民政局行风建设工作总结

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各位同志：

今天召开民政系统20*年度作风建设动员会，主要目的是动员全系统的同志，要继续努力，以过硬的作风、踏实的工作、扎实的措施，确保今年的民政工作在全市年终综合考评中位居前列，确保全市双十佳荣誉。

20*年我局的各项工作，都跃上了一个新的台阶去年年末全市综合考评中（1）万人评机关获得前三名，政府序列局第1名。（2）被评为创业奉献十佳单位之一（3）被评为服务经济建设十佳单位之一（4）被评为机关帮办企业管理十佳单位之一；（5）7名同志获得省颁布的各项单项先进个人，2名同志荣获二等功，位同志年终被评为优秀，曹强同志被职级晋升一级。（6）

以上成绩的获得的荣誉是全局同志共同努力的结果，与过硬的工作作风是分不开的，也是对我局去年一年的工作的充分肯定。荣誉只能说明过去。对我局今年的各项工作也是一种压力和动力。起点高了，难度大了，要保持我局好的工作局面，必须作出更大的努力，因此20*年我们要发扬成绩，总结经验，狠抓薄弱环节，找准切入点和落脚点，工作要坚持“以民为本，为民解困”的服务宗旨，努力加强政风行风建设，以加强自身建设，夯实民政行风建设的基础为保障，以学习贯彻党章、增强党章意识为基础，以落实和遵守制度为重点，以切实维护弱势群体的利益为目标，推动各项民政工作的顺利开展。为此，要着重在以下8个方面多下功夫：

1、注重抓好《党章》学习，维护党的纪律。

要增加学习贯彻党章的自觉性，强化自学的意识，思想上重视，从事关巩固党的执政地位发展的高度，充分认识学习党章的重要性和必要性。要增强党章意识，把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为各项工作的一条主线，贯穿于各项民政工作的全过程，机关党员要原原本本地学，熟悉党章条文，熟知党章基本内容，掌握党章精神实质，把学习贯彻党章与巩固和扩大先进性教育成果结合起来，提高模范遵守党章的自觉性，把学习贯彻党章与严格执行“四大纪律、八项要求”和廉洁从政与推进民政工作结合起来、增强解决民生、落实民权、维护民利的能力。

今年要组织“贯彻党章，执政为民”的专题教育活动，采取多种形式，开展以自学为主的学习党章的活动，纪检组定期编制《廉文荐读》，抓好反腐倡廉教育，及时将学习重点和有关资料推荐给机关干部学习，进一步增强机关干部学习党章、遵守党章、贯彻党章的自觉性和坚定性。机关党支部在“七一”建党节前后，组织上好一次党课，组织机关党员干部学习党章心得交流，增强机关干部的党性意识、廉政意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观和地位观，做到抗得住诱惑，管得住小节，抵得住私欲，守得住勤俭。

2、注重抓好源头预防，完善各项规章制度。

今年要以“制度建设推进年”为载体，修改和完善各项规章制度，编印成册发至每位机关干部，侧重抓好容易产生不正之风和腐败问题的关键部位和环节，强化制度的执行和落实，严格维护制度的刚性，明确落实责任，加强监督检查，确保制度发挥应有的作用。加强警示教育，结合每月第一个周六的学习日，组织机关人员观看警示教育片不少于五部。开展经常性的谈话提醒，以关心、爱护、帮助机关干部为出发点，预防可能发生腐败的漏洞和条件，从源头上做好防腐的各项工作，使局机关形成用制度管权，用制度管人，用制度管事。

3、注重党风廉政建设，落实“一岗双责”责任制。

要认真落实党风廉政建设责任制，党组成员及中层干部和下属单位负责人都要签订好廉政承诺书，按照谁主管谁负责的原则，分解责任重点，明确应承担责任的内容，强化责任主体和责任意识，强化行政工作和廉政工作相结合的意识，真正形成“一岗双责”的工作格局。对本人分管和职责范围内的党风廉政建设负责。

4、注重政风行风建设，提高民政在全市人民心目中的满意度。

要把基层和群众满意度作为机关服务的考核标准，民政宗旨就是“以民为本、为民解困”机关作风建设的成效要由基层和群众来评判，在平时要多听民声，充分体量民意，以民众中反映最突出的问题作为我们的工作的重点，从民众中意见最大的地方改起，以实际行动取信于民。平时要深入基层，深入群众，了解基层和群众的愿望与要求，把弱势群体急需的帮助送上门，把党和政府的温暖送上门，把民政工作的宗旨化为主动为基层和群众服务的具体行动。只有这样民政在百姓心目中的满意度就高。20*年我们民政局机关作风建设总体要求是：进一步改进作风，提高效率，增强活力，服务基层，突出创新优先、效率优先、服务优先。着重做到以下几点：一是提升工作层次，全面争先创优。去年我局各项工作得到了市委市政府的充分肯定，得到基层的认可，获得了不少的荣誉，今年怎么办，怎么干？起点高了，对我们的要求更高，在高要求，高层次，在先进行列上工作，难度大了，因此我们必须以更高的标准来要求，上升一个新的层次，项项工作必须争先，在*争先，在南通市争先，在省级争位置，在部级找亮点，今年每个科室、每个下属单位有一项工作，必须是“亮点”工作，或者在市级以上政府部门中名列前茅。二是提高工作效率。办事要公开，依法行政，减化工作程序，简化手续，方便基层办事，要遵守服务承诺制，一次告示制、首问负责制和限时办结制等制度，想群众所想，急基层所急。三是加强廉政建设营造单位正气。要严格遵守党风廉政建设责任制，执行廉洁自律八项规定，遵守工作日中午禁酒制度。扎实搞好廉政文化建设进机关、进社区活动。四是强化学习制度，提高自身素养。以建设学习型机关为动力，在自学为主的同时，机关党支部分组织定期学习制度，要坚持每月不少于一次专题学习，半年一次学习交流活动，形成学习和思考的氛围，不断提高政策理论水平和业务知识水平。提高为人民服务的本领。进一步提高和完善全局的工作效率，确保年末全市考核考评获得最佳成绩，确保全市万人评机关的满意率进一步提高。

5、注重工作的质量，提高做优做强民政工作的能力。

民政工作不仅以完成工作任务为标准，而要做优做强上动脑筋，提高各自的工作能力，要讲求工作质量、效率，提高处理工作事务的本领。

一是提高主动工作的能力。民政工作对象很大一部分是社会上的弱势群众。能否为这部分群众服务好，是检验民政干部队伍素质高低的重要尺度。要加强民政队伍的情感教育，把“为民解困”作为一切工作的指导原则，要求干部职工时时处处体现“情为民所系”。经常深入到贫困群众家中，与他们面对面地交谈，心贴心地沟通。通过走、看、听，了解群众的疾苦，引导教育干部，增强做好民政工作的责任感、使命感。学习牛玉儒、任长霞等模范人物的先进事迹。奠定民政干部自觉地、主动地、心甘情愿地为群众服务的思想基础。二是提高执行工作的能力。工作靠人干，执行是关键。要始终坚持工作在一线落实、困难在一线解决，能力在～线提高、成绩在一线创造的方针，对政治素质高、业务能力强的干部和年轻同志多挑担子。领导班子成员要带着干、亲自教，既教方法、又传经验。将工作目标分解到每个科室，使每名干部肩上有责任、有压力、有动力，在其位，尽其责，竭其力，为他们提高能力和展示才华创造条件。三是提高创造性工作的能力。每一名工作人员都应树立创新意识，有争一流、拿第一的勇气和魄力。坚持创新目标细致化，从小事入手，处理一个文件、接听一个电话、传达一个指示、打印一份文件，都要求达到精细化、高效率。坚持用活动强化竞争意识、在活动中丰富理念内涵，在机关干部中树立起争先创优、不甘居后的意识。四是提高透明性工作的能力。在办公场所显著位置要设立政务公开牌．对办事内容、责任人、要求。程序，时限和监督电话等进行公开。婚姻登记处、殡仪馆等窗口部门要在显著位置设置公示栏，对收费项目、价格、依据、审批机关等项目进行公示。对社会各界和基层群众普遍关注的敏感、热点工作，实行全方位公开、全过程监督。

6、注重作风建设，增强服务意识。

一是勤奋学习的作风。民政工作面临着许多机遇与挑战，要强化自身学习，养成和坚持良好的学习之风。学理论要精、要管用；学业务要领会、要精通；知识面要宽，要成为多面手，以适应形势和任务的需要。二是“竭诚为民”的作风。要强化为民意识．深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋为民之策．多办利民之事．做百姓的贴心人。要把“竭诚为民”渗透到民政工作的每一项业务、每个环节之中，倾注到每一个民政对象身上。做群众感情上的贴心人、呼声上的代言人．权益的维护人。为民政对象做好事、办实事。只讲奉献，不求索取。三是科学决策的作风。要进行全方位、多角度、开放性的思考来谋划民政发展思路．使发展思路和决策既富于创造性．又符合事物发展客观规律的现实性、前瞻性、群众性、科学性与有效性。必须把握四个环节：吃透上情、摸清下情、实行民主．灵活把握。四是善于协调的作风。民政工作呈多元性、群众性、社会性，内容多，任务庞杂，涉及面广。要做好民政工作，必须善于四个协调：对上协调．与部门之间协调，与乡镇协调，内部协调。五是求真务实的作风。一要说实话。在汇报工作、反映情况、解决问题时，要尊重事实，一切从实际出发，讲真话、报实情，全面、真实地反映基层的情况和群众的呼声。二要办实事。不能搞形式主义，要诚心诚意为群众办实事．做好事。三要求实效。每开展任何一项工作都看一看是否符合民政对象的意愿，抓实每个细小环节，脚踏实地、一步一个脚印地抓落实工作。六是开拓创新的作风。要与时俱进，开拓创新，增强创新的理念．树立创新的思维．增强创新的胆略。要勇于打破传统的、常规的思维方式，以独特的战略眼光透彻分析现状，积极预见未来，大胆提出新观点，不断探索新路子。要善于借鉴成功经验，结合实际．敢于突破，勇于超越，创造符合建设新农村的民政工作新举措。同时，要在遵守客观规律和制度、规矩的前提下进行．不能盲目蛮干．乱发挥，添乱子。七是团结和谐的作风。要确立“一盘棋”思想，密切配合．形成团结和谐的工作氛围．自觉做到：尊、放、会、帮四个字。尊：时刻注意尊重人．无论是班子成员，或是一般同志。在日常生活与工作中坦诚相待，相互尊重、相互信任、相互学习．相互帮助，劲往一处使，拧成一股绳，形成工作合力。放：放手让副职和科室的同志在自己职权范围内开展工作，充分发挥集体的智慧和力量。会：凡属重大事情，必须“按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则”。对一些疑难问题，要及时召开“诸葛亮”会，进行集体“会诊”拿出切实可行的最佳方案．贯彻落实科学发展观。帮：在工作中，既要交待工作任务，又要教方法、教经验。八是自我净化的作风。首先，坚定理想信念。树立正确的权力观、地位观、利益观，提高辨别是非的能力。时刻恪守党的纪律，恪守职责，恪守民政法规，处处按党的原则办事，保持清正廉洁的工作作风，时时刻刻把党和民政对象的利益看得高于一切。其次，要正确对待名利。要戒浮躁，不攀比，踏实、勤恳地做好民政工作。要正确处理做官与做事．为公与为私的关系。自觉做到自重、自省、自警、自励。堂堂正正做人．明明白白干事，清清白白为官，每日三省吾身，不为名利所累，不为物欲所惑，不为人情所扰，从思想上构成拒腐防变的坚强防线，廉洁奉公、勤政为民。

7、注重自身建设，努力兑现责任书的全部承诺。

这次会上同大家签订责任书，注重廉政建设的内容更是加强自身建设必须做到的，增强行为规范的自觉性和主动性，做到人人有责任，个个有压力，形成大家的自觉行动，党组成员、科长负责人一定要增强责任意识，率先垂范，兑现承诺，说的、写的、做的和效果要一致，我们的一切行为都要对党负责，对工作负责，对自己负责。

8、注重行政效能，树好机关形象。

为百姓服务让群众受惠，是机关改进作风的根本目的所在，提高机关服务的效率，落脚点放在为民解困上，对有利于解难题的事情，要主动自觉地去做，能下放的权限尽量下放，能向上争取的尽量争取，把政策要用足用活。改进机关作风，贵在求实。关键是把服务落到实处，去年开展的先进性教育活动中，征求的意见、制度整改措施向基层和群众作出的承诺，各科室、各单位要认真对照检查，看看制定的整改措施落实了没有，作出的承诺兑现了没有，不能打承诺的白条。要进一步规范工作程序，量化服务标准，完善和遵守各项制度，确保机关规范运转，协调运转，高效运转，要减少应酬，扑下身子干实事。

20*年，市政府行政效能监察专项考评，与去年有所改变，以平时考核为主，围绕市委、市政府的确定的重点工作突出了项目建设，着重解决行政行为中不作为、乱作为、慢作为，行政效率不高，执法不规范等问题，要根治乱检查、乱收费、乱罚款。行政效能考评的业绩就是评选全市“服务经济最佳单位”条件。年度考评总分列入“创业奉献最佳单位”考评的重要内容。因此大家平时十分注意、服务质量、政令畅通、行政执法等问题。细节问题也要注意，平时有明查暗访，应参加会议的对象不能缺席，尤其全市性会议，市委市政府组织的重大活动，网民的提问要及时回答，帮办企业、招商引资、工作日午间禁酒等等，如有不按规定到位都要扣分。为了集体的荣誉也为了个人的利益，请大家十分注重遵守各项工作纪律，提高工作效率，服务好百姓。

同志们：今年的工作效果如何？年末的工作考评如何？关键看大家平时工作作风，工作的效果，为做优民政，打造强势民政，提高我们民政工作在全市人民心中的满意度，以优良的工作作风，纯洁的政风、清廉的行风而勤奋学习，努力工作，把今年的民政工作做得更好，为弱势群体多办一些实事好事。真正实践好以民为本为民解困的民政工作宗旨。各科室、下属各单位的工作，都有创新的工作思路，把强势民政的品牌打响。