运管所春运工作总结

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一、在为期四十天的春运期间，*县共投入营运客车96辆1765座，发放各类包车牌22块，完成客运量32.*万人次，旅客周转量16*万人公里，整个春运未发生旅客伤亡责任事故。

二、加强春运领导，周密部署安排。为了加强春运工作的领导，县交通局成立了以局长任组长的春运工作领导小组，县运管所也相应成立了以所长为组长的春运领导小组，在春运期间实行24小时值班制度和咨询服务制度。按照上级文件要求，及时召开了全县客运业户春运工作会，传达了上级有关春运工作要求和部署，确保春运各项工作落实到位。

三、落实安全措施，确保了春运安全。严格贯彻落实国家有关安全生产和道路运输安全管理的法律法规以及各项规定，做好了安全预防和监督工作，健全和完善各项安全管理制度，实行安全责任制，把各项运输安全防范措施落实到春运的一线工作人员，确保了春运道路运输安全和人民群众生命财产安全。一是严把了经营条件关、严把了车辆技术状况关、严把了驾驶员从业资格关、严把了承运人责任关，进一步强化了安全生产管理和监督工作；二是加强了危险品查堵工作，车站实行了封闭式管理，做到了“三不进站、五不出站”。

四、认真做好了春节期间雨雪天气道路运输防雪、防冻、防滑、防雾安全工作。春运期间，出现持续雨雪冰冻天气，对我县的道路运输造成了严重的影响，道路上出现了不同程度的结冻，影响了运输车辆的正常运行。针对恶劣气候天气，加强了对防冻救灾工作的领导，春运工作领导小组领导及时组织工作人员冒着冰雪天气，深入到*县境内了解各条道路上的受灾情况，及时清除受阻道路上的树木和积雪，并于2月1—3日带领职工奔赴受阻的桥梁和主要路段，铲除冰雪，挥洒工业用盐，铺设草袋，为来往的车辆开辟了一条条安全通道。

五、努力提高服务质量，搞好文明优质服务。在春运期间认真执行有关运输服务质量标准和规范，实行规范化服务，合理安排好工作时间，坚持24小时安排专人值班，及时为运输业户提供优质便民服务。

六、加强了市场监管，维护了运输市场秩序。春运期间*县运管所认真履行好行业管理职能，认真贯彻交通部有关规定，为维护好道路运输市场秩序，认真落实春运联合稽查工作要求，派出了二个运政执法小组深入到客运站和客源集散地进行执法检查和监督，抓好现场管理，规范经营行为，维护运输市场的正常秩序，加大了市场的监管力度。一是严厉打击了无证经营、超范围经营和宰客、甩客、倒客、卖客等违法违章行为；二是加强价格监督检查，严厉打击乱涨票价行为，通过经常性的监督和检查，客运经营者能够严格按照国家发改委、交通部20*年春运期间道路旅客运输价格管理工作的有关规定执行，整个春运期间旅客的投诉少了；三是严格按照上级文件要求执法，规范了运政执法行为，运政执法人员在实施执法过程中做到文明、规范、准确，执法过程中从未出现公路“三乱”等违法行为；四是严厉打击了私自在外省市承揽车辆扰乱运输市场的非法行为；五是及时受理群众的投诉，对群众投诉的事件进行认真的查实和处理。整个春运期间*县运管所在运政执法当中查处和纠正各类违章行为40余次，罚款金额5万余元。稳定了道路运输市场秩序，维护了经营者的合法利益，保障了旅客的正当权益。

二O*年的春运工作真正做到了文明执法、热情服务，强化了组织领导，认真落实安全管理规定，全力保障了春运安全有序，积极做好了应对冰冻恶劣天气工作，认真做好了春运统计和宣传工作。严厉地打击了各类违章经营行为，维护了经营者的合法权益，维护了运输市场的正常秩序，保障了道路运输安全和畅通。