学校后勤服务工作计划

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2009年后勤服务总公司的指导思想和总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届（提醒您：请根据实际修改）六中全会和学校党政工作要点精神，贯彻落实科学发展观，继续探索和实践适合高校特点的后勤工作管理体制和运行模式，不断增强服务意识和服务功能，为建设和谐校园做出新贡献。一、认真学习十六届（提醒您：请根据实际修改）六中全会精神和党的有关方针政策，坚持院级中心组学习制度，认真参加每次学习，总公司领导要做学习的表率，要积极支持公司员工参加各种层次的培训和学习，用理论武装头脑，在公司内形成学习氛围。二、要切实加强总公司党的组织建设，充分发挥总公司直属党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用，努力抓好党员的作风建设和思想建设。加强对外聘员工党员的管理工作，使他们能参加正常的党组织生活，要组织好2—3次有意义的党日活动。三、总公司要继续坚持为师生医务员工服务的思想，要使师生员工对后勤服务总公司的服务满意率不断上升，在此基础上力争经营效益有所增加，要力争使全年的经营收入增加百分之十，经营毛利及净利润也要同步增长，经营服务市场有所扩大。四、办公室要加强与各部门、实体的协调与联系，增强主动服务意识，要加强对劳动纪律的督促和检查，制定切实可行的考核办法。要认真抓好总公司外聘员工的管理工作，及时搜集员工的有关信息，做到心中有数，管理有序。要按照学校节约水电的要求，认真抓好总公司内部水电节约工作。另外，要加强总公司的文化建设，组织好职工业余文化生活的活动。五、计划财务部要认真执行《总公司财务管理暂行规定》和有关的财经政策法规，进一步规范财务管理。要认真执行学校财务主管委派决定，加强协作与配合，要及时报告有关

财务信息状况，为总公司领导决策提供依据。同时，要不断加强自身业务的学习，以适应工作需要。六、饮食服务中心要严格按照《食品卫生法》要求，认真执行各项规章制度，改善服务态度，提高管理水平，杜绝食物中毒等卫生安全事故发生，三月份制定出饮食卫生工作应急预案。在巩固仙林校区第一食堂量化分级“a”级标准基础上，下半年要争创仙林校区第二食堂“a”级标准。要加强对汉中门食堂的管理与领导，在确保卫生安全和服务质量不下降的前提下，采取灵活多变的经营方式，多增加经济效益。仙林教工餐厅要加强成本核算，要有保证教职工优先就餐的有力措施。要明确食堂的社会效益指标，努力使师生员工的满意率不断上升。七月份要求总结上一年食堂承包及目标经营管理经验的基础上，合理确定新一轮的食堂经营方式，七月份完成食堂新一轮经营招标工作。七、采购供应部要进一步严格管理，制定杜绝私自采购的有关约束制度；要定期召开供应商及食堂使用方的联席会议，及时沟通信息，及时掌握市场供应情况及价格波动情况，认真做好供应价格的调整。工作中要坚持采购质量，切实保证广大师生能吃到价廉物美的饭菜。暑期要对供应的主副食品进行重新招标工作。八、物业管理中心要进一步拓展服务市场，要争取托管仙林校区本科生学生公寓2—4个管理站。要加强物业管理人才的引进和培养，建立一支能够适应我校学生公寓管理的物业管理队伍。上半年要启动iso9001认证工作，力争上半年拿到认证合格证书。要按照加强管理、提高劳动生产率、节约成本、减少浪费的要求，做好物业管理人员的上岗聘任工作。九、维修中心要在两校区日常维修工作基础上，主动加强对重点部位的巡查检修，对一般性的报修任务，要求在报修后三个工作日内完成，对突发性的报修任务，要做到随叫随到，及时完成维修。要经常向后勤与资产处汇报维修情况，争取多接受维修任务。十、运输服务中心要严格执行交通运输的各项安全规章制度，充分认识交通运输安全工作的重要性和必要性，要把安全工作作为运输服务中心的首要任务，抓紧、抓实、抓好；要定时排查、清除各种可能影响交通安全的隐患，做到每月一大查，每周

一小查车辆安全状况。要求每月召开一次安全工作会议。同时要求改变工作作风，增强服务意识，以服务赢得市场。三月份要制作教师卡，要保证教职工能优先上车。另外，要及时掌握班车行驶路线的改造情况，确保班车准时、安全往返于汉中门校区和仙林校区。在保证安全服务的前提下，多增加经济效益。十一、经营开发部要认真做好仙林校区及家属区的绿化管护工作。对各托管区域要定期巡查，发现问题及时整改。对仙林校区环境卫生要抓好、抓实，保持整洁卫生。要做好花房的管理工作，节约成本开支，在充分保证我校使用的同时，积极开拓市场。要加强对浴室的管理工作与服务工作，要将浴室新方式运行的情况通过网络、告示等途径及时告知学生。十二、汉中校区管理办公室要在原有管理职能的基础上，增加对汉中门环境卫生、绿化养护的管理职能，要进一步提高汉中门校区的管理质量和服务质量。要加强对34幢成教院宿舍的安全管理工作，进一步提高经济效益。2009年是后勤服务总公司各级干部聘任后的开局之年，总公司上下都要以高度的责任意识，同心同德，奋发有为的精神状态，树立全心全意为师生员工服务的宗旨；树立优质服务的理念，在学校党委和行政的正确领导下，圆满完成各项任务和要求