网络审批监察情况总结

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市网上审批及效能监察系统经过一年多的运行，在方便群众和企业办事、提高行政效率、改善投资环境、深化政务公开、实现信息共享、促进源头防腐等方面发挥了巨大的作用。年，系统共受理24588项申请，已办结23383项，时限内办结率达98%，约三分之一的项目是当日办结或即时办结，被市数字办评为“最受公众欢迎的信息化应用项目”。

一是运用范围不断扩大。

实行网上审批和电子监察的部门和单位从40个增加到53个，不仅涵盖政府职能部门，而且将电力、煤气、广电等3个公用企事业单位也纳入系统管理；上网运行的项目从336项增加到446项，其中行政许可386项，非行政许可47项，公共服务13项。除涉密的部门和项目外，所有的行政审批部门和行政审批项目全部实现网上审批和电子监察。同时，县（市）区也在推广，其中鼓楼区已开通系统。

二是系统功能不断完善。

系统功能不断完善，增加了短信通知、自助报件、场景式服务、个性化统计、企业信息库、效能分析、重要单证远程监控、外网预审监控等20多项新的功能，使系统更稳定、更易用、更安全。同时，与部门原有的业务信息系统的数据交换工作取得突破，市国土局原有业务系统与网上审批系统之间实现了数据交换，为全市的数据交换工作积累了经验。

三是管理监督日益强化。

为使网上审批和效能监察系统建设取得更大实效，市效能办和有关部门密切配合，重点围绕长期存在的“收件难”、“办理难”、“取件难”、“监督难”问题，不断加强管理和监督。

1.是每天安排专人值班，通过效能监察系统和视频监控系统对有关部门网上审批工作开展情况进行监督；

2.是开展“网上审批督查月”活动，组织效能监督员对有关部门行政审批收件等情况进行明察暗访；

3.是广泛听取企业和市民意见，召集企业、派、人大代表、政协委员等10多场座谈会，并坚持每月对200－300位行政审批申请人进行电话回访，广泛听取意见，及时发现问题；

4.是对存在问题较多的部门进行重点规范和培训；

5.是对网上审批业务进行二次梳理和提速，并对网上审批项目服务指南进行了修改完善，增加了申请书示范文本，进一步方便申请人；

6.是进一步完善制度，出台了《关于进一步规范行政审批收件行为的通知》等规范性文件；

7.是加大问责力度，共有7人因网上审批违规被处理并在全市通报，其中3人被效能告诫，4人被调整岗位。