水利信访工作打算

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一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步畅通信访渠道，加强督查督办强化信访工作责任，提高队伍素质，切实维护人民群众的合法权益，为建设“平安水利”推进我市改革、发展、稳定大局服务。

二、工作目标

进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本局的重要议事日程。进一步完善领导干部约访、下访制度。做到有访接访，无访调研。充分发挥各处室的职能作用做好信访问题、特别是要加大对涉法信访问题的处理的力度。

三、工作重点

1、认真做好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习，加强法制意识提高依法处理人民群众信访事项的能力；

2、抓好信访案件的查办工作力度，明确责任提高案件的结案率。

3、畅通信访渠道，充分发挥信息技术优势，建立并公布信访电子邮箱，分流群众集体上访、降低群众信访成本，提高信访案件的透明度和处理速度。

四、实施计划

1、1~12月份做好每月的信访统计工作、做好每月一日的领导信访接待日工作（确定是每月的第一周星期二）；

2、3~4月份做好“两会”期间的信访工作；

3、5月份完善健全各项信访制度；

4、6月份组织全局学习《信访条例》；

5、7月份将在“台州水利网”上建信访专栏；

6、8月份对半年度的重点信访案件进行回访；

7、9~10月份全市督查各县（市、区）水利局办理情况；

8、11月份将开展全市信访工作预排摸底工作；

9、12月份做好信访工作年度总结。