群工局党的群众路线教育实践活动总结

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自党的群众路线教育实践活动开展以来，县委群工局班子围绕以“为民务实清廉”为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“阳光、和谐信访”为载体，建设“工作一流、群众满意”的信访部门为活动主题，对照“三严三实”要求，领导班子成员和党员干部积极开展党的群众路线教育实践活动，严格按照规定程序，认真做好深化学习、听取意见、查摆问题、充分谈心、撰写对照检查材料、建章立制等阶段的工作，在此基础上，领导班子针对在党的群众路线教育实践活动中发现的问题，进行认真梳理和研究，统一思想、理清思路，明确整改目标和方向，积极整改落实，目前圆满完成活动各阶段的任务，取得了积极的成效。现将活动开展情况总结如下：

一、基本做法

(一)成立工作机构

为切实加强对开展党的群众线路教育实践活动的领导，及时成立了群工局教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，指定专人具体负责日常工作。支部书记为第一责任人，加强对活动展开的指导，为活动的顺利展开提供有力的组织保障。

(二)及时动员部署

局班子于2月19日迅速召开支部动员会议，传达学习了县委教育实践活动动员会议精神，安排部署全局党的群众线路教育实践活动。要求全体党员要依照实际,结合自身工作职责，深入开展活动，做到工作与教育实践活动同步推动。

(三)认真组织学习

为保证活动学习效果，群工局支部采取集中研学、个人自学、调查研究等多种方式，先后召开12次会议，深入学习县委活动办规定的学习内容。学习期间全局党员干部认真撰写读书笔记和学习心得，认真完成了第一阶段教育实践活动的各项工作。全体党员一致认为，在今后的工作中一定要以等中央领导同志的讲话精神为指导，坚决反对“四风”，老老实实做人、踏踏实实做事，为促进的和谐稳定做出贡献。

(四)深入开展听取意见活动

领导班子为了把问题找全、找深、找准、找具体，坚持“四个结合”、做到“无个必听”，扎实开展问卷调查、民意访谈、行风评议和“进百家门、知百家事、解百家难、园百家梦”活动，直接向干部群众收集意见建议，局班子共征求到意见建议52条，查找出13个方面37个问题，其中涉及“四风”等方面的突出问题23个。

(五)聚焦“四风”查摆问题深刻准确

领导班子成员在征求意见的基础上，多次召开民主生活会开展批评与自我批评，每位党员干部针对自己的工作进行了认真反思总结，认真查摆自身存在的“四风”问题，并相互指出问题并提出意见，为了解决自身存在的“四风”等问题，都提出切实可行的整改措施。

(六)充分开展谈心活动

局班子认真落实“四必谈”要求，突出“四个重点谈”，把个人谈和集体谈、工作时间谈与业余时间谈、普遍谈与重点谈相结合，以增进团结为出发点和落脚点，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题反复谈，真正把问题谈开谈实，把思想谈深谈通，对在民主生活会上批评的事项基本达成共识，为开好民主生活会做好了准备。

(七)认真撰写对照检查材料，开好民主生活会

为了召开民主生活会，领导班子成员在做好深入学习、广泛征求意见、自查、谈心的基础上，认真撰写个人对照检查材料，做到自己动手写、查摆问题全、分析原因透、整改措施明。在个人对照检查材料的基础上综合形成领导班子对照检查材料，从理论学习、政治思想、本职工作、廉洁自律等方面认真、深入地查找班子存在的突出问题，基本做到了“查找问题准、分析根源清、认识程度深、整改措施实”。班子及班子成员对照检查材料均修改十余次。8月13日，召开了群工局班子专题民主生活会，县委第十三督导组领导及县委组织部、县纪委派员参加了会议，每位班子成员都在会上进行了深刻的自我剖析，领导班子成员之间进行了分析评议活动，肯定了工作成绩，也指出存在的问题，明确了整改方向。班子成员都能拿起批评与自我批评的武器，开展积极健康的思想斗争，切实做到自我批评触及思想，接触实质，具体深刻，批评他人摆事实、讲道理，诚心诚意，接受他人的批评不计较言辞，不作解释，会后不影响感情。

(八)制定整改措施，坚持边整边改

局班子针对查摆出来的13个方面37条突出问题，根据问题的轻重缓急和难易程度，认真制定整改方案，建立并落实整改工作责任制，明确责任领导、责任人、整改时限。一把手负总责，领导班子成员分工抓落实，对具备整改条件的问题马上整改，对通过努力能够解决的问题限期整改，对由于受客观条件限制一时解决不了的问题，从建立和完善各项制度入手，在广泛征求干部群众意见的基础上，制定了中长期整改意见和有关规定办法。通过整改，领导班子工作作风焕然一新，大家切实感受到了教育实践活动的实际效果。

(九)建立长效机制，巩固扩大整改成果

为了巩固扩大整改成果，充分体现全心全意为群众服务的宗旨，局班子按照转变作风的总要求，探索建立健全有利于解决群众问题、推动发展的长效机制。认真清理现在的规章制度，搞好废、改、立工作，完善了各类学习制度和为民办实事制度、建立健全机关管理制度、建立专项整治长效工作制度、建立重点工作制度等。

二、开展教育实践活动的主要成效

开展教育实践活动开展以来，通过几个阶段的扎实工作，局班子总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下几个方面。

(一)创新联系服务群众机制。群工局围绕“阳光、和谐信访”为载体，建设“工作一流、群众满意”的信访部门为主题，以群众路线教育实践活动推动信访工作开展：一是领导接访下访约访工作机制，坚持县级领导定期接访工作制度，并对外公示，面对面与老百姓交流。二是矛盾纠纷排查化解工作机制，探索完善领导接访约访下访、人大代表、政协委员和律师参与调解矛盾纠纷等制度，最大限度地整合社会资源参与化解矛盾纠纷。三是群众权益保障工作机制，建立健全联系群众、权益维护、教育引导等各项制度，确保群众权益保障机制顺利运行。

(二)创新教育宣传措施。一是设立党员先锋岗，接受群众监督。要求接待人员做到党员身份亮出来，平时工作看出来，危难时刻站出来，树立信访干部求真务实、热情为民的新形象。二是进一步强化舆论宣传，抓好典型培养，将通过设置宣传展板、公开栏等形式宣传教育，使活动更加有氛围、有影响、有声势，促进干部间相互学习、互相交流。三是将群众路线教育实践活动与来信来访、群众工作等重点工作相结合，适实调整活动内容，主动把活动融入各科室业务工作，使群众工作体现时代性、富于创造性。

（三）创新转作风办实事举措。一是大力推行承诺公示制、首问负责制、限时办结制等服务方式，严格执行责任追究制，遵循群众利益无小事的原则，对群众来信来访做到“事事有落实，件件有回音”。二是信访积案化解工作机制，采取三级联动、帮扶救助，以及组织召开听证会、协调会等各种方式，促进积案化解。三是严格执行党员干部政治纪律“八严禁”和党员干部生活作风“十二不准”为突破口，敞开大门听意见、开诚布公找问题，剖析问题，切实转变干部作风。

三、开展教育实践活动的主要经验

(一)领导重视，准备充分，全面动员是搞好教育实践活动的前提。局班子领导高度重视教育实践活动，在认真学好吃透中央、省、州、县委精神的基础上，认真分析本单位党组织建设和党员队伍的现状，结合实际制定切实可行的工作计划和保证措施，以广泛深入的动员发动和宣传引导，使每个党员干部特别是领导班子成员在思想上明确认识这次教育实践活动的指导思想、目标任务、措施要求，充分调动广大党员干部积极参与的热情，推动教育实践活动不断深入。

(二)创新方式抓好学习是搞好教育实践活动的有效途径。局支部从实际出发，制定了教育实践活动方案，创新活动方式，采取了不同措施，提出了不同要求。使全局党员都能参加教育实践活动，受到教育，得到提高，保证了学习实践活动的效果和质量，以教育实践活动促进各项工作，用各项工作的实际效果检验活动成效，做到了“两手抓、两不误、两促进”。

(三)领导带头是搞好教育实践活动的关键。局班子领导充分发挥带头作用，认真组织学习、积极开展讨论、研究解决活动中的具体问题。党员领导干部带头真学、真讲、真评、真改，全局党员跟着真学、真听、真动。在这次活动中，领导干部带着党员学、讲给党员听、做给党员看，极大地鼓舞了党员学习的热情，使教育实践活动保持了良好的势头。领导干部以普通党员的身份带头参加各项学习活动，带头记笔记、撰写心得体会，带头分析评议、开展批评与自我批评，认真听取意见建议，带头整改问题，带头开展谈心活动，带头参加各类活动，带头深入基层开展调研，将自己置身于教育实践活动之中，时时处处为普通党员做表率，要求党员做到的党员领导干部首先带头做到，使广大党员深受教育和鼓舞。

四、存在的问题

从局班子开展群众路线教育实践活动各阶段的工作情况看，总体上讲教育实践活动各阶段的工作开展的比较顺利，广大党员的参与热情非常高，基本上做到了上级、党员、群众三满意，达到了预期的目的，取得了很好的成效，但还存在一些不足，主要有以下几个方面：一是学习调研的深度还不够，有个别的党员对理论学习比较认真，但联系实际、联系自身工作作风不够紧密，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力也有待进一步提高。二是还有个别党员思想认识不够到位，党性分析联系个人思想实际不够，问题查找的不准，剖析的还不深不透，在相互批评方面思想“交锋”不够，少数同志怕得罪人等现象。三是领导班子整改方案和党员干部个人整改措施落实得还不够全面。

五、下一步的工作安排

目前，局班子教育实践活动基本结束，全部完成了预定的各项任务，并达到了规定的标准要求，基本实现了预期的目标。但是，教育实践活动是一项长期的任务，要进一步巩固和扩大教育实践活动成果，下一步的主要工作安排如下：

一要加强学习，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高服务群众工作能力。一方面要加强业务知识的学习，认清当前信访工作的紧迫性和重要性，努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和道德水平，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，实现理论与实践相统一，自觉加强党性修养，切实筑牢思想防线，严防“四风”侵蚀。另一方面引导全局党员干部坚定地与党中央保持高度一致，把统一思想、提高认识摆在特别重要的位置，深入学习、准确理解群众路线理论观点，增强思想自觉和行动自觉，自觉践行“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”理念，深化群众路线教育实践活动的成果，扎扎实实推进群众信访工作。

二要进一步改进工作作风，增强宗旨意识。以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的帮助群众解决实际问题，转变工作作风，推进作风建设常态化长效化，提高工作效率，开拓创新，求真务实，模范地履行好一个党员干部的职责。

三要树立大局观，从更高的层面看待和认识问题，不断完善和提高自己，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，不断总结和完善工作经验，围绕服务群众积极工作，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好本部工作。自觉遵守工作纪律，严格执行廉政规定，严谨、规范、科学地做好群众工作。

四要深刻理解准确把握《信访条例》的精神实质,切实把全局机关党员干部思想和行动统一到县委、县政府的工作大局上来，凝心聚力,攻坚克难,畅通和规范群众诉求表达和权益保障渠道,有效化解各类信访问题,充分发挥信访部门应有的作用，为全县经济发展、社会稳定积极努力。