县市场服务中心年终总结与明年计划

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年，中心在县委、县政府的领导下，紧紧围绕县委、县政府的总体工作部署，以科学发展观为统领，按照年初确定的工作思路，破解发展瓶颈，突出工作重点，不断创新管理和发展模式，确保市场繁荣发展，积极推进市场建设，圆满地完成县里交办的各项工作指标和任务。现将全年工作总结如下：

一、主要工作完成情况

（一）经济指标超额完成

年，县里下达给中心的市场服务费征收任务为60万元，由于城关市场的固定摊位已全部采取公开招标方式一次性收取，现只有极少数零摊收费，要完成县里下达的任务还是有一些困难的。为此，中心领导班子研究决定，把增收的重点放到各乡镇农贸市场。一是盘活闲置资产，增加费源。湘阴渡所和鲤鱼塘所就将市场的闲置空地充分利用起来，与当地村委合作开发，既改善了当地的城镇面貌，又为中心增加了一些摊位和门面，增加了费源，同时还解决了这两个所的办公场所，可为一举三得。二是提高服务质量，加强市场管理。各所按照中心的统一部署，对所辖市场的摊位和门面进行了一次全面的清查，查漏补缺，并对部分摊位费进行了调整，加大收费力度，做到应收尽收，不失毫厘。今年各所都提前超额完成了中心下达的收费任务。预计中心全年可完成市场服务费征收80万元，为计划任务的133%。

（二）市场经营创新发展

市场服务中心代表政府经营全县市场，其中一项重要的

工作职责就是确保国有资产保值增值。今年中心通过充分调研后，决定将湘阴渡和鲤鱼塘市场的闲置空地进行开发建设，在不给中心增加资金压力和保证产权的情况下，与当地村委合作开发，盘活了闲置资产，国有资产大幅增值，还为中心新增了费源，并解决了这两个所的办公场所。从单一的收取市场摊位费向经营市场发展。

（三）市场建设大刀阔斧

按照市商务局市场建设科的要求，今年中心共筹资800万元投入农贸市场提质改造，分别对城关市场、华兴市场、马田市场等三个农贸市场进行提质改造，其中城关市场投入提质改造资金280万元，华兴市场投入260万元、马田市场投入260万元，用于市场内地板、摊位、供电用电设备、通风设备的升级改造，市场经营环境、购物环境进一步优化。

（四）市场管理推陈出新

好市场还需好管理。除了对市场进行传统的日常管理外，今年中心通过学习发达地区的先进市场管理经验，在城关市场开展“诚信经营示范户”评选活动，大力推行“保姆式服务”和“淘汰式管理”。“保姆式服务”就是把市场经营户当成“主人”，管理者为“保姆”，“保姆”根据“主人”的需求提供服务，一切管理活动围绕经营者进行的服务理念，从而达到管理者与经营者的和谐；“淘汰式管理”就是对那些拒不服从管理，扰乱市场秩序的经营者，经多次劝说教育后拒不改正的取消其经营资格的管理模式。

二、主要工作措施

（一）攻坚克难，以服务促收费

年，市场服务中心面临着极大地困难，城关市场基本无费可收，而乡镇农贸市场又经济萧条，如何完成县委、县政府年初下达给我单位的经济任务是摆在我们面前的一道难题，我们唯有不断优化市场环境，提升服务质量，攻坚克难，才能保质保量的完成任务。一是今年各所均加大了收费力度，从点滴抓起，从零摊抓起，应收尽收，做到“守土有责，毫厘不失”；二是盘活现有闲置资产，开创新费源。中心经充分调研后，对湘阴渡和鲤鱼塘两个市场的闲置土地进行开发利用，中心出土地，开发商出资金，联合开发，互惠互利。一层建农贸市场和门面，属中心所有，二层以上建住房，由开发商出售。这样，中心在没有投入一分钱的情况下又新增了费源。

（二）解放思想，创新市场经营发展方向

过去我们的市场经营总是停留在市场摊位租赁这一单一层面，特别是乡镇农贸市场这一块。通过到先进发达地区学习交流，解放思想，现在我们在市场经营方面逐渐向多元化方向发展，不但要经营好原有的市场摊位、门面，使其发挥最大经济效益，还不断开发新的服务项目，比如在有条件的乡镇农贸市场把闲置的空地或厂棚建设成小型超市，既提高了资产利用率，增加了市场收入，又改善了城镇面貌，方便了群众购物，可为一举多得。

（三）乘势而上，加快市场提质改造步伐

市场关系到千家万户，与民生息息相关。各级政府都高度重视农贸市场提质改造工程，把其当做改善民生的一项重要工作来抓。今年，中心乘着县委、县政府大力开展“三创”工作的东风，乘势而上，共筹集市场提质改造资金800万元，对城关市场、华兴市场、马田市场进行全面升级改造，进一步优化市场环境，改善城镇面貌。

（四）开阔视野，更新市场服务管理理念

一个设施先进、功能齐全的市场，如果管理跟不上就不能充分发挥其最大价值。为了开阔视野，管好市场，中心组织各股室负责人和各所所长赴外地考察学习市场管理经验，结合中心实际，在城关市场推行“保姆式服务”和“淘汰式管理”，开展“诚信经营示范户”评选活动，由经营户自己推荐候选人，再由中心根据平时的管理记录综合评定，极大地激发了广大经营户的参与热情。现在的城关市场已由原来的粗放式管理转为精细化管理，由原来的“重收费”变为“重管理”，市场秩序明显好转。

三、明年工作计划

明年，是深入贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神的重要一年，也是全面实现“十二五”规划目标的开局的第一年。市场服务中心工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委提出的实现“建设三湘名县，共创幸福永兴”的总体目标，坚持以经济建设为中心，抓班子带队伍，求和谐保稳定，坚持抓项目，保增长。抢抓机遇、攻坚克难，创新思路、务实重效，突出重点、打造亮点，不断优化发展环境，奋力开创市场服务中心工作平稳较快发展的新局面。

(一)、工作目标

认真贯彻落实市第四次党代会和县第十一次党代会精神，围绕“建设三湘名县，共创幸福永兴”的目标要求，继续深入开展“创先争优”活动，坚持加强党风廉政建设和反腐败工作，以市场管理为基础，以开源节流为保障，以打造精品市场、兼管城区市场、管好乡镇市场、再建一个大型综合市场为目标，以强化队伍建设为抓手，不断完善市场服务功能，提高市场管理水平，进一步健全制度体系，强化管理，加强学习，切实转变干部作风，统筹抓好安全生产、人口计生和综治维稳等其他各项重要工作，努力建设一个经济强盛、礼义相兼、文明和谐的市场服务中心。

(二)、工作任务

1、加强干部队伍建设，建设学习型服务型机关。以科学发展观精神为统领，把“内强素质，外树形象”作为主线，贯穿于整个干部队伍建设之中，不断解放思想、创新理念、转变作风、规范行为，努力建设一支一流管理、一流服务、一流效率、一流形象的干部队伍。将中心干部职工的思想教育与业务学习相结合，并注重工学结合，提高干部队伍整体素质，提升干部职工市场管理服务水平。

2、加强党风廉政建设。认真贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，毫不松懈地抓好党风廉政建设和反腐败工作，严格执行党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，进一步加大解决党风廉政建设方面突出问题力度，为推动科学发展、促进社会和谐提供有力的政治保障。

3、完善制度建设，强化内部管理。进一步建立健全内部管理规章制度，保障中心高效有序运转。做到制度健全，措施到位，使各项工作和每个岗位都有章可循，有据可依，从根本上建立起科学的管理机制，规范职工的职业行为，调动大家的积极性和创造性，进而形成人人奋勇争先的良好局面，形成“风正、气顺、勤政、廉洁、务实、高效”的工作氛围。

4、规范城区市场管理，加强乡镇市场管理。明年是我县“三创”工作的关键年，管好各级农贸市场是我们义不容辞的工作责任，中心将投入更多的人力物力管理好所辖农贸市场，做到所有市场卫生干净整洁，交易秩序井然，为我县“三创”工作的成功作出自己应有的贡献。

5、积极争取有关专项资金和财政等多方面支持，对马田大市场进行升级改造，解决遗留问题，改善经营环境，满足群众需求。

6、按照我县城区市场建设规划，做好建设一个大型综合市场的选址、规划、设计等各项工作，力争在明年内开工建设。

7、在增收节支的前提下，全力抓好安全生产、综治维稳、党建宣传、计生帮扶等其他各项重要工作。

总之，年市场服务中心的各项工作在中心领导班子的带领下，通过全体干部职工同心同德、齐心协力的努力，各方面工作都取得了一些成绩，但也还有一些不足的地方，还存在一些问题，我们将在明年的工作中更加努力，力争把工作做得更好，为“建设三湘名县，共创幸福永兴”作出我们应有的更大贡献。