县直机关工作总结和工作打算

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2011年，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，切实履行好“管理、保障、服务”三项职能，较好地完成了全年的各项目标任务。现将一年来的工作简要总结如下：

一、主要工作情况

（一）注重学习教育，提升后勤队伍综合素质

1、深入推进各项学习教育活动。一是深入推进“创先争优”活动；二是深入推进廉政风险防控管理工作；三是继续参加民主考评百名科长（科室）活动及“治庸、懒、散”学习教育活动。

2、围绕建党90周年开展活动。一是组织开展好“缅怀先烈、重温誓词”活动；二是组织开展了专题党史学习教育活动；三是组织开展“万名党员行，真情暖人心”活动。

（二）切实履行职能，提供强有力的后勤保障

1、全力抓好政务接待服务和会务服务工作。一是圆满地完成县人大十五届五次会议、县政协八届五次会议、县第十一次党代会的住宿、就餐、会务服务工作；二是较好地完成全年的各项重大接待任务；三是高质量地完成全县性工作会议的服务工作。

2、积极推进公务用车问题专项治理工作。一是组织召开了公务用车问题专项治理业务培训会议；二是对全县党政机关公务用车配备使用情况进行统计汇总；三是通过督查核实，进一步掌握了违规公务车辆情况，顺利进入了纠正处理阶段。

3、扎实开展好各项后勤服务和保障工作。一是对部分文印设备进行了更新；二是抓好日常水电、房屋的维修工作；三是抓好大院的车辆停放管理工作；四是完成了18#、19#住宅楼绿化带布局调整工作；五是落实好各项安全防范措施。

二、取得的主要成绩

（一）自身建设切实加强

领导班子的政治思想素质和领导能力不断提高，干部职工的整体素质进一步提升，工作能力和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，工作效率明显提高。

（二）管理工作日趋规范

主要研究出台了《保卫科管理制度汇编》，上报了《局机关作风效能建设问责实施细则》审核稿，绘制“权力运行内部流程图”，对内部运行的各个环节、责任主体、办理时限等进行规范。

（三）保障工作更加有力

供电供水设备运行正常，服务场所硬件设施设备良好，视频监控管理得到加强，24小时值班制度进一步落实，消防设施齐全完好，安全生产责任落实有效。

（四）服务水平明显提升

接待流程更加规范，客务服务温馨周到，餐饮菜肴味美可口，会务服务水平提高，水电维修及时到位，房产维修保质保量，文印服务优质高效，物业服务细心专业。

(五)机关环境不断优化

办公楼体整洁明亮，环境卫生干净清洁，车辆停放安全有序、绿化品位明显提高，道路平整硬化到位，人员出入管理有序，指示牌醒目清晰，宣传牌设置合理。

三、存在的问题

2011年，我局的工作虽然取得了一定成绩，但是与县委、县政府的要求相比还有一定差距，主要表现在：一是干部职工队伍的整体素质有待进一步提升；二是保障服务水平有待进一步提高；三是办公区的车辆停放管理工作还需进一步加强。

三、2012年主要工作安排

（一）工作目标

工作目标：班子团结人心齐、服务保障上台阶、勤政廉政提效能、优化环境促发展。

（二）工作思路

工作思路：以科学发展观统领机关事务工作，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神和县委十一届一次全会精神，围绕县委、县政府工作大局，抓牢“四个着力点”，突出服务保障，提高工作质量，不断推进机关事务管理工作上台阶。

（三）工作打算

2012年，我局将着重抓好以下四个方面工作：

1、着力提升接待服务工作水平。一是全力做好县人大、政府、政协换届会议的各项服务工作；二是进一步优化完善接待工作程序，构建运转高效的接待机制；三是进一步健全完善大会场各项管理制度，保障全县性工作会议的顺利召开。

2、着力提升后勤服务保障能力。一是进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平；二是以精细化服务为目标，加强后勤服务规范化、标准化、程序化管理；三是着力抓好文印服务、物业服务、水电维修、房屋维修等各项工作。

3、着力提升大院安全运行水平。一是加强对机关大院出入人员和车辆的管理；二是提高技防、人防能力，加强安全防范工作；三是配合有关部门做好信访、突发事件的稳控工作。

4、着力提升干部职工综合素质。一是进一步加强干部职工思想建设和作风建设；二是进一步加强干部职工能力素质建设；三是建设一支廉洁、勤政、务实、高效的后勤队伍。