民政局强化服务环境建设总结

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树立良好形象。抓好党总支、党支部改选工作。依照机关工委的要求，以廉生威。积极做好政府办党总支、党支部换届选举工作，充分发挥党组织作用，加强政治教育、纪律教育、廉政教育、失密教育和职业道德教育，加强“八小时以外”监督约束，通过“六个增强、六个正确对待”树立办公室的良好形象。一是增强政治意识，正确对待组织。模范遵守民主集中制组织原则，坚决服从组织需要，正确对待个人进步和组织培养的关系，要立足于自我提高和自我完善。二是增强党性意识，正确对待自己。要敢于自我剖析、自我批评，对自己的素质有个清醒、正确的认识，既要看到自己的优点，又要看到自己的短处；要珍惜现在岗位，干好现在工作，要以业绩论英雄，以工作求重视，靠工作求进步。四是增强大局意识，正确对待同志。要珍惜团结，不说有利于团结的话，不做有利于团结的事；要珍惜缘份，宽宏大量，热诚相见，与人为善，推心置腹，共同进步；要珍惜友谊，相互理解，相互尊重，取长补短。五是增强廉政意识，正确对待权利。做到有权力不滥用，只求搞好工作；有辛苦不表功，只讲自觉奉献；有效果不骄傲，只想如何开创新局面。六是增强勤政意识，正确对待工作。要做到三勤”腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；脑勤”勤学善思，为领导多出点子，多献计策；嘴勤”多汇报，多交流，多沟通。用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德，通力协作，努力把我办建设成为求真务实、开拓创新、廉洁高效的先进集体。

（一)强化素质。

以“改作风、提效能、树形象、促发展”活动为抓手，以解放思想大讨论活动和“两转两提”主题活动为载体。形成了浓厚的学习氛围，办公室人员综合素质明显提高，工作作风明显好转，思想认识逐步深化提高，干事守业热情高涨。一是坚持专题学习和日常学习相结合、政治理论学习和业务素质学习相结合、集中学习和个人自学相结合，使学习日常化、规范化、制度化。二是坚定工作理念，强化责任意识、大局意识、顾问意识、勤政意识、奉献意识，实现主动服务向主动服务转变。三是坚持“三服务”原则，全心全意为领导服务、为部门服务、为群众服务。工作中坚持想领导之所想、想领导之未想的原则，注重超前谋划、主动服务。加强与各部门的沟通联系，协助解决工作中的实际困难和问题，推进机关各项工作正常开展。坚持立党为公、执政为民，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，切实维护群众利益。

（二)求真务实。

坚持从大事着眼，一年来。从小事做起，始终围绕领导决策，办文、办会、办事，服务中心工作。充分发挥顾问、服务、协调、督查等职能，逊色地完成了所承担的文秘、公文、机要、信息、督查、文印和地志、区长热线、会务、综合协调等任务。

不时提高文字资料工作的前瞻性、预见性，一是高质量撰写文字资料。强化秘书参与意识。做到以文辅政。一年来共完成超过200万字的文字资料，特别是学习先进找差距，解放思想中奋力掀起全民守业浪潮》一文，时讯》全文刊登后，全区上下形成了议创业、谋创业的良好舆论氛围；该文在中共河南省委党研究室主编的河南党史》年第11期“中原崛起论坛”主题全文刊发，更高层面、更高领域宣传推介了。

严把文件的政策关、内容关、格式关，二是规范化料理公文电传。政府办公室从规范公文管理入手。认真地核稿和校对，报经法制局审核，确保公文行文准确、语言规范、表意明确、分发及时等，保证了公文质量及行文效率。全年共编发会议纪要64期，制发各类政府文件等332件，做到及时、准确、规范，不错发、不遣失。

运行状况良好。对全区重大会议、主要工作安排等工作事项，三是高效率加强政务信息。协助区信息办完成了网上审批平台和协同办公系统的开发、建设和试用。以手机短信方式通知相关单位信息员，大大提高了工作效率。加强政府门户网站建设，今日”栏目全年累计全区政务信息8200余条。加强政务信息交流，共制发《领导参阅》17期、政府工作快报》50期，共完成省政府信息50条，市政府工作快报信息34条、专期10期，河南日报》日报》电视台等新闻信息213篇。

明确“十件实事”和“210项任务”等，四是求实效落实督促检查。对重大决策和重要布置定期督查。对区委确定的九大方面、30项重点工程等主要工作进行量化分解。坚持按月督导，按季度通报，保证政府各项工作的全面落实。共编发《政务督查》22期，料理领导批示的督查件和批示件154件，料理人大建议和政协提案176条，满意率和基本满意率达99%

确保机关各项工作正常运转。根据工作需要，五是地志、区长热线和政府会务、综合协调等工作全面开展。对政府办公室各科室职责分工进行了调整，讨论制定了政府办公室工作流程，力争形成分工合理、明确职能、各负其职、各尽其责的良好工作格局。一年来，共受理市长热线电话事项批示98件次，日报》4月23日、大河报》4月24日分别就北京市民张磊发电子锦旗，致电“区长信箱”为其父亲找到失去联系的插队老友一事。全年共受理区长热线电话1896件次，料理率100%已答复和办理1880件，办结率为97％。网上“市民信箱”收到电子邮件256件，办结256件，办结率达100%收到市民群众感谢电话和感谢信多封。

（三)坚持“一岗双责”全面落实廉洁自律规定

始终把落实党风廉政建设责任制，为从源头上筑牢思想防线。作为一项强基固本的工程，切实抓紧抓好，健全制度，规范管理，全年未发生一起违纪违规行为。

推动“一岗双责”落实。不只加强法纪法规条文的学习，一是加强教育。增强领导干部廉洁自律的意识。班子成员坚持“一岗双责”工作制度，认真执行“五个不许”要求，既带头落实廉洁自律规定，又严格加强分管科室的党风廉政建设，做到警钟常鸣，有力地推动了党风廉政建设责任制贯彻落实。

加强督促检查。从严落实廉洁从政12条规定，二是结合实际。重点对领导干部违反规定收送现金、有价证券等情况进行了监督检查，没有发现重大违规问题，进一步严肃了反腐倡廉工作纪律，增强了领导干部廉洁从政意识。

强化组织约束。大力推进党务公开、政务公开制度。干部推荐、科室调配等工作中，三是严格党纪法规。坚持公开考核、公正考察、集体研究、任前谈话等制度，有效提高了政府办公室的公信力。

区政府办公室工作有新的改进，年。深感这是区委、区政府正确领导的结果，区直机关各部门和全区各有关单位支持协助的结果。也深知工作中还有不少缺点和不足。下一步，将以学习实践科学发展观活动为契机，坚持继续改进原则，不时增强服务科学发展的顾问力、保证力、创新力和战斗力，以更好地完成区委、区政府交办的各项任务，更好地为领导、为部门、为基层和为群众服务。