城市垃圾清理收费工作总结

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年，我市城管系统以学习实践科学发展观为动力，以城乡环境综合管治为工作重点，中心城区城市生活垃圾处置收费工作，在市委、市县政府的指导下，在五城区县政府和区管委会的大力支持下，经过市、区、街城管系统1381名收费工作人员的通力合作，克制了“收垃圾费难”的困难，具体完成了收费工作目的任务。工作总结如下：

一、收费概况

2012年，中心城区共征收城市生活垃圾处置费1.24亿元；与2011年同期比较，全市均匀增进11%。在收费总额中，个中：区征收1351万元，与上一年同比增进4.5%；区征收1735万元，同比增进4.5%；金牛区征收2550万元，同比增进7.5%；区征收2587万元，同比增进9.5%；区征收1723万元，同比增进9.6%、区征收1087万元，同比增进12%；各代收单位征收1374万元。

年头，我们给各区下达了在2011年的基本上，2012年增进5%,全市均匀收缴率到达80%的目的任务。2012年与2011年同期比较，收费增幅较大的区是区、区、区。

1至12月，中心城区共清运生活垃圾123776车次，清运车次比上一年同期增进10.8%。运量为129.6万吨，生活垃圾运量比上一年同期增进4%。按各区生活垃圾的发生量，减去10%的公共垃圾后，应收与实收比较，全市城市生活垃圾处置费的收费率已到达79%。个中区收费率为100%；区收费率为89%；区收费率为81%；区收费率为77%；金牛区收费率为75%；区收费率为70%。

在全年的收费总额中，预留市级财务17%,共2109万元;此费专项用于生活垃圾的无害化措置。返回各收费单位83%，共1.03亿元，此费首要用于各区和代收单位生活垃圾的搜集、运输等费用。

二、首要做法

2012年，我市城市生活垃圾处置收费工作，获得了1.24亿元的可喜成果,全市均匀收费收缴率到达79%，在全国省会城市中，我市仍位居前列，值得总结的有以下几点：

（一）指导注重责任明确

市、区县政府指导非常注重城市生活垃圾处置收费工作。各区分担区长（主任）亲身抓,城管部分详细抓。区级县政府目的治理、财务、物价等部分共同抓。各区县政府目的治理和城管部分，把城市生活垃圾处置收费工作归入区级县政府目的治理，按期督查、审核各收费单位的目的任务完成状况。二是各街道办事处、各托付代收单位，在收费工作中狠抓落实，从各街道办事处的全体收费状况看，全市各街道办事处，都能认真落实城市生活垃圾处置费的征收工作，把收费工作能详细落实到责任人，分片包干，层层负责。构成了指导抓、抓指导，一级抓一级、层层抓落实的收费治理系统。使收费工作真正落到了实处。

（二）机构健全狠抓落实

城市生活垃圾处置费，是生活垃圾搜集、运输和无害化处置的首要经费起原，市、区、街县政府本能机能部分都需求有详细的工作机构来抓落实。我们健全了市、区、街、社区二级县政府四级治理的收费治理机构，坚持和健全了收费治理收集系统，配齐配强了收费治理主干。已探究出了一套成熟的收费治理方法。在机构、人员、经费、办公设备等环节中，收费治理形式已逐步成熟，治理准则和办法已逐渐规范。

（三）落实量化治理施行绩效审核

为了增强收费治理，努力提高收费率。结合收费工作实践，持续贯彻执行城发[]221号文件《关于增强城市生活垃圾处置收费治理的意见》，市固体垃圾卫生措置场在核准各区垃圾出场量的前提下，我们依据垃圾量换算出应该收几多垃圾费。每月对发生垃圾量和收几多垃圾处置费施行绩效审核。经过绩效审核，大力地推进了全市的收费工作。

（四）认真培养收费步队努力提高收费效率

面临百万户的缴费对象，每月要逐户、逐单位收一次垃圾费，并专户缴存到统一的银行帐户，其工作量长短常众多的。2012年，六城区已注销在册的收费人员1381人，个中有正式职工398人，暂时聘用983人。在暂时聘用人员中，有803人从事专职收费工作。与2011年同期比较，收费总人数基本持平，收费人员的人工本钱下降了3%。据计算，收费人员大局部来自下岗再就业、外来务工人员和局部退休再聘人员。文明水平、工作才能、与协调才能、言语表达才能都良莠不齐。我们要求各区和各代收单位，尽能够选拔有才能、有经历、能胜任收费工作，能做到清廉自律的人员参与收费。还要求各单位，每年按期开展收费人员的营业培训和清廉勤政的思想教育，常常纯真和培训收费工作步队，提高收费工作效率，努力提高收费率。一年来，各区都先后自办了一至二期收费人员培训班，培训率到达了98%以上。

（五）按期宣传周密服务

针对分歧的缴费对象，我们要求各区城管系统的指导和收费人员，要开展方式多样的收费工作宣传活动。应用媒体、宣传卡通画等，按期向缴费对象宣传现行的收费政策。收费人员向缴费者解说、宣传征收城市生活垃圾处置费的目标、意义和用处。尽能够地具体扫除收费工作中的阻力，力争到达应收尽收的目的。

三、存在的问题

2012年，我市中心城区城市生活垃圾处置收费工作，虽然获得了必然的成果，然则,与市、区县政府的要求，与生活垃圾搜集、运输、措置经费的实践本钱比较，收费工作要到达应收尽收的目的，还有较大差距。为此，这项工作还需各区、街城管系统分担收费的广大干部和全体收费人员持之以恒的努力工作，才干在年的收费工作中，持续稳固和提高。经调研发现，收费工作还存在以下问题：一是局部街道，在抓收费工作中，下的时间不够，宣传不够深化，收费工作办法不够灵敏，与交费对象勾结方法过于简略，招致收费率还处于较低的形态；二是依然存在对居民户的征收力度不够。对门卫、物管公司代收不足治理手段，对门卫和物管公司收缴率的凹凸及治理力度不够，无制衡机制的景象仍然存在；三是对收费工作的监管力度不够，招致局部收费工作人员的工作做得不深、不细、不扎实。对收费工作人员的审核规范掉之过宽；四是有局部收费治理人员，执行收费准则不严的景象仍然存在。收费人员有私自降低收费规范，有少收或不收的景象；五是各收费单位对本辖区的基本状况底数不清，治理材料不齐，治理准则不健全，基本数据计算禁绝确，招致收费率不高的景象；六是收与管和收、支两条线治理还有待增强，规范治理的责恣意识不强。招致在现金缴存银行、发票运用与填开、计算、归档、收受接管不规范。局部单位对开出去的发票没有实时追踪，招致局部资金不克不及按月实时收受接管，不克不及按月对帐、交票，坐收坐支屡禁不止等问题。