人事局服务型机关创建工作总结

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一、加强学习，提高思想认识

全局人员全面、系统而又深入地学习了《、邓小平、论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》以及十七大报告等学习材料。每周集中学习讨论3—4次，局领导和每位工作人员都结合近来的学习和工作情况谈体会，职能科室向分管领导汇报学习情况，提出存在的问题供集体讨论。

通过学习，人事局在贯彻落实科学发展观上形成了共识：人事部门贯彻落实科学发展观就是要坚持为全市经济社会发展大局服务不动摇；坚持以人才工作为重点、推进由人事人才向人才人事转换不动摇；坚持为基层、为群众提供优质服务不动摇；坚持改革创新、增强工作活力不动摇；坚持建设满意部门、过硬队伍不动摇；坚持为百姓答疑解难、构建和谐人事不动摇；坚持以人为本，关心全局干部职工的工作、学习、生活，增强凝聚力和战斗力不动摇。

二、深入分析，查找问题与差距

1、组织学习研讨。全局共组织不同规模的集中学习和研讨20多次，在讨论剖析的基础上，认真发现自身存在的问题，撰写学习心得体会和研讨文章五十余篇。并进行心得交流。主要从围绕激发学习创新的活力，做有建树的人事干部；保持宽厚豁达的胸怀，做有情义的人事干部；锤炼清白高尚的人格，做有魅力的人事干部；塑造正直守信的美德，做有诚信的人事干部；培养健康的生活情趣，做有品位的人事干部等五个方面进行。

2、走出去调查研究。没有调查就没有发言权，不深入实践就没有决策权。这次学习实践活动，通过深入基层和工作对象，摸清基层情况，感受机关企事业等对象需要，接受实践教育，从理论与实践的结合上加深对科学发展观的认识，查找存在的问题，明确工作思路。深入相关单位开展了调研工作。采取实地调研、问卷调研、座谈调研方式，调查各单位对人事部门的服务质量与办事效率的满意度；调查人事部门在作风建设中存在的主要问题；收集改善我局服务的意见和建议。

确定了重点调研课题，结合“下基层、查实情、解难题、求实效”活动，广泛开展调查研究，形成调查报告30篇。通过多种渠道广泛征求意见，累计回收调查问卷400余份。

3、领导干部发挥带头作用。在学习时间中坚持把领导干部带头贯穿始终，力求学习实践活动整体推进。局领导班子成员带头参加学习，带头开展调研，带头分析检查问题，带头进行整改。通过剖析改进，局全体党员干部创新工作思路和工作方式方法的能力明显增强，抓全局、谋长远、议大事的能力明显提高，科学决策、统筹发展、克难攻坚的能力明显提升，为企业、为人才、为群众服务的本领明显进步，工作效率和质量进一步提高。

三、解放思想，创新体制机制

通过学习，人事局进一步解放了思想，统一了认识。围绕市委“加快建设更加美好的苏北新昆山”的要求，坚持从实际出发，进一步确立我市人事人才工作科学发展的目标任务，根据科学发展制定人事人才工作政策措施，按照科学发展检验人事人才工作成效，切实解决影响和制约人事人才工作科学发展的突出问题，努力在创新型人才队伍建设，引进和培养高端紧缺人才，深化人事制度改革，加强人事宏观管理，促进大中专毕业生就业，提高人才竞争力，提升人事部门公共服务力等方面取得新的突破。

认真研究解决影响和制约人事人才工作科学发展的体制机制问题，把解决问题与建立长效机制、推进体制机制创新结合起来，按照科学人才观的要求，创新人才评价、选用、流动、激励机制，不断增强人才开发活力；结合行政管理体制改革和新一轮机构改革，进一步理顺人事人才工作职能职责关系，积极构建科学有效的人力资源开发体系；加大重点领域和关键环节的攻坚力度，不断加强和完善人事人才公共服务体系建设；建立健全人才权益保护机制体制，努力使我市人事人才工作体现时代性、把握规律性、富有创造性，着力构建邳州人事人才工作体制机制新优势。

人事干部要认真学习实践科学发展观，通过学习推动实践，通过实践深化学习，不断深化科学发展观在人事人才工作中的实践。进一步树立人事干部公正、务实、热忱、高效的良好形象，不断增强人事部门的凝聚力、创造力和战斗力，为基层服务、为企业服务、为人才服务、为群众服务的态度更好、质量更优、效率更高，人民群众对人事人才工作的满意度明显提升。构筑人才高地，创建和谐人事。

学习实践科学发展观，作为一项集中教育活动是有时间性的，但作为加强党的建设、推动科学发展的战略任务是没有时间性的，是一项长期任务，需要不断深化、不断提高、不断探索、不断创新。全局党员干部一定要以此为契机，继续加强学习，提高认识，扩大共识，把学习实践活动融入日常工作并延续下去，巩固和发展学习实践活动成果。