实施员工心情栏工作总结

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为充分发挥企业在构建和谐社会中的作用，建立规范有序、公正合法、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，玉环县总工会在全县范围内开展“劳动关系和谐企业”创建活动，旨在为员工创造诚信友爱、安定有序、人与人和谐相处的企业环境，达到以创新推动和谐，以稳定保证和谐的目的。

1、开展创建和谐企业，注重员工心情变化。企业的和谐说到底是人的和谐，“人和”才能“企和”。创建和谐企业的目标就是要建设一支和谐的企业员工队伍，而和谐的企业员工队伍就是要随时把握员工思想动态，做好员工思想工作，营造和谐的人际关系。为此，玉环县总工会围绕创建“和谐企业”这个中心目标，在玉环凯凌集团有限公司开展设立员工心情栏试点工作，试图从细微处入手，捕捉员工的心情变化，关心体贴员工，为促进和谐企业建设奠定坚实的基础。

2、落实思想工作人员，做好员工思想工作。一个先进的企业，不但要有一批先进的技术骨干，还要有一支强大的思想工作员队伍。在玉环县总工会的指导和推动下，凯凌集团工会以平等的态度、民主的精神去关心员工、爱护员工，组成了由各部门负责人为成员的思想工作员队伍，这60名思想工作员分布在各个科室、车间，遍布全公司。因此，凯凌集团的思想工作始终没有盲区，较好地解决了长期存在的思想工作与生产经营活动相脱离的现象。

3、坚持以人为本理念，深入开展访问谈心。工会是企业与员工之间的桥梁和纽带，凯凌集团工会组建的思想工作员队伍，彰显以人为本的管理理念，以诚挚的心去关爱员工。他们在员工情绪低落时、员工之间闹矛盾时、变更工作时、违反社会公德行为时、违章违纪受批评时，及时对员工开展谈心交心活动。同时，在员工家庭闹纠纷时、员工生病住院时、员工生活遇到困难时、过重大节日时、合法权益受到侵害时上门访问，做到“五必谈、五必访”，切实把思想工作落到实处，为员工解决和克服工作、学习、生活中遇到的实际问题，令员工倍感工会组织的温暖。

4、制定心情一览表格，对症下药效果极大。稳定是发展的前提，企业的发展需要和谐，和谐的环境来自于员工情绪的稳定，凯凌公司的员工心情栏充满着人文的关怀。每个车间都设立员工心情栏，用“晴雨表”来反映出员工当天的心情。“晴”表示员工心情不错，“阴”表示遇到一些麻烦，“雨”表示心情糟糕。员工在每天上班前将自己当天的心情状态贴到“晴雨表”相应的位置，思想工作员根据“晴雨表”来判断自己工作区内员工的心理状态，有针对性开展谈心、劝导等工作。“晴雨表”实施以来，员工心情80多次实现“雨转晴”，200多次实现“阴转晴”。

5、针对员工思想脉搏，有的放矢进行谈心。公司全体思想工作员联系企业工作实际，有的放矢做好员工的思想工作。他们注意观察员工心情变化，做到上班时看情绪，干活时看干劲，下班时看效果，开会时看发言，并根据员工的思想动态、工作表现选择不同的方式方法来进行谈心。“晴雨表”上，如果职工当天的心情是“阴天”，班组长及车间主任及时给予开解。如“晴雨表”显示的是“下雨”，则由企业工会主席亲自找员工谈心，帮助查找其心情不佳的原因，排遣不良情绪，使其树立信心，迅速从困难和挫折中走出来。通过结合实际的交心谈心，并以员工心情为切入点的思想工作，解开了员工思想疙瘩，化解了矛盾，使广大员工放下包袱轻装上阵，以积极向上的姿态去面对自己的工作和生活。

6、思想工作成效显著，企业员工互利“双赢”。设立员工心情栏，开通了为员工排忧解难、解决后顾之忧的通道，充分调动他们的工作积极性。思想一通，凡事皆通。员工们积极投身到创建劳动关系和谐企业的活动中。他们以技术操作竞赛为载体，钻研业务提高技能。活动中，涌现出一大批技能人才和管理人才，其中64人成为公司班组长以上管理人员，选出“十佳员工”和“先进工作者”达100多人。公司征集到员工合理化建议143条，采纳120条，为员工发放奖金2万余元，为企业创造经济效益220余万元。公司设立的费用节约奖按节约5：5，超支3：7的办法执行，已节约考核费用120.88万元,发放节约奖60.44万元。泵体车间林长征提出的以皂化液代替煤油作冷却液的建议被采纳后，每年为企业减少消耗3万元，真正达到“双赢”的目的。

通过开展设立员工心情栏试点工作，玉环县总工会在凯凌公司搭建起企业工会与员工之间相互交流的桥梁，走出一条以“人和”促“企和”的新路子，创造出一种和谐的氛围。而公司更是执行《劳动法》规定的工时制度和作息休假制度，执行最低工资标准制度，按时足额发放员工工资及加班加点工资，并与员工全部签订了集体合同和劳动合同。同时，还健全劳动争议调解组织，劳动关系方协商机制，所有举措都为创建劳动关系和谐企业打下了坚实的基础。