工商局文明构建工作计划

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为深化全县工商系统文明创建工作，进一步提高文明创建工作水平，提升工商系统形象，根据县文明办和省、市工商局对文明创建工作的要求，制订本计划。

一、指导思想

全县工商系统文明创建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“两个第一”，以“争创满意机关”活动为抓手，以内强素质、外树形象，创建文明单位、文明系统为目标，扎实推进包括廉政文化、监管文化、形象文化在内的工商文化建设，完善和落实文明创建工作经常化、制度化、规范化长效机制，不断提高干部职工思想道德素质，强力推动队伍能力建设、基层建设和作风建设，努力实现”双一”目标,开创工商工作新局面，为全县经济社会跨越式发展作出新贡献。

二、创建目标

年，县局机关和各工商所要继续巩固创建成果，以保持县级以上文明单位荣誉为目标，进一步提升文明创建工作水平。

（一）县局要保持省级文明单位荣誉，争创省级最佳文明单位。

（二）工商所在全面建成县级文明单位基础上，要确保2个以上创建成为市级文明单位。

（三）打造文明创建工作服务品牌。加大文明创建中的品牌建设力度，培养和宣传突出工商特色、创新成效鲜活、易于操作推广的文明创建工作品牌。全局力争在本届内推出一个在本地区（系统）有影响的文明创建工作品牌。

（四）重视支持市场主体的文明创建工作，开展“文明诚信个体工商户”、“文明诚信私营企业”、“文明诚信市场”评选表彰活动，树立先进典型，加大宣传力度，营造文明经商的氛围，为经济社会和谐健康发展作贡献。

（五）要进一步提高干部职工的综合素质、社会满意度及干部职工的文明程度，争当学习模范、争当业务骨干、争当廉政表率、争当创建典型，努力提升创建档次，确保全县工商系统进入文明行业创建先进单位的目标。

三、创建措施

（一）加强思想教育，增强创建意识。各单位要采取多种形式，开展文明创建工作目的和重要性的教育，克服文明创建工作“成本大”、“无所谓”的错误认识，使全体干部职工牢固树立“抓好文明创建是本职、不抓文明创建是失职、抓不好文明创建是不称职”、“创文明单位、促职能发展”的创建理念，为深化文明创建工作提供思想保证。

（二）加强组织领导，落实创建责任。为切实加强对文明创建工作的组织领导，县局成立由局长任组长，副局长任副组长，人事股、办公室、监察室及各直属单位、工商所负责人为成员的文明创建工作领导小组，负责研究和解决文明创建工作中的重大问题。领导小组办公室设在机关党办，具体负责文明创建有关工作的督办落实、情况综合、资料收集和档案整理等工作。

（三）抓好典型引路，促进品牌建设。学习文明创建先进单位的经验，着力打造具有工商特色的“企业登记优质服务窗口”、“申投诉举报中心优质服务窗口”、“党员示范岗”等文明创建品牌。加大对本单位先进典型的发现、培养和宣传推广的力度，使文明创建工作学有榜样，比有标杆。营造比岗位能力、比岗位文明、比岗位贡献，比服务质量、比作风建设、比职业道德的良好风尚，形成群众性的文明创建热潮，促进工商干部队伍的素质明显提高，服务经济社会发展的作用明显增强，工商部门的工作生活环境明显改善。

（四）丰富活动载体，搭建创建平台。深入开展创建“争创满意机关”和争创“文明股室”、“文明服务窗口”、“巾帼文明岗”等活动，以各项活动为载体，使文明创建工作有抓手、有具体内容、有量化指标、有考评尺度。通过文明创建活动，树立人民公仆形象、执法公正形象、廉洁勤政形象、经济卫士形象、环境文明形象。

（五）搞好“六个结合”，提高创建实效。一是文明创建工作与党建工作紧密结合。认真抓好党的政治建设、思想建设、组织建设、制度建设、廉政建设、队伍建设等工作，切实加强“五个基本，七个体系”建设，积极推行党务公开，深入开展创建“党建工作先进单位”、争创“五好基层党组织”和“五带头优秀共产党员”活动，充分发挥基层党组织和党员的“两个”作用，保持党的先进性；深入开展创建“党建工作先进单位”、“党员目标责任明白卡”活动，充分发挥各级党组织的领导核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用，建立永葆党员先进性的长效机制。二是创建工作与职能工作紧密结合。做到文明创建工作与职能工作“五个同步”，即：制订计划、部署工作、检查工作、考核业绩、总结工作时，与文明创建工作同步进行，把文明创建工作融入到职能工作之中。三是文明创建与“创先争优”活动紧密结合。积极开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”，“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”的“五亮五比五创”活动，以取得实实在在的效果；四是文明创建与“争创满意机关”活动紧密结合，以建设学习型机关为重点，积极推进服务型、创新型、效能型、廉洁型、节约型机关建设，提高干部队伍素质，提升服务发展的水平，增强创新和履职能力，促进社会文明和谐；五是创建工作与工商所规范化建设工作紧密结合。建设一批队伍强、风气正、作风优、设施好、环境美的工商所，不断推动基层建设上档次、上水平。五是创建工作与工商文化建设紧密结合。注重精神文化、行为文化、形象文化、廉政文化、环境文化等建设，营造工商文化氛围，熏陶、教化、引导、鞭策、升华工商干部良好的职业情操，增强工商队伍的凝聚力和团队意识。六是创建工作与制度建设紧密结合。建立、完善和认真落实政治理论学习、民主生活会、民主监督、政务公开、党风廉政建设、联系基层、服务群众、年度目标考核、岗位绩效考评等各项工作制度，使文明创建工作制度与其它制度有机统一，相互融合，增强创建工作的落实力度。