公交公司工作总结暨工作计划

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一、基本概况

××分公司目前共有客运线路7条，其中：省际线路1条、市际线路1条、县际线路4条、县内1条；平均日发班次54个，日平均输送旅客650余人次；营运客车20辆；总计529个座位，其中：大型普通客车8辆，中型客车12辆；公司自用车2辆；公司现有在册职工33人，其中：男职工20人，女职工13人；退休职工38人；党员21名；大专以上学历4名，高中、中专学历6名。组织机构：经理：梁明康，负责全面工作，分管办公室、财务室；书记：邬云进，负责支部全面工作，副经理：梁远斌，分管站务、运调；副经理：尧云，协助梁远斌工作；副经理：蔡军，分管安全、消防、综合治理、修理厂。全公司设有办公室、安全办、财务室、站务室、售票调度、车辆例保检验站7个科室。是县级文明单位。

二、运营指标完成情况

截止2009年12月31日，完成集团公司下达全年上缴任务，发送运营班次14851个，输送旅客337250人次，安全无重大事故，班车正班率100%，发车正点率98%，售票差错率0.01%，运费结算率100%，旅客意见处理率100%。

三、以抓客运生产为主，发展多种经营为辅。按时发放职工工资、增加职工的收入、提高职工福利待遇、加强基础建设、制度建设。

1、加强基础建设，完善设施功能

2009年，我司以“一手抓发展生产，一手抓经济效益”为目标，加强和改进站场基本设施建设，健全功能，强化管理，为创造优美和谐的乘车环境做出了绩效。我们对站内的环境进行了大整理，专人负责清扫了客运站停车场地的污泥与积水等卫生死角。解决了高峰期旅客拥挤的问题。一年来，为了扩大再生产，分公司投资5万余元，添置固定资产，取得了良好的效益。

2、加强制度建设，打造优良秩序实现优良的运营秩序，规章制度建设是根本，严格落实执行制度是保证。

一年来，我公司继续健全完善各项管理制度，制定了《站务管理规定》、与参营车辆驾驶员签订了《客车进站合同书》40份、安全责任书80份、召开各种经营户例会30次、进行厨窗宣传15期。对各岗位的工作标准进一步明确，进一步细化，落实岗位责任制、岗位责任追究制。为打造我站优良的经营秩序创造了条件。

四、以安全生产为目标，做好黄金周旅客运输工作

1、早准备，早行动，确保安全快捷。每年的“春运”、“五·一”、“十·一”是车站客运的高峰期，也是客运的“黄金周”。为了搞好2009年黄金周的运输管理组织工作，领导带头上路检查60余次。为了平安无事，公司领导科学安排、合理布局，圆满完成上级领导下达的指标任务。我们立足于早做准备，早做安排的思路，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好备班车，严格执行“三关一监督”的安全管理方针，把严车辆进站安全管理关；把住载客车辆安全出站关；严格进站旅客行李“三品”消防安全检查；加强站务秩序管理，确保站场安全，圆满完成了“春运”、“五·一”、“十·一”黄金周客运任务。

2、保安全、保质量，圆满完成黄金周旅客客运运输服务工作，2009年“春运”、“五·一”、“十·一”三个黄金周期间，参加“春运”客车20辆，备班车1辆，共发送客运车辆520个班次，其中：加班车10班次，共输送旅客1.7万人次，“五·一”黄金周期间共发送客运车辆100班次，其中：加班车16班次，共输送旅客2500人次；“十·一”黄金周共发送客运车辆150班次，其中：加班车20班次，共输送旅客8100人次。

五、以抓预防为主，扎实做好安全工作

1、完善基础管理，坚持预防为主的安全管理方针，本着“以人为本，安全第一”的原则，把安全工作放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然；安全办根据《安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究，严格落实我站客运管理“三关一监督”的安全管理方针，把好进站车辆营运手续与技术挡案齐全规范，把好旅客进站行李检查关，把好车辆进站安检与出站检查关，充分发挥站外安全检查的功能，驾驶中途gbs监控，提供客运服务，对所进站车辆100%地建立了安全档案，签订了进站安全责任书，纳入站安全管理范围。对关系到运行的二级维护、统筹、安全防护工具等有期限性的安全指标，实行提前介入管理，通过档案记录提前5天在微机上面显示，告知经营户及时办理并登录档案。对全公司的生产安全每月进行一次全面大检查，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患。“春运”期间为了强化安全管理与经营户签订了“春运”安全责任书80份。在“五·一”、“十·一”黄金周期间加大了安全管理宣传工作力度，确保了黄金周客运的安全。

2、周密部署，抓好专项整治，杜绝特大事故隐患

2009年，我司根据集团公司的安全工作部署，出台《开展预防群死群伤交通事故专项整治工作方案》等文件，对我司预防群死群伤交通事故和自然灾害制定了应急预案，并成立了领导组。对我司《安全管理办法》进行了补充和修改，增加了一章《自然灾害突发事件应急预案》，健全了处置各种应急突发事件的宗旨、范围、领导、职责、程序、抢险队员、值班制度。新增加了8项应急处置程序和工作预案。截止2009年12月底，在安全管理过程中共进行了15次全司安全大检查，召开专题安全工作例会30次，定期和不定期抽查客运车辆538辆次，例检站共检车6305辆次，检出故障车3辆，其中：停运3辆。有2人参加了县消防队组织的消防知识培训，并获得了消防知识培训合格证。

3、搞好综合治理，提高防范技术，创建和谐社会抓好安全生产

首先要抓好单位的治安防范工作，综合治理工作是一项重要基础性工作，车站的人流多、成分复杂，既要保证进站旅客人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要保证全站员工和财产设备的安全，并且要协调好周围居民对公司的工作配合，在去年建立完善了综治基础档案，今年我们与驻地社区积极联系，与公安机关积极配合，有效地保证了我站的治安安全。一年来，全站未发生任何治安事件，违法犯罪案件。在抓综治方面我们舍得投资，也愿意投资，我站治安防范工作的重点是防盗、防火，全站各要害部门安装了防护网，配备了保险柜，治安防范功能更强。夜间值班实行领导巡逻制，每晚夜间除值班人员外，还有一名站领导抽查。对全站的消防安全管理制定出防火应急预案，配备齐全消防器材及设备，今年在例检站又增设了一个专用消防柜。为了增加职工消防意识，8月10日公司领导组织干部和义务消防队员进行了消防培训和实地灭火演习，提高救火应急能力。在抓好内部治安防范工作的同时还要密切联系驻地公安机关，结合交通行业特点，整顿和规范交通运输市场秩序。加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度，严防发生破坏性事件以及火灾等其他治安事故。截止2009年12月份，进站安检科协助公安机关共检查旅客行包258件。

六、以加强支部建设为主，发挥党组织的政治核心作用

抓好支部建设。我司党支部目前有党员21人，其中：在岗党员7名，不在岗党员1名，退休党员13名。

在2009年中，分公司党支部在集团公司党委的正确领导下，按××司党〔2009〕3号文《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》要求，及时成立××分公司党支部“深入学习实践科学发展观”活动领导组，认真开展深入学习实践科学发展观活动，并根据各阶段要求及时上报党支部“深入开展学习实践科学发展观”活动情况汇报材料，最终圆满地完成了“深入开展学习实践科学发展观”活动的各项工作任务。

2009年分公司党支部紧紧围绕企业生产经营开展支部工作，始终把分公司的经济发展放在首要位置来抓，使职工利益得到保障，稳定了职工队伍。党支部动员在岗党员带头学习党的基本知识及学习理论基础知识，在工作生活等各个方面起好党员先锋模范作用，从而使党支部在企业的政治核心作用得到充分发挥，起到了战斗堡垒作用。

七、存在的问题

一年来，我司在强化基础、创优环境，加强管理，优质服务方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如提高职工业务素质培训不足，个别职工劳动纪律松懈，虽然对全体职工安排自学内容，但效果不理想；基础设施建设中为旅客提供深化服务的设施不健全，如车站狭窄，车场拥挤，大厅综合服务台，旅游指南，全市地图，本县火车时刻表不全；候车大厅冬季气温过低等问题。

八、2010年工作计划

2010年将在××集团公司党委中心组扩大会议精神和××县委、政府的正确领导下，以交通部道路旅客运输“三优”、“三化”为目标，认真贯彻落实党的“十七届四中全会”提出的科学发展观的战略思想，要平稳又好又快发展公司的客运为主线，发展多种经营，提高经济效益为目标，提高职工的新理念，遵守劳动纪律，提高服务质量，坚持发展不动摇，坚持发展才是硬道理，实实在在地把公司的发展落到实处，坚决完成集团公司下达的任务指标，重点要抓好“春运”和节假日旅客运输组织工作，确保安全，为全县人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。

1、坚持发展才是硬道理，“一手抓安全生产，一手抓经济效益”，重视安全生产，提高经济效益，稳定职工队伍，提高职工工资和福利待遇。

2、努力工作，保证完成集团公司下达的任务考核指标，争取2010年营运收入再上新台阶。

安全、高效、周密地组织生产，搞好“春运”、节假日的运输组织工作，为全县人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

3、调整经营结构：由于昆明主城区客运站的搬迁，2010年我公司的经营主线客运收入可能带来预想不到的变化和危机，我公司领导班子决定，采取优势互补的办法，在最短的时间内把农村客运公司组建完成，挂牌经营。

4、要抓紧申报二级客运站的项目，××的二级客运站是我公司发展的关键，起着公司全面发展的重要作用。因为××车站场地小，根本无法发展，二级客运站建成的作用，把长途班线车辆搬进二级客运站，现有客运站就作为我公司公交车站和出租车车站，这样，二级客运站，可以搞修理超市、洗车超市、接善等一条龙的经营市场。

5、盘活资产，改造迎宾楼旧房子，迎宾楼在××是黄金地段，长期以来没有维修，属危房。由于该楼老旧，结构不合理等多种原因，闲置多年，没有起到任何作用。迎宾楼的改造将对公司盘活资产起到重要作用，迎宾楼占地面积2000余平方米，底层可修建12-15个门面，二楼三楼可做超市，既可以解决职工住房困难问题，又可以招商引资，发展公司经济。

6、调整车型结构。经营昆明班线的六辆卧铺车，达到报废年限时，计划采取企业投资、社会融资的方法，改型为2辆大型客车，4辆中型客车，4辆轿车进入客运市场，满足不同层次的旅客需求，达到优势互补，提高经济效益。