科技局服务改革工作总结

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今年以来，区科技局深入贯彻落实省、市、区关于推进简政放权放管结合优化服务改革的相关部署要求，以深化行政审批制度改革为抓手，以推进职能转变、规范行政权力运行、提升政务服务水平，优化发展环境为重点，全面依法履行职能，着力促进服务型、效能型、廉洁型政府建设，放管服工作取得了明显实效。现将工作总结如下：

一、主要做法及成效

（一）加强政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，切实加大政务信息公开力度。健全信息公开制度，完善信息公开指南和目录，对依法应当主动公开的信息，及时、准确、全面地向社会公开。对人民群众申请公开的信息，依法在规定时限内予以答复。按照公开形式多样、公开内容全面的要求，向社会公开权力运行项目有关内容，在区科技局政府门户网上了大量的政务信息，公开了单位工作职能、任务分工、办公地点、办事流程、财务收支等情况，同时，将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、数量、收费标准等进行了公开。设立投诉电话、举报邮箱等，实现管理工作公开、公正，增强了办事的透明度，方便办事群众。

（二）推行权责清单。以转变政府职能和提升治理能力为核心，深入推进事权划分和职权清理。坚持“法定职责必须为，法无授权不可为”，按照区政府部门全面推行行政权力清单制度的要求，以法律、法规、规章和“三定”规定，以及政府规范性文件为依据，积极同市主管部门、区编办进行衔接沟通，扎实推进行政权力清单清理工作，梳理各类行政权力事项15项，其中行政确认类1项、行政规划类1项、其他行政权力类13项，并编制权力运行流程图15项,按时完成了权责清单清理及流程图上报及工作，切实体现了“有权必有责，用权受监督”

（三）强化权力运行。以制度建设规范行政行为，以行为规范促进整体工作，不断加强内外监督，履行监管职责，提高监督效能。一是健全各项制度。结合作风建设和“两学一做”学习教育活动，进一步制定完善管理制度，有效地发挥了制度的规范和约束作用，通过制度的不断完善和有效落实，强化了责任意识，提高了工作效率，真正实现了制度管权、制度管事及制度管人。二是健全决策机制。从重大决策程序和规则、决策失误责任追究、行政执法等方面规范办事程序，完善了首问负责、限时办结等机制。人事变动、大额开支等重大事项实行集体会审制度，杜绝了暗箱操作行为的发生。三是提高监督效能。适时邀请人大代表、政协委员对我区科技工作进行调研监督和检查指导，加强对规范执法和履行职能等方面的监督检查，确保行政权力的规范运行和执法行为的合法有效。

（四）提升科技服务水平。结合我局实际和权限，编制公共服务事项62项，并通过政府门户网向社会公开了服务事项名称、法律政策依据、责任事项、追责情形和办理程序、申请条件、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据等事项，切实保障人民群众对权力运行和政务服务事项的知情权、接受服务权和监督权。

二、存在的的问题

我局放管服工作虽然取得了一定的成效，但也还存在着一些突出的问题，主要表现在：一是由于审核转报事项较多，尚不能充分实现网上行权。二是我单位无行政审批权，科技项目材料申报过后无法及时掌握进度和不好把控申报时限。

三、下步工作重点

1、强监管。持续做好行政事项承接、取消、调整、下放工作和后续监管工作，切实整治行政事项中的违法违规行为，防止出现管理真空。依据法律法规，向社会公开审批服务事项，着眼于建立长效机制。

2、简流程。减少报送环节不必要的材料，压缩审批时间，取消不必要的层层把关和逐级审批，实现“一审一核”、“即审即办”。

3、建机制。进一步完善操作性强、透明度高的操作规程，制定规范初审行为、创新初审方式、加强责任追究的具体措施。建立和完善重大推荐决定备案、公示、听证和相对集中行政制度，严格执行首办负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，切实提升机关行政效能。

4、优服务。不断改进服务质量，以方便服务对象为基本理念，实行“审批向中心集中、服务向基层延伸”。服务企业类项目集中到政务服务中心，实现一窗受理、限时办结。继续做好便民服务板块的维护更新，及时进行动态更新调整，实现政务服务与行政审批的无缝对接，争取早日实现“网上行权”。