学校教育开放日总结

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为体现先进性教育成果，进一步改进机关工作作风，缓解学校信访工作的压力，提高机关部处为教学、科研服务以及为广大师生员工办好事、实事，解决实际问题的效率，在学校党委的重视、支持和指导下，经机关党委会研究决定，从本学期起，陆续举办机关部处“开放日”活动，拟每个学期举办1～2次。活动的方式是在校园内设置摊位，开放部处向来访的师生员工提供本部处工作流程、相关政策及工作情况的咨询，并在力所能及的情况下现场办公，为他们解决实际问题。活动先在校本部举办，并且先以部份部处为试点，待取得经验以后再逐步推开。5月23日下午，经过比较长时间的准备工作以后，举行了第一场活动。总的来看，本次活动情况良好，秩序正常，取得较好效果。一、酝酿、宣传和准备工作大致到位。3月底，机关党委召开会议，对活动的意义、指导思想、范围、方式、内容、注意事项、具体要求及实施步骤进行了认真研究，并着手各种宣传和准备工作。4月底，下发《关于举办机关部处“开放日”活动的决定》和《关于举办机关部处“开放日”活动的通知》两份文件，进入全面部署。一方面，让各部处从思想、人力、物力等方面做好充分准备；另一方面也让各院系、各单位及广大师生员工获取信息，作好来访准备。同时，机关党委办在校内通知栏也先后两次发出有关通知，还把上述两份文件在机关党委网页上挂出，以便让更多的师生员工知会此事。确定举办具体日期以后，机关党委办再次给各个院系、各单位发出通知，同时，又把通知在校内通知栏上挂出，学生处舍区管理中心也在学生舍区内每栋楼下的宣传栏张贴通知。经过这样反复的宣传和酝酿，加上各部处多方面的准备，整个活动的准备工作基本就绪。二、活动当日秩序正常、效果良好。5月23日下午，共有党办·组织部、人事处、学生处、招生办、财务处、总务处、教务处、科技处、国际交流合作处、社科处等10个单位参加活动。从活动情况看，这些部处的领导高度重视，他们从学校大局、维护机关形象、努力改进机关工作作风的角度出发，大力支持本次活动。多数领导亲力亲为，除了具体布置本部、处作好各种人力、物力、资料等方面的准备以外，活动当天还自始至终坐在摊位上，亲自解答和处理有关问题，使活动的份量更重，效率更高。有的部处，几位领导都到位，有的几个科室都参加。还有一两个部处，原来机关党委没有安排，但他们主动提出要求参加。另外，多数的部处都准备得比较充分，各种资料、文件准备比较齐全，人员到场比较准时(有的提前半个钟头到位)，并且都能坚持到5:30的时间。本次活动共接待来访人员133人次，咨询、解决问题约170个左右，真正解决问题47个。比较热门的问题是有关学生、招生、人事、总务、教务等。其中，有关职称、考核、退休、住房等问题是比较大的问题；高考、出国培训、读研是学生当前比较关注的问题；公医报销、小区管理、住房公积金、电线、煤气管道等比较实在。总之，当天多多少少都为部份师生员工解决了一些实际问题，而且效率挺高。一位学生深有感触地说：“平常一两天才能办完的事情，在部处开放日，十几分钟就能办完，真好”。由于可见，部处开放日很有意义。它为进一步改进机关工作作风，树立机关良好形象，为广大师生员工解难事、办实事，提高他们对机关工作的满意度提供了舞台。在活动的准备工作方面，学生处、宣传部、后勤集团、保卫处等单位做了大量辛勤劳动，保证了活动的顺利进行。特别是学生处和宣传部，他们为摊位的设置，包括桌椅、帐篷、宣传标语、横幅、新闻报道的准备、布置等做了比较周到的安排。三、不足：本次活动由于是第一次举办，有些方面尚缺乏经验，主要是：1.选择的日子不当。当天活动的时间是星期二下午，很多学生和老师都在上课，所以，前来咨询的人数不是很多，以后应选在星期四下午举办；2.宣传工作上还缺乏力度。光在网络上发通知和只是运用书面文件、书面通知是不够的，还应同时运用广播、在公众场合张贴通告，或采取其他方式加大宣传力度；3.部处在相关资料、政策文件的准备工作上还可以再细一些，甚至可以利用挂版、宣传图片、有关照片等进行讲解、宣传；4.还有个别跟师生关系比较密切的部处，本次活动没有参加，致使前来咨询的部份师生没有得到满足。以上情况需在下一次活动中进一步加强或改进，才能使部处开放日活动在层次、质量上更上一层楼，真正让广大师生员工得到更为满意的服务，解决更多更实在的问题，达到开放日活动更好的效果和预期的目的。