煤炭工业局政风行风工作总结

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一、统一思想，提高认识

抓好政风行风建设一直是领导的工作重心之一，为切实推进全局政风行风工作，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实十七届中央纪委第四次全会和全国安全工作会议精神，结合目前正在开展的“干部作风建设年”活动要求，统一安排部署，全员参与。一是建立完善政风行风建设领导机构。我局始终保持以一把手为组长，分管领导为副组长的政风行风建设领导小组，并成立了政风行风建设工作办公室，具体负责全单位政风行风建设工作。二是制定行风政风活动方案。制定、下发了煤炭局《2009年政风行风建设实施方案》和《公开承诺》，对全年的政风行风建设工作做出来具体部署，明确了局“一把手”为政风行风建设第一责任人，并要求局政风行风工作要围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，坚持“管行业必须管行风”的原则，切实提高行政能力和执法水平，着力解决损害群众利益和制约行业发展的突出问题。三是确定了行风政风工作标准。行风政风工作关乎群众利益，关乎对人民群众的服务水准，提高政风行风工作水平是维护人民群众权益的重要手段，因而，我局提出来以人民群众满意不满意为评判标准，单位政风行风工作搞得好不好、行风政风评议是否过关由群众说了算，全面推进政风行风建设深入开展。

二、抓住重点、务求实效

我局始终将安全生产作为工作重点，积极行动、周密部署。一是加强职能科室人员的防控管理，狠抓了煤炭执法人员的素质培训和法制教育，开展了岗位练兵，使执法人员素质有了较大提高。二是认真受理群众举报。对执法不规范，乱收费、乱罚款、刁难群众以及工作方法简单粗暴等损害群众利益的问题，进行认真查找，严肃处理，务求通过问题处理举一反三，得到全面改进。三是强化服务意识。全面提高工作人员的服务水平，大力做好延伸服务和人性化服务，提高社会满意度。

三、发扬民主作风，实行政务公开

实行政务公开制度是加强民主政治建设的切入点。根据煤炭部门工作特点，坚持民主、公开透明的方式，制定政务公开实施意见。一是行政工作坚持充分发扬发民主、广泛听取各方面的意见，每项重要工作，领导班子集体决策。二是财务公开。大项支出、集体决策，小额支出坚持一支笔审批。来客接待，车辆维修使用等，均实行先审批，后实施，做到了每月、每季度按时向全局干部职工公开各种须公开事项。

四、开展机关效能建设，提高工作效率

今年来，我们始终把效能建设作为加强机关精神文明建设的一项重点工作来抓，以“双提一服务”（工作提质、提速、服务企业）为重点，以考核奖罚、监督检查与评先评优挂钩为主要手段，扎实开展机关效能建设，进一步制定完善了《行政效能告诫办法》、《机关效能监察办法》、《2009年度机关科室工作目标责任综合考核的通知》、考勤等制度，以此来规范干部职工的行为。在受理办结工作中，结合省市开展的干部作风建设年活动，积极组织全体工作人员学习相关文件精神，为全局各项工作的有序开展提供强有力的思想保障。

五、坚持纠建并举，积极开展民主评议活动

积极开展民主评议活动，广泛征求社会意见。一是畅通投诉举报渠道，认真查找存在问题和不足，杜绝脸难看、话难听、事难办、态度粗暴现象发生，努力为群众办实事办好事。二是广泛开展“服务窗口亮起来”活动。我们以“干部作风建设年”活动为契机，开展了“服务窗口亮起来”活动。以行政大厅为试点，将应进入行政服务中心的许可和服务事项全部进驻到位，同时进一步完善了窗口服务功能，建立健全各项规章制度。通过此项举措，增加了服务透明度，提高工作效率，防止受理事项办结超时超期现象的发生。

今年来，通过狠抓政风行风建设工作，促进了全局各项工作的强力开展，取得了明显效果，确保在国庆“60周年”期间未发生任何安全和信访稳定事件。虽然我们做了大量工作，但是与市委、市政府要求和人民群众的期盼相比还有差距，我们将认真对待查摆出来的各种问题与不足,研究制定有效措施，以群众满意为目标，进行改进，确保通过政风行风活动进一步树立煤炭行业良好形象，为优化我市经济发展环境和建设中等城市做出应有的贡献。