乡党委走基层送服务工作总结

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按照汉委走组发【2014】2号文件要求，现将我乡“走基层、送服务”主题活动情况汇报如下：

一、把握“四个知晓”

我乡结合实际情况，重点围绕移民问题、灾后重建和春耕生产送技术、送物资、送政策开展服务活动。做到服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。关于移民，我们始终把坚持原则的坚定性和处理问题方式的灵活性相结合，针对血铅含量超标的村民及时带领就医并发放药品、牛奶、鸡蛋等营养干预物资，认真组织慰问，安抚好村民情绪，并完善社会应急事件处理机制；针对部分在移民过渡红线内却又故土难离的村民，我乡干部联合各村组党员干部进行家家户户实地走访交流，从移民安置点的环境、交通、发展潜力等基本情况对村民进行客观详细的讲解，动之以情晓之以理，切实让每户村民满意过渡。灾后恢复重建工作一直是我乡工作的重要内容，让受灾村民能够尽快住进更为舒适宽敞温暖的安全房屋也是我们殷切期望。对于部分受灾严重、建房困难的灾后重建户，党员干部以及领导实施了一对一联结帮扶政策，让灾后重建户在建房中遇到困难能够有渠道述求、有方式沟通。在农业方面，乡农技人员积极向农户宣传新品种和好的种植方法。在今年年初，为百姓申请一批良种马铃薯种薯免费发放、发放种植手册100份，并对春耕育种育苗技术下到田间进行培训，做到理论和实践相结合，解决百姓在种植生产上的技术问题。

二、抓实“五本台账”

采取“五本台账”的方式，组织党员干部深入基层联系服务群众，走家串户听民义、送服务、通情况、讲政策。通过走访院落、记录来访等方式，收集民情，做到“建账”及时；其次对所建账及时处理，广泛收集民智，最后通过定期“销账”汇总办理情况，确保对每一笔“账”的跟踪办理。在活动开展的一个多月时间里，乡成员分工合作，各司其职。在灾后重建工作中，重建户86户，重建工作顺利开展，其中有：村5组为“4.20”灾后重建特困户，无力购买建筑材料，在政府领导积极处理下，帮助购买重建房屋的建筑材料、落实灾后重建帮扶资金，联系施工单位对重建房屋进行外观风貌塑造和卷帘门的安装，并帮助寻找到帮扶企业给予帮扶资金3000元，部门帮扶资金9000元；在困难群众中，困难家庭2户，调查其家庭情况属实后，落实慰问金500元；在民生诉求中，学生家长反映的学生上学过渡问题，已得到很好的解决，目前已在村委会驻地搭建临时板房进行过渡，83名学生已搬到过渡板房中就读；在移民工作中，建坪2组曹春发、罗桂淑、王洪福和坪安村李学良因未领取到工业园区防洪提修建占地青苗费，乡领导得知后积极与工业园区管委会进行接洽核实，帮助他们领取到了占地青苗费，化解群众的误解和对政府的怨气，推动了移民对接工作；里坪村6组罗伟因家庭贫困，无力交纳移民房建房差额款，乡领导再得知我县农村信用社有移民户可以使用自己的移民房屋抵押贷款这项业务后，积极和农村信用社联系，以及通过各种形式给移民宣传信贷政策，使得其在信用社贷款2万元，交清了建房差额款；在涉及稳定工作：建坪14组的群众因与其子女发生赡养纠纷，经常到乡政府哭闹，在经乡司法所协调后，其子女同意将两位老人的移民过渡费（每人每月800元）交由给老人自行管理使用。

三、搞好“六个结合”

我乡坚持把送技术与送物资相结合、送信息与送政策相结合、维护稳定与安全生产相结合。乡政府是一个综合性的服务点，包含了农业、司法、财务、信访等方面。通过下移农业平台、下移司法平台、下移财务平台、下移党政党务公开平台等问计、问政于民。围绕“百姓需要啥，我们就干啥”的目标，积极主动的帮助百姓解决一切问题。农业方面，结合“三下乡”活动，农技、畜牧人员积极主动的下到地里面去，讲解种植、养殖上的难点技术问题，观察植株、家禽的生长情况，做到病虫害预防和畜牧防疫；在国家粮食直补、良种补贴和粮食种植保费上，到农户家里面去核对核实数据，讲解国家对农业扶持的好政策。司法方面，我乡司法所人员随时随地的给百姓讲解法律知识，并做法律宣传册张贴在村公示栏；只要百姓反映问题，我乡司法所同志马上到现场进行调解，做好调解记录，对于调解无效的案件，及时介绍转交到法院。财政方面，及时做好移民百姓房屋财产的结算并公示，让百姓查找错误；关于移民百姓的移民补贴费用，及时的给百姓办卡，争取让百姓早日把钱拿到手上。

同时，结合党的群众路线，成立党员干部志愿者服务队，到群众中去，了解群众之需，解决群众之急，不断的提高群众满意度，把群众是否满意作为工作是否取得实效的唯一标准。在平时的工作中极力避免所谓的“门难进、脸难看、事难办”的三难态度，发挥党员的先锋性和示范效应，以更加积极热情的工作态度尽职尽责地做好自身本职工作。