个人工作总结微机室

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回想一年的思想状况，能够认真学习马列主义、思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识，理解和支持公司的各项改革制度，积极参加政治学习，学习法律法规和公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。

在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成微机收费的工作任务。

微机室隶属于收费管理科，原创：收费、停水、各类疑难问题，微机室都大力帮助，提供有用的数据、报表。根据科室、各收费站的程序需求，我编写了收费站收费进度程序，按本次、代号分别打印现金、单划、统划余额程序，本月收回往年水费汇总程序，滞纳金报表程序等等。又能按时完成主管领导交给的临时任务，如打印月用水量在6万吨以上的用水大户，打印欠费累计万元以上用户，对今年同期和去年同期水量波动万吨以上用户进行对比统计等等，为完成收费任务尽一份力。

今年春节过后，与工行联网、代收水费这项工作提到正式议程上，作为这次联网工作的技术负责人和对工行联系的牵头人，我带领微机室与工行技术人员多次协商、讨论水费代收的技术问题，每次会议都到场，制定数据结构，建立远程通讯，并和微机室其他同事做好一切准备工作：如全面核对、规范水表档案，发放告自来水用户书，制作用户信息卡，和工行联合公告，刊登银行代收水费广告，加强宣传工作，并对服务器进行升级、调配微机，进行软件开发。因联网需要，我们编写了以下程序：（1）形成银行代收现金用户水费数据程序；（2）代收水费数据处理核对程序；（3）代收水费数据自动销账程序；（4）代收水费日、月报统计打印程序；（5）各收费站远程拨号程序；（6）冲账处理程序。经常加班加点，而毫无怨言。其中：代收水费数据处理核对程序，代收水费日、月报统计打印程序，冲账处理程序都是我独立编写的。从四月中旬开始，开始与工行进行数据传输，现场模拟代收测试。由于银行工作性质决定，模拟测试必须在银行结账下班以后进行，我在银行的分理处、储蓄所对代收水费进行测试、检验，以保证我们传输数据的正确性和银行代收的准确性，每次测试都进行到夜晚12点，大家连晚饭都顾不上吃，直到结束后才觉得肚子饿得咕咕叫。双方进行了数次测试，修改，直至网络完全畅通，程序严密无误，保证了五一工行代收水费的顺利实施。代收水费后我协助领导又制定了一系列巩固措施，与工行签订规章制度，认真核对代收水费帐务，每一个问题的出现我都及时出面与工行联系，查找原因，及时解决。银企联网，快捷高效，更好地完成了水费回收任务，使水费资金及时转入总公司帐户上，减少了现金的周转环节，缩短现金在周转环节中的滞留时间，更快捷安全，为用水户提供更优质的服务，使用户就近缴纳水费，为企业发展创造更大的经济效益。

通过这次联网工作的锻炼，能把自己所学的专业知识更好的运用到工作实践中，作为技术负责人与工行联络，原创：也施展了自己的组织协调、分析判断及语言表达能力，与工行联网的成功，也充分证明自己工作独挡一面的能力，是领导的好助手。

11月份，我们公司又进行了水价调整，同时又分出一个新的行政事业用水，为此我对数据库的老水价全部替换成新水价，并修改了入帐程序，又连续加班，对各应收、水量日、月报进行更新，添加新内容，销账日报统计程序重新编写，对实收水费更详细的分类统计，保证收费工作的开展和顺利进行。

目前，我们正在开展新的水费银行代扣业务，估计很快就会实施运行，为此，我和微机室的其他同时对正在运行的营业售水网络系统进行升级改造，开发程序，通过工作实践来培养自己的开拓精神，并不断提高自身的业务水平，使自己的工作更有条理性和计划性，更优质的完成本职工作。

回顾一年的工作，自己所取得的成绩是和领导的关心帮助、同事们的协作分不开的，在今后的工作中，我将继续努力，取得更大的成绩。谢谢