住房资金管理局工作总结

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2011年，在市委市府的正确领导和市住房公积金管理中心的业务指导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕市委市府的中心工作，开拓创新，真抓实干，住房公积金管理工作实现了大发展、大飞越。今年新增7家单位建立了住房公积金制度，为115名职工缴存了住房公积金，覆盖面达到了81%，比上年增加8个百分点。全年归集住房公积金14837万元，支取住房公积金5328万元，发放住房公积金贷款13348万元，实现增值收益567万元，分别比上年增长63%，46%，100%和143%，分别完成全年计划的148%，133%，191%和190%。主要工作：

一、强化宣传教育，住房公积金知识更加普及深入

通过广播、电视、报刊等媒体手段和面对面宣讲，积极宣传住房公积金知识和法律法规，提高了广大干部职工对住房公积金的认识，增强了住房公积金的社会认知度。

一是广告宣传。2011年年假期间，在电视台做了“发展楼宇经济，提高城市品位，改善居住环境，创新生活质量，住房公积金是您的坚强后盾”的公益广告，增强了住房公积金的宣传效果，有力地支持了市楼宇经济发展。

二是参加“行风在线”。2011年5月26日上午，参加了市里的“行风在线”栏目，现场接听并解答了4位同志打进的热线电话，共解答了群众提出的12个方面问题。

三是制作板面宣传。把支取住房公积金所需要的材料和个人住房公积金贷款的条件、材料、表格如何填写等内容，全部制成高质量的板面挂到科室的墙上，让干部职工一目了然的看到所办业务的有关规定。

四是面对面宣传。局里的每个科室都是宣传窗口，人人都是宣传员，凡到局里咨询的或办理业务的，工作人员要热情接待，耐心细致地解释所提出的问题，大力宣传住房公积金知识。

二、创新归集办法，住房公积金覆盖面进一步扩大

在住房公积金归集上，力争将住房公积金制度惠及到符合条件的所有干部职工，让更多的职工从中受益。

一是进一步修订和完善《住房公积金归集办法》。适当降低进入门槛，采用多种归集管理方式，方便企业缴存住房公积金。对经济效益好的企业,要求其严格按缴存比例按月缴存住房公积金;对因亏损等原因导致缴存住房公积金特别困难的企业,可按有关规定办理缓缴手续,待单位经济效益好转后,再进行补缴。

二是登门做工作。在人手少、业务量大的情况下组成了3人工作组，不定期地到需要建立住房公积金制度的机关和企事业单位上门做耐心细致的工作，了解单位实际情况，讲解住房公积金知识和有关政策规定，促使其尽快建立住房公积金制度。今年，三维包装科技发展有限公司分公司等3家企业为467名职工新开设了住房公积金帐户，缴存住房公积金80多万元。

三是召开座谈会。组织那些有能力缴存但因各种原因拖欠住房公积金的单位召开座谈会，帮助他们分析欠缴的原因，讲明补缴的政策和有关法律规定，促使他们及时补缴并续缴住房公积金。今年，有吴家楼水管局等4家单位为260名职工补缴住房公积金80万元，较好的维护了职工的合法权益。

三、宽严结合，住房公积金提取体现以人为本

严格按规定的程序和条件审批各单位职工住房公积金的支取，符合条件的当日审批，不符合条件的不予支取。在不违背上级政策规定的情况下，适当放宽支取条件，解决困难家庭资金急需问题。

一是严格审查单位报来的《市住房公积金支取申请表》和提供的材料。要求报表清晰、完整，材料齐全、真实。

二是各单位专人负责申请支取和职工个人申请支取相结合的办法办理住房公积金的支取手续。

三是放宽支取条件。对住房公积金的支取实行更加人性化管理，对职工本人、配偶、子女及双方父母患心肌梗死、慢性肾衰竭等14种重大疾病，个人负担医疗费在5万元以上的，凭有关证明也可以支取。

四、积极稳妥发放住房公积金贷款，支持楼宇经济发展

紧紧围绕市委市府大力发展楼宇经济的重大决策部署，创造性的开展工作。

一是制定了《市个人住房公积金贷款操作规程》。明确了住房公积金个人贷款的条件，贷款申请办法，期房、现房、二手房贷款所需材料，贷款审批，合同签订和贷后管理等各个方面，使住房公积金贷款工作更加简约规范。

二是降低贷款门槛。将首付房款比例由原来的30%降低为20%,贷款最高额度由原来的20万元提高到30万元，贷款最长年限由原来的15年延长到30年。

三是加强与房地产开发商合作共赢。为搞好借款人的阶段性担保，确保资金安全和专款专用，我局与房地产开发商签订了业务合作协议书，要求开发商为借款人提供阶段性担保，既保证了资金安全，又促进了开发商的住房销售。目前，已与正大、大源等11家房地产开发商签订了合作协议。

四是优化申贷方式，加快贷款速度。变过去的只有个人申请公积金贷款为现在的开发商集中申请和个人申请相结合，开发商集中申请的，由开发商派专人学习公积金贷款知识，负责为借款人讲解合同和表格的填写，最后由局工作人员到开发企业现场审核并监督签字，加快了贷款进度。全年由开发商集体申请的贷款有315笔，5434万元，占贷款总额的42％。

五是与担保公司签订合作协议。由担保公司在局专户按担保贷款余额缴存风险保证金，如果出现逾期贷款，可以从保证金中直接扣款归还贷款，这样就大大降低了风险，确保了资金安全。目前已与银联、德勤2家公司签订了合作协议。

六是实行责任追究制。认真做好每笔贷款的贷前调查、贷中审查、贷后追查三个环节，谁审查、谁签名、谁负责，出现问题的，该批评的批评，该通报的通报，决不姑息迁就。贷出款项后，注意贷款的用途调查和按月回收好本息，改以前的只用电话催交为现在的电话催交与见面催交相结合，改以前的只有本单位催交为与担保公司共同催交，杜绝了逾期贷款的发生，贷款回收率达到100%。

五、落实“九防”措施，档案管理达省一级标准

按照档案法律法规和档案工作规范化目标管理要求，坚持“集中统一管理，维护档案完整与安全，便于提供利用”的原则，加强组织领导，强化管理措施，狠抓档案工作基础建设和信息化建设，逐步形成了管理制度化、基础设施好、信息化程度高、服务功能全的档案工作管理体系，提升了档案管理水平。今年投资一万多元购置了除湿机档案管理设施，档案管理“九防”措施落到了实处。还投入资金2万多元，动用人工1000多个，把2003年以来的近3000卷档案，按照省一级档案标准，全面进行了规范整理，于9月份顺利通过了省一级档案的评审工作。

为保证档案工作的正常开展，制定了档案工作领导小组组长岗位责任制、综合档案室主任岗位责任制、专兼职档案员岗位责任制，制定了文件材料归档、档案保管、查阅利用、保密、鉴定销毁、统计、档案设备维护使用和重大活动档案登记制度，使档案资料从分类整理、立卷归档到保管、借阅、鉴定、销毁、统计等项工作都有章可循。

六、抓好机关建设，工作水平和工作效率全面提升

一是强化学习，夯实干部职工的思想基础。坚持每周五下午集中学习制度，根据市委的统一部署，积极开展学习实践科学发展观活动。每个人写学习笔记2万字，学习一个篇目后，自觉撰写心得体会。同时，主动搞好业务知识学习，不断完善知识结构，拓宽知识视野，加强知识储备。组织科室人员到寿光、青州、寒亭等先进地区进行现场观摩学习，还针对有关公积金热点问题和实际问题，不定期地进行讨论，全面提高干部职工的业务能力。

二是增强宗旨意识，提高服务水平。坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的官衙习气。为基层和群众办事，做到了雷厉风行，不推诿扯皮，件件有结果，事事有回音。

三是重新划分科室，明确职能分工。前几年业务科负责全市住房公积金的归集、支取和贷款三项工作，随着工作量的增加，难以适应形势发展需要。春节后，把贷款这项业务从业务科拿出来，专门成立了贷款科。科室调整后，职责更加明确，分工更加合理。

四是修订完善各项规章制度。根据形势的发展和工作需要，修订完善了党员干部十带头和十不准、物资管理制度等12项规章制度，对干部职工的工作、生活、学习等各方面做了明确的规定，真正做到了用制度管人、管事，决不搞长官意志。

五是改善办公条件。投资10多万元整修了办公大院和办公楼，为每位同志都配上了电脑，购买了复印机、打印机等办公用品，为干部职工创造了良好的办公、学习条件。