药房营业员年度工作总结

导语：药房营业员年度工作总结一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

回顾一年来的工作，总之。成绩是主流，会继续发扬好的做法，学习不足之处，有信心我做得会更好。

院领导及各位同事的关怀和帮助下，本人自参加工作以来。通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，政治和业务素质都有较大的提高。药房工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩，总结起来有以下几点：

销、存的各个过程中，一.药品购。严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。

充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，二.认真贯彻药品集中招标采购。促进药品招标采购工作健康有序发展。

及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，三.严格执行物价政策。准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。

并对我热情耐心的服务给予了很高的评价，四.病人投诉率低。但是工作中，也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是坚信只要我树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。