烟草局工作总结汇报

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全行业积极推进“卷烟上水平”战略任务的开局之年。省局（公司）党组的坚强领导下，2010年是落实“十一五”规划的收官之年。市局（公司）党组团结带领全体干部员工，把思想和行动统一到国家局、省局的要求和部署上来，把工作重心全面转移到卷烟上水平”这一中心任务上来。深刻领会“卷烟上水平”重大意义；准确掌握“卷烟上水平”根本要求；科学制定“卷烟上水平”发展目标；积极推进“卷烟上水平”任务落实，主要经济指标再创历史最好水平，各项工作均取得了新的效果。

（一）经济效益坚持稳定增长。以“卷烟上水平”工作为统领。加强分析与调控，经济运行坚持了良好的发展态势，主要经济指标实现了三升一降”销量和结构提升，经济效益提升，知名品牌销售提升，三项费用率降低。

（二）网建工作再上新水平。一是网络基础更加坚实。依照国家局“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”总体要求和省局网建第四阶段“两对两提一增强”要求。积极推动网上配货工作的开展。进一步巩固和提升电子结算工作。三是工商协同营销水平不时提升。制定了供应商服务管理方法》供应商服务体系日益完善，进一步促进协同营销工作顺利开展。四是现代物流运行效率进一步提升。物流现场管理稳步推进，规范化体系逐步完善，送货线路继续优化，沈盘区域物流进入到平稳、高效发展阶段。五是服务客户水平进一步提高。贯彻落实全国网建现场会精神，积极推广兰州“135工作法，大力开展培训，为全面推广奠定了基础。

（三）专卖管理工作取得新进展。一是严格内部监管。紧紧依托内管信息系统，围绕偏差率、品牌数量、重点客户，多角度分析经营数据，快速反应异常，准确查处问题。二是深入打假打私，继续提升破网水平。全市各级专卖管理部门，充分发挥联合打假长效机制作用，坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为工作突出重点，不时提升打假水平，特别是打击制售假烟网络方面取得了新成效。三是强化市场监管，继续提升净化水平。出台了市场监管工作考核暂行方法》加强了对辖区卷烟市场的监管力度，提升了全市卷烟市场净化水平。各级专卖管理部门在各重要节日期间，大力开展专项整治行动，加大对辖区卷烟市场的监管和查处力度，确保节日期间市场平稳有序。四是推动依法行政，继续提升执法水平。认真贯彻落实新修订的烟草专卖法》烟草专卖行政处罚程序规定》及“两高”司法解释，为烟草专卖执法提供了强有力的法律支持和保障。严格证件管理，正确处置好管理与服务的关系，本着“明确责任、信息公开、廉洁自律、监督检查、责任追究”原则，进一步规范工作顺序，增加透明度，提高效率，促进依法行政。五是加强基层建设，继续提升创优水平。积极推进区局创优达标工作，按季度对四个县局进行考核复检，继续巩固达标效果，充分发挥区、县局的职能作用。

（四）基础管理工作再上新台阶。一是以质量管理为主线。进一步梳理流程、完善文件、继续进行改进，国家局审核中，获得了较好的评价。二是以对标管理为手段，全面提升管理水平。依照国家局“五个一”对标工作思路，坚持“领导组织到位、责任分解到位、队伍建设到位、方法应用到位”通过建立对标管理体系，突出费用控制和效率两个重点，抓好与贯标工作的有机结合，将对标纳入体系建设规范化软件中，设定最佳实践库和问题库。三是以加强内部管理监督为重点，提高整顿规范水平。将“三项检查”作为落脚点和突破口，积极组织自查，配合省局的检查，针对省局检查出的具体问题制定整改方案，认真抓好整改落实，积极开展联合检查，相关部门做了大量艰苦细致的工作，三项检查”工作得到规范。四是建立平安管理长效机制，创建平安稳定的良好环境。签订平安生产责任状，建立平安管理考核机制，落实平安生产责任。重新制订完善了平安生产岗位责任制》等文件，形成了完整、规范、科学、有效的平安管理规章制度体系。

（五）班子建设和队伍建设取得新成效。一是党组织建设进一步加强。围绕《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和“两个至上’进班子、进制度、进岗位、进流程”集中开展党组中心组理论学习。邀请辽宁大学、陕西省委党校教授为全体党员做了党性教育专题辅导。组织开展了岗位竞争上岗。继续开展“提高素质”活动，不时完善教育培训管理体系，加强职业技能鉴定。三是劳动用工管理进一步规范。市局（公司）党组始终把员工利益放在首位，加大对一线员工的平安倾斜力度，从关心关爱员工入手，继续料理稽查员、送货员、送货司机意外伤害险。四是企业文化宣贯不断深化。把文化理念和服务品牌的宣贯融入到坚持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面”专题教育活动、两个至上”四进主题活动、行业优秀基层单位创建活动、基层党组织和党员创先争优等活动中。充分利用市局网站、内刊、理念展板等平台进行宣贯的基础上，先后开展了责任之魂”主题征文、深入发掘文化典型案例、举办书法、绘画作品展览和组织队伍参与全省行业“责任杯”篮球竞赛、市直机关排球竞赛等活动，创新了宣贯形式，促进了企业文化“入脑、入心、化行为”进一步优化了服务品牌建设模式，扩大服务品牌的影响力和渗透力。五是精神文明建设水平不时提高。扎实开展了定点帮扶工作，春节前夕为法库县定点帮扶村户困难家庭捐赠了米、面、油等慰问品。组织全体干部职工参与了市直机关工委组织的向玉树灾区捐款活动。积极响应号召，深入社区开展“党员奉献日”等活动，参与市直机关工委组织的各类活动，树立企业的良好形象。