县社会治安综治及平安建设总结

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2009年，我单位社会治安综合治理工作在县委、县政府的领导下，在县综治委和县政府直属部门委员会的指导下，以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“平安单位”为载体，以维护社会稳定，构建和谐社会为首要任务，紧紧围绕县委、县政府的责任目标，认真履行县政府直属部门委员会下达的社会治安综合治理工作责任制的各项职责，强化社会治安综合治理领导责任制，做好矛盾纠纷排查调处工作，切实落实社会治安综合治理各项措施，为建设良好的社会治安环境贡献一份力量。现将一年来的工作总结如下：

一、加强领导，认真落实综治及平安建设工作责任目标

进一步落实综治领导责任制，维护社会稳定，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，根据县委、县政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求，结合中心的实际情况，以创建“平安单位”为载体，切实加强综治及平安建设工作的领导。

一是机构、领导到位。成立了以中心常务副主任张知才同志为组长的社会治安综合治理工作领导小组和创建“平安单位”工作领导小组，具体负责创建工作，做到机构成立，人员到位。

二是工作到位。把综治及平安建设工作摆上中心的重要议事日程，做到早安排、早部署，并作为工作重点之一，年初制订了综治工作计划及创建“平安单位”工作计划。

三是落实到位。确实抓好各项工作的落实，将综治工作和创建“平安单位”工作作为窗口考评、评优评先的重要依据，使综治工作与业务工作同开展、同实施，实行领导责任追究制，切实做到“看好自家的门，管好自家的人，办好自家的事”的目标。

二、强化管理，做好矛盾纠纷排查调处工作

正确处理改革、发展、稳定的关系，高度重视矛盾纠纷排查调处工作。中心各办事窗口直接面对广大人民群众，为减少矛盾纠纷的产生，我们坚持“标本兼治、预防为主”的方针，从规范中心运作入手，从源头上防止矛盾纠纷的产生。

一是规范审批服务工作。通过政府行政服务管理系统加强对办件的管理，对进入中心的行政审批、服务项目严格执行“五件制”工作制度，做到即办件当场办、承诺件时限内办、联办件按联合要求办、上报件一包到底帮助办、退回件明确答复满意办。

二是实行一次性告知承诺。对审批项目所需资料、办事程序、办理时限、收费标准等内容以书面形式一次性告知服务对象，变原来的“暗箱”操作为“阳光”操作，增加了办事透明度。

三是规范服务用语。制订出窗口工作人员文明用语规范，要求窗口工作人员在工作中使用文明礼貌用语，耐心做好咨询、解释工作，避免矛盾纠纷的产生。

四是做好日常督查工作。中心督查科加强对各窗口执行制度情况的督查，及时纠正工作中的不规范行为，现场受理群众投诉，对群众反映的问题及时调查处理，做好有关政策的宣传解释工作，化解工作中的矛盾纠纷。

三、抓住重点，确保各项工作措施的落实

一是要加强安全保卫工作。做好防盗工作，落实中心保卫制度，聘请一位有责任心的保安具体负责日常值班保卫工作，确保晚上及节假日均有人值班看守;做好法定节假日的值班，由中心领导带班，实行24小时值班制度。做好大厅用电、用火安全，定期对中心电路系统进行检测，同时要求中心工作人员下班后按要求关闭电源，保安人员做好巡查，确保用电安全，消除火灾隐患。

二是做好网络安全体系建设。加强计算机安全的管理，制定出计算机使用管理办法，重点做好机房安全管理，非经许可严禁外来人员的随意进入;网络管理员每周进行日常病毒检测，对防病毒软件做到及时更新，并做好备份工作;同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集，严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击;安装防火墙和网络入侵监测系统，防止黑客入侵和人为破坏，做好数据备份，确保信息不丢失。

四、以综治宣传为契机，不断提高工作水平

以三月份综治宣传月为契机，紧紧围绕创建“平安单位”这一主题，抓好综治及平安工作的宣传，利用中心网页、宣传栏等经常性开展法制宣传教育。结合保持共产党员先进性教育活动的开展，开展党员示范窗口评比活动，开展“优胜窗口”、“红旗窗口”的评比活动。根据县委、县政府的部署，加强对窗口工作人员的教育与管理，严厉打击整治“六合彩”等赌博违法行为。一年来，中心未发生一起违法乱纪的行为。