农电中心个人情况小结

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尊敬的各位领导、同志们

不平凡的一年。今年3月，对我来说。从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化，又到营销科这个新的工作岗位上。近一年来，公司党委、行政的正确领导下，本着“结合自身能力，不喊落实难，多想怎么办”工作理念，各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：

一、注重思想政治素质和业务能力提高,加强学习。

接受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验，经历艰难的抗冰救灾工作锻炼。思想逐渐幼稚。今年7月1日，终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓—志愿加入中国共产党。一年来，自觉主动学习党章、十七大演讲等党的政治理论，自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不时幼稚，不时完善。工作中能够树立大局意识，尽量做到全面客观的分析问题，冷静冷静的解决矛盾。与此同时，为尽快适应不时变化的工作环境和工作要求，提高业务能力，力求做到勤学善问，博学深专，不时学习充电，更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习，顺利通过省公司营销知识调考。工作中学习，学习中工作，不时探索，努力胜任本职工作。

二、强化科室职能，优化人力资源。进一步规范营销管理

作为一名科室管理者，8月份到营销科工作以来。一直积极思考怎样优化科室管理职能，寻找“人”与“事”最佳结合点，提高科室集体工作效益。新的岗位上，非常注重与科室同事间的互相沟通，沟通中了解熟悉每个同事，解他对本职工作的想法和要求。沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张有序，员工工作积极主动，基本做到上下一心，各施其责，人尽其能。

科室基本职能之一。针对这一职能，为公司决策提供有效信息。营销科从10月份开始编制每月一期的营销信息》汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划，使营销稽查工作进一步规范。

三、理清营销管理工作思路,集思广益。

降损增效，加强管理。争取效益最大化，电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况，布置下半年的各项工作，营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上，根据公司的总体工作目标，营销科本着“不喊落实难，多想怎么办”工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础，以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制，优化报装流程，盘活营销队伍，降损增效为工作目标的营销工作新思路。

营销科围绕这一新思路，下半年。从营销台区管理精细化管理入手，完成了三季度精细化考核工作。

提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度，8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的平安生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理，该季度台区线损率（14.74%比一季度（16.98％）下降了2.24个百分点，售电均价（0.6018元/kwh,电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为。0.5844元/kwh上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题，一定水平上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型，由粗放化过渡到精细化，促进了营销管理者由主动管理向主动管理的转变，经营质效得到有效提升。

提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动，以部门协作为基础。进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。还与与调通信息中心紧密配合，通力协作，解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题，提升了系统维护人员的业务素质，为投入营销系统打下了基础。

从提升基层员工素质入手，以“百问百查”知识竞赛活动为契机。营销系统内开展了优质服务知识抽考活动，各基层单位掀起了比学、比用的新氛围，展现出了一线营销员工的风采和水平。

自己尽了自己的努力，一年来。做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导和抉择，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。此我深表感谢。

挑战就在前面。清醒的认识到自身素质有待提高，效果属于过去。工作经验有待积累，工作方法有待转变，业务知识有待加强。今后，一定多学习，多思考，发扬优点，克服缺乏，坚持在干中学、学中干，不时提高自身素质和业务能力，为公司的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然，也诚恳的希望，今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。