区交通系统窗口服务发展意见

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各位领导、同志们：

在过去的一年里，交通局窗口在审批服务中心和局党委的正确领导下，以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，求真务实，不断深化审批制度改革，提高行政审批效率，以改革

促发展的工作思路使窗口工作取得了显著成绩，我们的主要意见是：

一、加强组织领导，夯实窗口工作基础。

局领导高度重视审批服务工作，将此项工作列入重要议事日程，主要领导亲自过问，分管领导靠上抓，定期召开会议，及时指导解决窗口工作中出现的问题。同时，将素质高、业务精的同志选派到窗口，窗口人员整体素质得到显著提高。局领导对窗口工作人员政治上信任、工作上关心，大大提高了窗口工作人员的积极性，为窗口工作的有效开展奠定了坚实的基础。

二、统一思想认识，深入推进集中审批。

局党委高度重视审批制度改革工作，确定了以改革促发展的工作思路，扎实有效推进行政审批“两集中、两到位”改革。按照区中心的布署要求，结合交通大部制改革的方向，积极探索行政审批“两集中、两到位”的新路子。

一是统一思想认识。

我们认为“窗口审批、部门监管”是政府部门今后职能转变发展的趋势，行政审批“两集中、两到位”改革是深化审批制度改革的有效形式。

二是推动集中审批。

年以来，交通局努力争当审批制度改革的“排头兵”，组织人员集中时间对交通局所有审批服务事项进行了认真梳理，通过资源整合和协调科室，将我局7项审批服务事项全部纳入到窗口办理，并将审批权限全部授权窗口，启用行政审批专用章，并按照“六公开”的要求积极开展工作，最大程度地实现了行政审批事项、人员的“两集中”和事项、权限的“两到位”。

三是提高审批效率。按照“提高行政效能，创新发展环境”服务年主题实践活动的有关要求，积极推行“一审一核”服务方式，本着“能减则减、能压则压”的原则，对各审批流程进行合理优化，对审批事项、服务事项的办结时限进行充分压缩，进一步减少审批环节、提升审批效率，年全年共为4486部车辆办理营运证。

三、规范审批行为，着力提高服务水平。

年，交通窗口坚持规范审批行为，不断提高服务水平，并做好工作重点：一要坚持原则。严把审批准入关，不符合审批条件的坚决不办，并实行领导负责制，杜绝人情关。同时，重点加大了对“五件”办理、一次性告知、AB角等制度的学习贯彻落实力度。

各位领导，同志们，年交通窗口将在局党委和审批中心的领导下，按照区委、区政府的工作要求和这次会议的安排部署，锐意进取，扎实工作，结合交通大部制改革，不断创新服务方式，不断推动审批制度改革，为促进