人事局效能建设阶段的工作总结

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县效能办：

根据市、县委要求，我局于20*年3月6日全面展开了加强机关效能建设活动。全局干部职工严格按照局党组的要求，自觉将思想和行动统一到县委、县政府的决策和部署上来，在活动中始终以饱满的热情、昂扬的斗志和高度的政治责任感，自加压力，爬坡破难，不断完善，有力推进了人事、编制机关效能建设活动的纵深发展。现将我局加强机关效能建设活动动员部署阶段的工作开展情况作如下总结。

一、反映迅速，保障有力

一是快速动员。3月5日县委召开动员会后，我局庚即于3月6日组织召开了动员大会，迅速成立了以局党组书记、局长王弟善同志为组长，副局长刘家书、柏长青、梅东、纪监组长李钢为副组长，党组成员邓建国、刘中传及相关股室责任人为成员的机关效能建设领导小组，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓的齐抓共管格局，并结合本局实际，制定了效能建设实施意见和实施方案，成立了专门的效能建设办公室，落实了专门的办公人员和办公设备。二是经费到位。为了扎实开展好本次活动，局里抽出了专项资金，制作效能建设标语、灯箱和展板，保障了效能建设活动的正常开展。三是力量保障。局党组高度重视，抽派了年富力强、工作敬业、作风务实的年轻干部具体从事局机关效能办的日常工作，强化了局纪监组和局机关党支部的监督、督查作用，从而有效促进了活动的有序展开。

二、深入自查，目标明确

局党组明确指出要以本次机关效能建设活动为契机，着力查找和解决我局干部队伍中存在的服务态度不好、服务质量不高、服务效率不高等方面的突出问题，努力打造人民最满意人事编制机关。

一是着力解决态度粗暴的问题，努力打造“服务型”机关。努力克服因工作量大、面对的矛盾多而造成的工作态度不好的问题，坚决杜绝因个人情绪影响工作和群众感情。要切实树立全心全意为人民服务的思想和“亲民、爱民、为民”理念，努力转变角色，一切以人民满意为标准，不断优化服务态度，提升服务质量，切实打造“服务型”机关。

二是着力解决业务不精的问题，努力打造“高效型”机关。要下大力气解决业务能力不强，政策水平不高、办事不过硬等突出问题，坚决克服凭经验办事、凭想当然办事的现象，积极倡导工作方法求实、工作效果讲实、工作作风务实的精神，坚决克服只求工作过的去，不求过的硬的现象，努力提高业务水平和驾驭复杂局面能力不强的问题，切实打造“高效型”机关。

三是着力解决原则意识差的问题，努力打造“廉洁型”机关。极力解决走法律边缘线，打政策擦边球等原则意识差的问题，不收小恩小惠，坚决堵住人情关，杜绝后门关，教育干部职工常怀律己之心，常修为政之德，常思贪欲之害，淡泊名利，脚踏实地，克己奉公，全力维护人事部门风清气正的良好形象，努力打造“廉洁型”机关。

四是着力解决公务意识淡薄、创新能力差的问题，努力打造“求真务实型”机关。坚决克服干与不干一个样，干多干少一个样的享乐心理，要始终带着对人民群众的深厚感情去工作，悉心体察群众疾苦，用心解决实际困难，并紧跟时代脉搏，创新工作方法，培养和开发更多农村实用人才，实实在在地促进农民群众增收增产。

三、措施有力，工作到位

（一）多种形式营造舆论氛围局党组充分利用职工会、党员组织生活会等形式，深入宣传，使全局职工自觉融入状态，不折不扣地贯彻落实效能建设的各项要求，努力转变工作作风，提高服务质量，提升工作效率。局党组还通过在办公区走廊上安装效能建设活动的灯箱标语，制作与效能建设有关的大型展板，在局机关营造了浓厚的效能建设活动氛围，切实形成了“人人讲效能、处处抓效能、事事求效能”的良好风气。

（二）多种举措强化机关效能1、深入学习讨论。一是学习时间足。局党组制定了详细周密的学习计划，下发到各干部职工手中，并严格

按照计划安排布置学习，切实保证了学习时间。全局干部职工集中学习时间*5天，自学时间*10天。二是学习内容实。局党组明确规定各位干部职工的学习必须有专用笔记本，每人至少要完成1篇不少于3000字的心得体会，切实保证了学习内容入脑入心。三是学习体会深。在每次集中学习会上，局党组都安排了具体的中心发言人，要求中心发言人必须立足自身实际，谈出自己的切身感受，切实保证了学习体会有深度。2、多方征集意见。我局通过网络、信函和公布意见征集电话等方式多渠道征求各方意见，其中发放意见征集表150份，信函20封，公布意见征集电话2部。经过组织点、群众提、自己找，深入查找到了我局在服务态度、服务质量、服务效率等方面存在的8个问题，切实为我优化服务态度，提高服务质量和效率，找到了明确的方向。3、积极建章立制。我局完善了各项规章制度，并根据效能建设的要求重点对首问责任制，限时办结制、服务承诺制、责任追究制重新进行了修订，把我局根据实际提出的“1.3.7”工作机制形成制度，将这些制度全部上墙公示，接受社会各界和人民群众的监督。4、严格监督检查。为使我局效能建设能真正收到实效，我局对外公布了效能监察投诉电话，聘请了关心本局发展，责任心强，威信高的退休老领导担任效能建设监督员，负责对我局效能建设的各个方面，各个环节进行全程有效的监督检查，极大地促进了我局效能建设实效。5、逗硬考核评比。局党组明确指出在本次活动中要动真格，求实效，要把干部职工个人在活动中的表现纳入年终考核，逗硬奖惩，有力促进了全局职工的参与效能建设自觉性和积极性。6、按时上报资料。随时关注县效能建设的动态，及时签收文件，按时按要求上报各种资料，认真借鉴其他单位效能建设中的先进经验，努力促进我局效能建设工作的顺利开展。

在效能建设的动员部署阶段，我局取得了一定的成绩，但我们也看到了差距和不足，在下一阶段的工作中，我们将以更加饱满的热情，更加务实的作风和更加优质的服务，切实把我局打造成“效能最高，人民最满意”一流人事编制机关。