业务部员工工作总结

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尊敬的各位领导、同志们

大家好！

感到忙忙而又碌碌。这个为着临北股份的明天而奋斗的团队，短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作。使我逐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。

做了一些应该做的工作。一、履行职责。

按照《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司—劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定，1月1日。于7月1日准时报到上班。此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员，公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：所有上站煤的计量工作，并规范认真做好过磅原始记录；准确计量，保证车车回皮，数据保留至小数点后一位；票据的使用及管理，严格遵守公司票据管理制度；当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作；当日数据的统计汇总及上报工作；坚守工作岗位，不擅自离岗；同收煤岗及时沟通和联系，根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重；严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。

具体岗位没定，之后被暂时安排在综合办。综合办主任的领导下，负责每天早上打扫综合办办公室，按照综合办分工，由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的先后完成了固定资产卡片；67月份加固材料出库单帐本的记录；库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。

二、工作措施和效果

责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，自己的本职工作。对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我不仅是赖以谋生的报酬，也是对自身价值的尊重，对岗位的贡献。

虽然我怀孕了却从来没有迟到过,一、过去的一年。更没有早退过，下雨、下雪也是如此，一直坚持到住院的前一个礼拜。磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净，地磅清扫干净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍；过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和，都做到认真填写，认真计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的错误。

工作基本上较好地完成了但也存在过新的情况，二、虽然过去的一年。出现过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右开始上站，半夜值班的时候，过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，把装卸票的颜色给看错了知道以后我很自责，同时也在积极的反省自己，习惯性的培养了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的一张票，都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。

有一块铁皮，三、回车地磅的窗口旁边。有时司机稍微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，如果司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，也是没办法避免责任的所以在这过程中我一点也不敢大意，过磅的同时我习惯了用耳朵去听，不时地站起来看一看窗外，如果有这种情况，会及时去处理。

公司开展做操比赛，四、去年。虽然我怀孕不能参加，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，已经连续上了一天一夜，怀孕之前，储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的确实有些吃力，有些难受，而且那天几家上站，车还很多，但我还是坚持了下来，回到家以后，一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。

努力提升综合素质三、强化学习。

不进则退，学习如同逆水行舟。要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我深刻地认识到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事学，学习他理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

三、存在不足和今后努力的方向

也清楚地认识到自身存在不足，看到成绩的同时。一是处理问题时，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是对人对事的解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事”人生准则。

四、对公司今后的发展提出的几点建议

公司正在加大自营力度，建议一。可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃，让客户在接通等待时进一步了解我企业的规模、经营范围等，展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道，让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。

食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。可以反复使用，建议二。有耐水，耐高温等特点，不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿（不怕汗水）耐酸碱等特点。