政务公开和政务服务工作总结(共2篇)

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第一篇

一、加强组织领导，健全工作机制

为切实保障公民、法人和其它组织依法获取文化信息，提高工作透明度，促进依法行政，充分发挥文化信息对人民群众生产生活和经济活动的服务作用。我局紧密结合文化工作实际，成立组织，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室齐抓共管的工作机制。并多次召开局直属各单位、机关各科室政府信息公开工作专题会议，结合市政府、省文化厅的政府信息公开工作要求，全面部署，进一步明确专人负责管理政府信息公开网上登录工作，为有序推进政府信息公开工作奠定了坚实的基础。

二、加强宣传教育，增强责任意识

政府信息公开工作事关文化形象，也是践行“便民、惠民、服务”宗旨，做好文化“三个服务”的具体行动。为此，我局多次认真组织干部、职工学习政府信息公开的有关文件精神，明确把此项工作作为全局加强作风建设、提升“三个服务”水平的一项重要内容来抓，要求局机关各科室和工作人员，将政府信息公开工作作为全面加强县文广新局机关作风效能建设的重要组成部分抓紧、抓实。在实际工作中，互相配合，及时落实公开内容，分类上网公布，较好地保证了政府信息公开工作的顺利开展。

三、夯实各项举措，抓好工作落实

为规范、有序推进县文广新局政务公开(政府信息公开)和政务服务工作，经过认真的研究和讨论，我局编写了《县文广新局政务公开(政府信息公开)和政务服务工作实施方案》，从制度上明确了政府信息主动公开的范围，并对政府信息公开的形式、程序、时间提出详细的要求，为政府信息公开工作在系统内规范化开展提供了制度保障。

为保证信息公开工作的顺利推进，根据政府信息公开的要求，分阶段认真组织实施。一是规范了公开的程序及时限，规范了局政府信息网上的审查工作。二是依法全面清理收集本部门应该公布的信息，将任务梳理分解细化，落实到相关科室，重点加强对涉及人民群众切身利益的政府信息进行全面清理，凡属于应当公开的按规定纳入公开目录。按时间要求完成信息搜集整理工作。三是认真完成审核录入工作。按统一格式和标准，编制公开信息，进行公开。在制定、完善各项制度的同时，我局政府信息公开工作领导小组对需要公开的政府信息目录情况进行了布置。公布了2013年政府信息公开目录，并上报县人民政府信息办。今年上报公开信息9大类，包括机构职能、政策法规、规划计划、办事事项、资金信息、业务信息、工作信息、公共服务、人事信息等，较好地维护了群众对文化工作的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。

四、存在问题和不足

虽然我局政务公开(政府信息公开)和政务服务工作取得了一定成效，但仍然存在不足，主要是网上政府信息公开资料收集、的管理人员不足。二是政府信息公开的内容还有待完善。

第二篇

一、概述

（一）领导重视、制度完善、机制健全

我局历来高度重视政务公开(政府信息公开)和政务服务工作，着力建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。我局政务信息公开工作制度完善、机制健全，做到了领导、机构、人员到位，制度完善、机制健全。

一是建立了由党组书记、局长任组长，各科、室、部主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，形成了以局办公室为主，各科、馆、所、组密切配合的管理体系。领导小组定期召开专题会议，组织学习政务信息公开工作相关精神，及时研究部署政务公开工作，研究解决工作中出现的新情况或新问题，确保政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二是把政务公开(政府信息公开)和政务服务工作纳入目标管理，坚持把政府信息公开与业务工作同布置、同落实、同检查、同奖惩。

三是建立和完善了政府信息公开制度，进一步落实完善了《县文广新局政府信息公开服务制度》，坚持和执行了政府信息公开制度、上网信息审核制度、首问制度、依申请公开制度、责任追究制度和办事实效承诺等制度，并以制度的落实维护和推进政务信息公开工作机制的平稳、高效运行，确保政务信息及时、准确和安全。

（二）建立和完善政府信息公开平台

年我们在“县政府网”上局慨况信息、政策法规、业务文件、工作动态、新闻信息、网上展厅等内容的各类信息100多条，上载公开信息目录，并及时回复网上咨询。

二、主动公开政府信息

（一）公开内容

县文广新局主动公开机关政府信息100多条。公开的内容主要有：计划总结、政策法规、机构人事、工作动态等。

（二）公开形式：县政府网、单位公示栏。

三、政府信息公开收费及减免情况

县文广新局对查阅政府公开信息实行免费。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

全年没有发生行政复议和行政诉讼案件。

五、政府信息公开工作中需要改进的情况

在政府信息公开和政府网站建设工作中，我局还需要进一步完善网站中信息公开的内容，实效性进一步加快，更好地为人民群众服务

2014年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与公众的需求仍有差距，下一步，我局将不断完善和优化政务公开(政府信息公开)和政务服务工作体制机制，努力加强政务公开(政府信息公开)和政务服务工作载体建设，不断丰富公开手段，不断提升政府信息公开效率，促进政府信息公开工作的深化和发展。