农业农村局矛盾纠纷多元化解工作总结

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2021年，根据《2021年全区矛盾纠纷多元化解工作要点及责任分工方案》文件精神,我局认真细致开展矛盾纠纷排查化解工作,经过全局干部职工的共同努力,圆满完成了矛盾纠纷排查化解工作,取得一定成绩,现将工作情况总结如下:

一、加强学习，提高认识

为做好矛盾纠纷多元化解工作,组织全体干部职工认真学习《2021年全区矛盾纠纷多元化解工作要点及责任分工方案》及相关文件,提高了矛纠纷多元化解工作重要意义的认识,充分认识到矛盾纠纷多元化解工作,是关系人民群众最直接、最现实的利益问题,切实维护人民群众的合法权益,最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素,最大限度地减少群体性事件和信访突出问题,为地方经济社会又好又快发展创造良好的环境。

二、加强领导，周密部署

我局把矛盾纠纷多元化解工作作为当前的-项重要工作来抓,为确保抓实抓好,取得实际成效,成立了由单位主要领导任组长,分管领导任副组长,相关股室负责人为成员的矛盾纠纷多元化解工作领导小组,全面负责矛盾纠纷多元化解工作的具体实施、检查、督促等工作。

三、明确范围，找准重点

农民群众反应的问题，涉及农业农村工作的多个方面，我们都能自觉按照职能分工，认真落实归口业务，努力做好矛盾纠纷多元化解工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。在具体办理过程中，坚持“谁主管谁负责”的原则，坚持依法办事，实事求是，及时处理，注重实效，做到件件有落实，事事有结果。

四、真抓实干，成效突出

在上级部门的正确领导下,始终坚持把问题解决在基层,处理在萌芽状态,2021年开展矛盾纠纷多元化解工作共件，其中涉农3件：

1.区镇村12组村民反映：“油菜种植公司在村上做试种（油菜），现商家存在强买强卖行为，且收购价格过低（未签合同，只给其开具了票据）”，我局在接件后，立即与当事人取得联系，同时组织油菜种植公司进行了协商，双方对油菜种子收购订价标准和付款方式达成了一致。

2.5月17日收到当事人刘昌学反映“3月10日左右其在新盛镇土城村再生资源回收点购买了打豆子的药（阿维菌素苯甲酸盐、阿维哒螨灵、丙硫菌唑），打了药一个星期左右发现豆子花死了，请求帮助解决”。5月18日，我局相关股室着手调查，于5月21日，邀请当事人刘昌学、销售负责人段启珍共同协商解决问题；双方经过协商达成和解，刘昌学农药使用纠纷由农药销售者出于人道主义给于刘昌学1900元经济补偿。

3.9月15日，区镇村民投诉在市金土地农业技术服务有限公司镇第三门经营门市购买的农药使用后，生长异常，造成水稻减产。9月17日，我局工作人员到田间查看水稻生长情况，发现水稻出线小面积枯萎，属于二化螟虫害。据查，市金土地农业技术服务有限公司镇第三门经营门市售卖的农药为真农药，造成减产的原因是镇经营门市负责人米文松在向售卖农药时，口头给说错农药使用方法，造成用药时使用量不足，未达到防治虫害的目的；使用农药后，发现虫害未根治，未及时再用药防治，双方原因造成减产。经双方协商，米文松本着人道主义赔偿1000元减产损失，退还200元农药购买费用，共计1200元。双方不在因此事再有任何异议。

一年来，由于局领导重视，全局干部的团结协作，我局矛盾纠纷多元化解工作成绩显著，维护了社会的稳定。在新的一年里，我们将紧密结合农业农村工作实际，不断总结经验，进一步完善工作责任制，加强排查，加大工作力度，促进密切党和政府与人民群众的联系，为维护社会稳定作出应有的贡献。