医院市场部实施打算

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具体完成一下几个方面的工作：2011年我部门在积极配合医院科学发展观、配合完成“省级护理师范医院”既定目标、共建和谐医患环境的前提下。

（一）医院网络更新的前提下。将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总，第一时间拿出个案《体检评估演讲及医疗、保健、卫生咨询建议》真正做到健康档案数据化、规范化、连续化。

（二）根据可调阅的财务资料。不违背医疗法规、医师职业道德规范的前提下，本着“施行医疗服务、传达保健理念”宗旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略（与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、平安公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈）

（三）适当的时候。逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

（四）客户服务的窗口形象建立。把“坚持有热情、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、贯穿在服务的全程中。规范医疗服务。提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

（五）明确工作职能。

适时组织、安排周边社区健康、卫生相关公益工作。

以及有效举行活动的执行能力，利用每年“送三下乡服务活动”国际艾滋病日”结核病日”戒烟日”等系列社会公益活动、有计划的针对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估咨询活动；此项工作自身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力。活动效果的分析、统计能力。

既是医院形象、医院品牌的进一步推广，经过多年的时间证明：此类活动的胜利进行。也可以直接促进医院经济效益（发现病人，从而直接带来医院的经济效益）