效能建设个人承诺书28

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一、立党为公、执政为民。以“优质高效、争创一流”为目标，增强宗旨意识，强化责任意识，努力提高“三个服务”水平。

二、围绕中心、服务大局。深入调查研究，及时了解和掌握新情况、新问题，充分发挥参谋助手作用。

三、实行首问责任制。首问责任人对服务对象要做到态度热情、说话和气、文明礼貌。凡属职责范围内或能够解答的事项，当场解答；超出职责范围或不能解答的事项，要指明经办部门或具体经办人。

四、实施办文限时制。急件随到随办，迅速办结;一般公文当日办理，科室人员在2个工作日内、办公室领导在3个工作日内审批完结；翻印、转发、转报的公文在2个工作日内办结；需要与多个部门协商、会商解决的公文，一般应在5个工作日内办结；须先行研究才能定的政策性公文、经有关会议研究决定的公文以及经上级部门批准或函商上级有关部门方可办理的公文，可据实际情况定。对重点公文实行跟踪催办，确保办文的质量和时效。

五、实施办事限时制。紧急事务随接随办，并在要求的时限内办结；一般性事务应在3个工作日内办结；涉及面广、环节多、比较复杂的事务，也要尽快办理。所有事务办结后，及时向当事人、有关领导和上级部门反馈办理结果。

六、强化查办。对来函来信认真登记，对领导批示需查办的，做到有批必查，有查必果，有果必报，事事有回音，件件有着落。

七、保持信息及时畅通。做到上情下达、下情上报及时准确。紧急或重要信息及突发性事件在第一时间报送有关领导。

八、严格遵守党的纪律和国家的法律法规，对违法乱纪行为坚决进行严肃处理。

九、自觉接受社会监督。监督投诉电话***