一轮精神文明创建之年。今年我局精神文明创建工作的总体思路是：围绕科学发展这一主题和转型发展这一主线，着力推进社会主义核心价值体系建设，努力弘扬民政孺子牛精神，广泛开展群众性精神文明创建活动，努力提高民政系统干部职工道德素质和社会文明程度。坚持服务中心，坚持以人为本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，为推进我市民政事业又好又快发展营造良好的社会环境。

一、以改进工作作风为切入点，推进文明和谐机关建设

一是深入开展形势任务政策宣传教育活动。深化“微型党课”学习平台建设，制订紧跟形势的学习计划，组织广大党员干部和群众认真学习各级党委全会精神实质，提高政治理论素养，加强民政政策理论学习，准确把握民政工作服务科学发展的切入点和着力点。二是要着力整治慵懒飘浮之风。主要开展六查工作。一查政令畅通，看是否存在“中梗阻”、“下搁浅”等问题；二查机关作风，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴、“吃拿卡要”等问题；三查工作效率，看是否存在不作为、乱作为、敷衍塞责、推诿扯皮等问题；四查依法行政，看是否存在违法违规行为、有令不行、有禁不止等问题；五查执行规定、完成任务，看是否存在不到位、不落实等问题；六查工作纪律，看是否存在违反“四条禁令”问题。三是大兴五种作风。一兴刻苦学习之风，要善于把学习的成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施和领导工作的本领。二兴创先争优之风。坚持讲业绩、讲创造、讲作为，抓住发展机遇，增创发展优势。三兴求真务实之风。在摸准问题的基础上，扎扎实实的解决好若干问题。四兴联系群众之风。在想问题、作决策、谋发展时，要以群众的利益为出发点，切实履行好工作职责。五兴清正廉洁之风。要时刻牢记“两个务必”，弘扬艰苦奋斗精神，保持清正廉洁作风。

二、以加强服务意识为突破口，深化文明行业创建

一是抓好文明行业创建。积极深化文明行业、文明窗口、文明科室创建，努力建设政令畅通、清正廉洁、团结友爱、奋发有为、环境友好、充满活力、人人参与、共建共享的和谐机关。特别是殡仪服务、婚姻登记等民政部门的窗口单位，要针对各自行业工作特点，进一步完善以服务项目、服务标准、服务收费、服务时限、服务质量为主要内容的政务公开和服务承诺制，打造诚信行业，构建信用平台，提高社会信誉。要进一步推进政务诚信和社会诚信建设，继续开展职业道德教育，进一步规范行业行为。二是抓好文明社区建设。认真落实科教、文体、法制、卫生等各项专线业务工作进社区的工作要求，搞好“一站式”基本公众服务。巩固和发展无偿服务，依托市社区服务中心200多家加盟企业，全面开设电水维修、医疗保健、劳动就业等百余个服务项目，并启动便民服务亭、老年人一键通等服务项目建设，为居民生活提供大量的需求服务。推进社区的志愿服务，注重扩大志愿者服务队伍，培育志愿者服务意识，优化志愿人员结构。建立健全社区志愿者注册登记制度和服务激励机制，使社区志愿服务活动经常化、制度化，为社区提供及时有效的服务和帮助。三是开展服务基层调研活动。围绕社会和群众关注的民生热点难点问题，组织全体机关下基层摸清当前困难群众生活现状，直面群众反映的各类问题，提出落实政策、解决问题的应对举措。

三、以提升民政系统文明程度为重点，开展群众性精神文明创建活动

一是开展深化民族精神和时代精神主题教育活动。结合庆祝建党90周年，开展形式多样的纪念活动，组织“学党章、守党纪”知识竞赛、观看优秀爱国主义影片等活动，引导干部群众重温革命历史，缅怀先烈功绩，激发干好本职工作的责任感和使命感。二是着力强化行风评议工作。要把抓好行风评议工作作为创文明行业、建满意窗口、增强职业道德、提高服务水平的重要措施，采取系统内自查和抽查、自评和民评相结合的方法，通过召开行评工作座谈会，下发行风评议表，上门听取服务对象的意见和建议等途径，积极查找民政系统政风行风方面的问题，并切实加以整改。三是大力加强未成人关爱工作。结合民政工作实际今年，注重把低保户家庭中的未成年人作为重点，以关心他们的生活、学习和成长进步为主线，解决好未成年人的“三难”（读书难、住房难、就医难）问题。对符合低保条件的未成年人，全部及时纳入最低生活保障，实现动态管理下的应保尽保。积极做好“助学”工作，确保了寒门学子都能圆大学梦。落实“明天计划”，做好心脏病、唇腭裂、脑瘫等疾病患儿进行了手术治疗工作。