独家原创:团险部上半年工作总结

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2009年上半年，我部以深入学习实践科学发展观为契机，紧密围绕分公司总经理室提出的“大团险、大团结、大发展、大效益”方针，结合我部年初提出的“以渠道业务为主”的发展目标，经过我部全体员工的共同努力，在规定的时间内顺利完成了时间过半，任务过半的“双过半”任务目标，取得了较好的工作业绩。现将我部2009年上半年工作及下半年工作计划总结安排如下：

一、2009年上半年工作

（一）主要业绩指标完成情况

2009年上半年我部实收保费238.4万元，其中意外险199.2万元，完成全年计划目标的56﹪，同比增长200﹪；健康险39.2万元，完成全年计划目标的64﹪，同比增长269﹪；补充工伤、建工险、借意险三大渠道业务分别完成全年目标的68﹪、81﹪、56﹪。

（二）主要工作完成情况

2009年上半年，我部通过明确工作责任、强调目标任务，各项工作取得了明显成绩。

1、根据上级部门的要求，我部严格执行各项任务，落实各项管理措施，针对三大渠道，结合我部的实际情况，采取了以下措施并制定了相应管理制度：

（1）安贷宝业务

根据分公司下达的团体业务的13号通知，对投保单单证进行管理，并建立了对帐制度，另外，针对银行客户经理不稳定及操作流程不熟悉等原因，我部特制定了“安贷宝业务操作流程注意事项”和“业务员安贷宝操作规定”，避免了操作中的失误，确保了帐目的准确。

（2）建工险业务

我部实行安保互动，利用安监站外出检查工作的机会，一起到施工现场对客户进行拜访和业务办理。预先了解当地报建工程项目的资源，并提前进行展业，推动了忠县建工险业务顺利开展，目前覆盖区域已达到80﹪以上，达到了预期目标。同时，积极响应分公司政策，控制风险，提高效益，能为公司增加效益的全力以赴力争到手。

（3）补充工伤业务：

我部通过与社保局的紧密合作，调整了补充工伤费率，在“2009年度工伤保险工作座谈会”的推动下，今年我部补充工伤保险规模大幅度增加，带动了我部半年业务的顺利完成，在实际执行中，结合当地情况，提出以下方案：

用工程总造价×2.5‰﹦总保费

总保费÷施工月份=每月金额

每月金额×12个月=1年的保费

超出1年的保费挂帐在第二年进行生效

通过上述方案，解决了建工险不能按施工/竣工时间承保的问题，并取消保费收入限额才出单的限制。正由于各项先进措施的实施，补充工伤业绩才有了大幅度的提升，实现了续保达100﹪，取得客户保费同期翻番的好成绩。

2、利用各种方法，大力拓展直销业务

除了大力增强以上三大渠道业务以外，我部想尽办法增加直销业务，在确保老客户的前提下，结合市场需求，力增新客户。

3、在实际工作中，总结经验，解决问题

实践是检验真理的唯一标准，只有在实际工作中才能发现问题，总结经验，从而解决问题。“安贷宝业务操作流程注意事项”、“业务员安贷宝操作规定”和“补充工伤费率的调整”以及建工险新方案的制作都是我部通过各方面总结后，得出解决问题的方法。

4、防风险、增效益

针对以往“风险高、赔付大”的问题，2009年我部通过实行高风险拒保或者提高费率等措施，增加效益、降低赔付。

（三）存在的问题

2009年上半年，我部虽然圆满完成“双过半”任务，但也存在一些不足之处。

1、险种结构单调，直销业务占比较小；

2、市场份额占比不大；

3、队伍建设缓慢，业务人员较少；

4、各种管理还需进一不加强。

二、下半年工作计划

1、在做好补充工伤保险扩面工作的同时，极力做好农商行借意险的开展工作。在下半年中，我部将把补充工伤的扩面工作和农商行安贷宝业务的开展工作作为重点工作。在做好现有业务的同时，争取启动其它区县的补充工伤保险，为明年的业务发展打下基础。农商行方面，我部将于7月对辖区内的所有网点再次进行拜访、沟通，把单证领发到位、人员培训到位，并共同研究出相应的启动激励方案，使农商行安贷宝业务成为我部业务增长的又一亮点。

2、继续抓好建行借意险的维护工作

3、学平险

4、抓好管理

要做好工作，取得效益，抓好管理是关键。下半年，我部要继续落实各项管理措施，明确工作责任、强调目标任务和岗位职责，促使全体员工积极认真工作，为全面完成全年目标工作任务而努力奋斗。

2009上半年，我部虽然做了不少的工作，取得了较好成绩，但是跟分公司总经理室的要求相比，还存在不小的差距。下半年，我部要继续加强学习，深化管理，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为分公司的发展，做出我们应有的贡献。