水利局矛盾纠纷排查调解工作总结

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在县委、政府的领导下，高度重视人民调解工作，不断地强化组织领导，健全机构网络，完善各项制度，坚持以构建“和谐”为目标，把大量矛盾纠纷化解在基层，确保了社会安定稳定，为我县经济持续健康发展提供了一个良好有序的法治环境。现将2020年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结如下：

一、组织领导到位

我们相继成立各完善了行政调解、矛盾调解、调解中心，“一把手”负总责，分管领导具体抓，有组织、有机构、有人员，矛盾调解有计划、有措施、有制度、有台帐。我们坚持“调防结合，以防为主”，及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化。在处理矛盾纠纷工作中，主动受理，积极化解，依法宣传，达到公平、公正。在查事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式，开展耐心细致的说服疏导工作，促进双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的谅解协议。确保纠纷案件在一个月内解决，双方满意。

二、制度落实到位

每季度召开一次形势分析会，分析研究矛盾纠纷发生的大原因、特点、规律和发展趋势，达到早预防、早化解、早控制。调解中心每月将内部及行业发生的矛盾纠纷归类存档，建立台帐，包括“五类”纠纷，内部安全隐患，内部矛盾纠纷，内部治安，行业纠纷等情况，对重大情况立即上报，定期对纠纷当事人进行回访，督查调解协议落实情况。矛盾调解工作做到经常化、制度化，特别是群众关心的热点、难点和敏感问题，我们注重分析，积极防范。对单位、家庭、行业产生的矛盾纠纷，我们尽量化解在基层，不积压、不激化、不上交，坚决杜绝重大案件、刑事案件的发生。

三、矛盾化解到位

当前，随着我县大建设的快速推进，涉水项目的不断增加，建设行业的矛盾纠纷凸显和集中，一是涉及河道砂石、管材管件，农民和居民利益诉求多；二是民工工伤、劳资纠纷多；三是公共建设项目群众诉求多等，下一步，我们将根据担负的工作任务、性质和要求，将矛盾纠纷排查调解工作经常化、制度化，将工作做深做细，为我县的经济发展创造良好的环境。