区政府开展创先争优总结

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区委创先争优活动动员会后，开发区工委迅速行动，充分结合本单位实际，依托“七项工程”，有针对性地推进创先争优活动。

一是亮牌示岗承诺工程。各非公企业党支部全面启动“从我做起、向我看齐、对我监督”为主题的示范承诺活动，在各生产、经营部门中实行党员先锋岗、共产党员班组挂牌管理，广大党员职工佩戴共产党员胸牌上岗，自觉树立起共产党员先锋模范形象。

二是党性修养锤炼工程。通过在每周(半月)党支部集中学习例会上开展重温入党誓词、学习党史、学习党的方针政策等系列主题学习活动，强化党员党性修养教育。“七一”前将召集本支部党员开展一次党性分析，并组织群众对党员进行评议。

三是业务技能提升工程。围绕本单位的生产、技改任务，从党员岗位特点出发，组织党员技术业务骨干开展业务练兵、劳动竞赛、科技创新等活动;结合本单位特点，重点加强生产流程详知详解、核心技术升级改造、安全生产操作规程等业务知识的学习，优化知识结构，提升综合素质，争创一流业绩。

四是招商氛围营造工程。大力开展“以商招商”工作，充分发挥各非公企业党支部职能作用，积极动员企业主及企业高管利用自身人脉关系及企业业务关系，积极向外宣传北戴河开发区的投资环境和产业导向，广泛吸引各类客商来北戴河投资兴业，营造全民招商良好氛围。

五是支部交流互动工程。建立横向联系工作机制，通过不定期互相走访及召开各支部负责人联系会议等方式加强信息交流，互通有无，互相介绍并学习先进工作经验，共同探索研究机关、企业党建的新思路、新举措。

六是组织阵地完善工程。积极争取企业的财力物力支持，着力抓好党组织办公活动场所完善升级工作，通过加大投入，力争在“七一”前，实现所有非公企业党支部“两室”达到“硬件标准化、软件规范化、活动正常化、管理制度化、教育现代化”水平。

七是头雁领航提速工程。全面推行支部书记党建专项述职、任期目标承诺和年度目标考核等制度，提高第一责任人综合素质和履职能力。此外，充分发挥支部党建指导员职责，按时间节点落实活动内容，对活动全过程进行监督、指导和检查。

“六项活动”为休疗工委创先争优填助力

一是党性教育活动。组织系统内党员认真学习党的十七大文件精神和科学发展观知识，通过重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、学习国学经典、领导干部讲党课等形式对党员进行党性教育，并以举办一次演讲比赛、读一本好书、召开一次学习成果汇报会等形式推动深入学习。

二是岗位奉献活动。开展为民服务周、党员义务劳动、党员志愿者、技术攻关、业务竞赛、“星级班组”评比等活动，不断强化党员先进性意识，发挥党员先锋模范作用，力促在本职岗位上创一流业绩。

三是服务群众活动。着力做好“四统一”(工作人员统一着装、窗口人员统一佩带胸牌、统一礼貌用语、统一电话问候语)和“五个一”服务(对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一份诚心相助、一声“走好”相送)，使服务细节在精细化、人性化、细微化中不断完善，提升旅游系统对外服务形象和服务档次。

四是党员示范活动。通过佩带党徽上岗、在接待服务窗口设立党员先锋岗和党员服务台等形式，亮明党员身份、发挥带动作用、积极答难解疑、自觉接受监督。

五是旅游行风建设活动。围绕“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”主题，开展旅游行风建设活动，强化服务理念，寓管理于服务之中，树立良好旅游行风，推动旅游诚信体系建设上档升级。

六是党建创新活动。以“一创二健三开四加强”(创新思路;健全党内民主、健全基层民主;党务公开、政务公开、重大事项公开;加强思想建设、加强组织建设、加强制度建设、加强作风建设)活动为载体创新党建工作，争创先进党组织。

北戴河医院借助创先争优活动契机努力构建和谐医患关系

在创先争优活动中，北戴河医院结合卫生医疗工作实际，积极开展“创先争优、努力构建和谐医患关系”主题活动，用真情服务打造为民服务品牌形象。

一是培育人文理念，强化职工服务意识。加强院报、简报、宣传窗、职工活动中心和图书阅览室等活动阵地建设，组织职工文艺汇演、征文演讲比赛、“护士礼仪比赛”等医院文化活动，征集院训、院徽、院旗方案，增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力，将“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上的五种服务意识。

二是狠抓队伍建设，提升医护职业素养。制定2010年新一轮干部考核聘任、竞聘上岗实施方案，深化完善干部人事制度改革，配备高素质的干部队伍;有次序地进行业务考核和科室绩效评比，通过内科、外科和药械科3个党员先锋岗和党员亮明身份上岗带动全院服务质量和医疗质量的提升;鼓励职工踊跃开发新项目、搞科研，对取得省级科技进步奖的项目主研人给予经济奖励，形成浓厚的学习风气。

三是开展人性化服务，构建和谐医患关系。通过明晰标识、根据病种设立导诊流程、增加候诊椅、免费提供饮水等措施美化就医环境;严格实行门诊药费清单、住院费用一日清单、常用医疗收费标准等信息“六公开”制，并加强监督检查，确保收费规范合理;开展“七声服务”、“创温馨病区”活动，组织下乡义诊、健康咨询等志愿者服务活动，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传，体现人文关怀;实行院长信访接待日制度，建立带班院长巡视、院长信箱、病区走访等监督措施，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音，通过加强医患沟通促进和谐。