邮政局工作计划

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当前正处在邮政改革发展的关键时期，我们要抓住时机把我们该做的事情做好；越是在发展的关键时期，越是需要树立大局意识，立足全网，发挥优势，专心致志地把业务发展搞上去。确保完成既定的各项工作目标，为改革的顺利推进和新体制的顺利运行，奠定更为坚实的基础。

（一）改革创新、提高企业活力。

一要继续扩大模拟核算范围，细化核算项目，增强核算的科学性、合理性。在建立健全企业内部损益责任体系的基础上，坚持核算的指导思想，把已经形成的事实亏损，变成周期性的减亏目标。认真分析核算成果，制定逐步减亏的目标。使生产经营工作步入低成本、高效益的轨道上来，坚决制止以高成本换取低利润的行为。

二是按照市局安排，积极推进速递专业管理体制和运营机制的转变，从而实现速递的公司化管理、专业化经营、市场化运作，做到实力增大，指挥灵敏，核算细化，竞争有实力，国际业务是强项，揽收是主体。

三要按照上级局的布署，抓好邮储业务的发展。调整业务发展结构，保持邮储效益的稳步增长。高度重视邮政金融人才的培养和储备工作，扎实做好资金安全和金融服务工作。

（二）转变增长方式、促进业务发展。

今年以来，我们在业务收入增长方面取得了一些成绩。但是，今后面临的任务非常艰巨，面临有些传统业务不断下滑的趋势，邮储业务发展受政策影响发展十分缓慢，我们要积极适应当前的发展形势，根据本地实际情况，加大业务发展力度，并为服务三农做好小额质押贷款业务。要不唯计划唯市场，继续加快发展不松劲，继续调整结构不动摇，巩固强势业务，力促弱势业务，推动

各项业务平稳较快发展。

1、突出发展邮务类业务。

一是切实抓好函件业务发展。要积极开展数据库营销活动，促进商函业务的发展，达到商函上规模，发展有特色，能力有提高的目的。

为宣传和繁荣**经济、扩大**的影响，要围绕**特色，开发以**三大特色产业、董仲舒文化、舍利塔、周亚夫墓为主体的邮资封片和企业拜年卡、邮政贺年卡业务。

开发校园市场，开展好招生商函、校园邮资封片等业务，大力宏扬书信文化，宏扬中华民族的传统美德，开展多种形式的青少年书信比赛活动。

二是狠抓报刊发行业务。精干投递队伍，强化自我发展能力，大力丰富报刊品种，丰富**人民的业余文化生活，促进**经济的快速发展。拓展教辅类图书发行市场，规范和净化**的教育文化市场。进一步完善报刊零售市县一体化经营机制，切实提高竞争能力，扩大市场份额。

三是健康发展集邮业务。进一步加大市场营销力度，提高专业化策划能力和水平，调动社会各方面的积极性，为宣传和繁荣**经济、扩大**的影响，要围绕**特色，开发以**三大特色产业、董仲舒文化、舍利塔、周亚夫墓为主体的邮资封片和企业拜年卡、邮政贺年卡业务。围绕"奥运会"等邮票的发行，开展主题营销活动。着重抓好集邮队伍建设，以队伍促发展。

四是搞好普遍服务，增强机要通信的保密意识、质量意识，强化管理，改善服务，确保安全畅通、万无一失。

2、大力抓好速递物流业务。

近年来，我局的速递业务发展始终在全市位居前列。明年，速递专业要抓住重点业务，以"次晨达"、"全夜航"为品牌，做大做强国内精品线路的特快业务；大力拓展国际业务市场，充分做好市场调查，建立客户档案，深层次开发重点区域、重点行业市场，不断提高国际业务收入；以法律文书和行驾驶证寄递等业务为重点，进一步拓展单证照寄递市场。抓住重点项目，打好攻坚物流专业要以服务三农为宗旨，把农资配送业务做大做强。提高认识，加强领导，紧紧抓住商务部实施"万村千乡"市场工程的有利时机，加快全县邮政"三农"服务站的建设和改造，保证质量，效益为先，打造农村邮政物流网络平台。并根据本地实际需求，努力增加服务项目，扩展服务功能，为农民提供更多的服务，促进全县邮政服务"三农"工作再上新台阶。要加快发展中邮快货业务，加强市场营销，大力发展协议客户，抓住重点区域、重点市场，使之成为包件业务市场的有力补充。

3、毫不放松发展金融业务。

下大力气抓好储蓄业务增长方式的转变，不断提高活期比例。要通过加强宣传、开展劳动竞赛、强化专业营销等多种措施，确保储蓄余额稳步增长。积极发展小额质押货款业务，支援地方经济建设。

为加快资金流动，方便城乡居民，大力启动网汇通业务，广泛宣传，积极发展网上支付客户。

（三）在加快营销体系建设、开发并巩固市场上求突破。

没有一支熟悉业务、善于攻关、精通经营之道的营销队伍，邮政的业务和市场就会逐渐萎缩。明年，我局要在加快业务发展的同时，高度重视营销体系的建设。从市场的角度入手，根据目标市场和目标客户，不断完善专业化的营销体系，提高营销能力和大客户服务水平。加强对营销员的培训，提高其自身素质和营销能力。实行动态人员晋升和淘汰管理机制，打通营销人员的"进出"通道，使他们始终保持压力与希望并存的营销动力。

（四）加强管理、促进企业效益提高。

要加强科学管理，着力改变粗放式的管理模式，向精细化管理转变，向管理要效益。

1、进一步强化财务管理。

认真贯彻和落实上级局关于邮政企业理财文化建设的工作方案，做好企业文化的普及和推广。在完善预算管理体系的基础上，加强预算执行分析，通过事前、事中、事后"全过程"的控制，进一步降低企业成本费用，确保完成年度经营发展目标。加强资产管理，要深入、科学、合理地测算一、二级干线运费结算情况，查漏补缺，降本增效。注重内控制度的落实，提高审计工作的针对性和实效性。

2、进一步强化人力资源管理。

加大对干部职工的培训力度，为邮政体制改革和机制转换做好思想和知识准备。适应邮政信息化需求，加大技术培训力度，不断提高队伍整体素质。加快建立适应新体制运行的人力资源管理体系，积极推进人力资源盘活工作，实行人力资源的弹性配置管理，把机关富余人员充实到生产一线上去，满足业务发展的实际需要。进一步规范用工管理，重点清理不规范的委代办人员。

3、加强行业管理。

进一步规范企业经营行为，整顿市场经营秩序，严禁"两低一跨"等现象发生。加大邮政市场执法力度，坚决打击制售假邮资凭证行为，抓紧抓好对速递市场的监督检查，依法保护企业的合法利益。进一步加强和完善合同管理，规范企业对外经济行为，维护企业合法权益。

4、继续强化服务和安全生产工作。

在邮政改革的关键时期，搞好服务和安全生产至关重要。以学先进为契机，大力倡导爱岗敬业、创新创优的良好风尚，在全县邮政行业掀起比学赶帮热潮。重点抓好营业、投递基础平台建设，尽力把一些高素质的员工充实到骨干网点，提高营投服务的规范化、标准化，为客户提供高质量的服务。星级窗口在服务上，一定要体现出与众不同来，使获得的荣誉与服务水平相符合。结合社会主义新农村建设，大力做好邮政服务"三农"工作。体现邮政的信誉和服务水平。认真解决服务工作中的热点、难点问题，巩固行风建设已取得的成果，力争再次取得佳绩。

进一步强化安全生产工作，完善安全生产责任制，狠抓基本规章制度的落实。特别重视金库、运钞车的安全管理，认真做好防火、防盗、防抢劫、防交通事故等各方面工作，确保员工生命安全、资产安全、生产作业安全。

5、加强干部员工队伍管理。

当前，我们正处于改革和发展的关键时期，在这个时期，稳定性显得更为重要。为此，必须抓好干部员工的思想工作，保持稳定的局面，推动各项改革顺利进行。对干部的管理和使用，重业绩考核，逐步实现公开、公平、公正的人才竞争环境，进一步强化管理和支撑岗位干部员工的服务意识，不断提高办公效率，切实为基层、为一线解决实际问题。坚持不懈地抓好党风廉政建设，严格执行廉洁自律各项规定，做好反商业贿赂工作。

（五）提高科技含量、增强服务能力。

进一步发挥科技进步和创新对于企业发展的支撑和驱动作用，满足业务需求，促进业务发展。

1、加快推进量收系统应用和速递信息化工作。

积极采取有效措施，着力提高量收系统数据的完整性和准确性。确保系统上传数据按时、准确、完整。强化量收系统应用工作和信息反馈，以点带面，力争系统建设取得实质性的成果。大力推进速递信息化工作进程，确保信息上网率和及时率达到上级标准。

2、加快名址信息系统建设。

名址库建设是信息化建设的一项重要基础工作，是邮政发展的一项战略任务。集中力量抓好本地名址库的建设、使用和维护，个人名址信息要提高针对性和有效性。要适应地方经济发展和消费特征，建设一批具有地方特色的精品库，以满足市场开发需要。

3、继续加大网点建设改造力度。

在能力允许的范围内，加快电子化支局的改造，提升邮政形象和竞争力。在加快邮政骨干网点改造的同时，有计划、有步骤地对城乡部分过于陈旧的网点进行必要的改造。在网点建设改造中，一定要强化标准化工作，严格按照上级制定的建设规范，统一标准、统一标识、统一布局，确保网点改造效果，不断提高邮政网点的整体形象的服务能力。

4、进一步增强网运能力。

加强对邮政设备、车辆的规范化、科学化管理，规范和完善各类邮件的分拣封发关系，优化作业流程，提升运能，缩短时限。加强对邮运车辆的维修保养，做到居安思危，有备无患，保证邮政通信工作畅通无阻。