卫生系统志愿服务工作意见

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为深入推进全市创建文明城市工作，积极培育和践行社会主义核心价值观，不断推动我市卫生系统志愿服务活动广泛开展，进一步壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系建设，努力构建具有卫生系统鲜明特点的志愿服务制度，推动志愿服务活动经常化、制度化，结合卫生系统实际，制定实施意见如下。

一、推进志愿服务制度化的指导思想和主要目标

1、推进志愿服务制度化的指导思想。贯彻落实系列讲话精神，坚持把开展志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，建立完善长效工作机制和活动运行机制，积极打造具有卫生系统鲜明特色志愿服务队伍，推动志愿服务活动广泛深入开展，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。

2、主要目标。以“建制度、送健康、惠群众”为重点，以服务群众健康为目的，深入到社区、学校、敬老院、社会福利院、农村等地，广泛开展形式多样的志愿服务活动，打造卫生系统特色品牌志愿服务队，建立健全志愿服务制度，推进志愿服务制度化，常态化，更好的方便群众、服务群众。

二、建立健全志愿服务制度

1、规范志愿者注册登记制度。志愿者的注册登记，是组织引导人员参加志愿服务的重要环节。各卫生单位要对本单位的志愿者进行注册登记，统一管理，严格按照宁办发【2015】12号文件要求，各卫生单位注册志愿者人数须达到单位人员总数的30%以上，积极鼓励志愿者参加志愿服务活动。

2、建立志愿服务申报制度。每次志愿服务活动结束后，登录志愿者之家申报志愿服务时长，对志愿者的服务进行及时、完整、准确的申报，为表彰激励提供依据，最大限度地调动和保护广大志愿者参与服务的积极性。

3、加强志愿者培训管理。做好志愿者的教育培训和日常管理，是提高志愿者素质和志愿服务水平的前提和基础。要坚持培训与服务并重的原则，通过集中辅导、座谈交流等方式，提高志愿者服务意识、服务能力和服务水平。各卫生单位开展志愿服务活动时，有条件的要尽量统一着装和标识。活动切实做到“四个有”,即有活动有方案、有活动内容、有活动记录、有活动宣传报道。

4、健全志愿服务激励机制。建立志愿服务的考评机制，对志愿服务进行量化考评，在年度考核、评先评优中，同等条件下应优先向志愿者或志愿单位倾斜。并把开展志愿服务情况纳入文明单位创建活动参评范畴，凡没有志愿服务组织、志愿服务活动未按要求开展的单位，取消其评先评优资格。

5、建立志愿服务通报制度。为了加强对各卫生单位开展志愿服务活动情况的了解，进一步增强工作执行力和推动力，确保志愿服务制度落到实处，各单位每次志愿服务结束后，要及时将活动信息上报，局办公室将对各单位的志愿服务活动内容和数量进行统计，作为年底评先评优工作的重要依据。

三、加强对志愿服务制度化的组织推动

1、切实加强志愿服务领导。各卫生单位要把志愿服务纳入本单位重要议事日程，定期研究本单位志愿服务工作的重大事项，作为加强精神文明建设的重要任务，切实抓紧抓好。要加强本单位工作机构和人员队伍建设，为推动志愿服务制度化提供有力保障。

2、搭建拓展志愿服务平台。依托社区卫生服务中心（站）、敬老院、儿童福利院等场所，建立志愿服务站点，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台。把老人、留守儿童、残疾人等作为服务重点，围绕心理疏导、健康知识宣教、医疗保健等内容，设计接地气的项目，有针对性地开展顺民意的活动，积极搭建志愿服务活动平台，不断拓展志愿服务领域，扩大志愿服务的覆盖面，为百姓分忧，为政府助力。

3、大力弘扬志愿服务文化。要切实加大志愿服务的宣传力度，建立统筹规划、共同参与、协调推进的志愿服务宣传工作机制。各卫生单位要充分发挥简报、电子屏等宣传平台的作用，对志愿服务活动进行广泛的宣传，结合单位实际，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和服务他人、奉献社会的志愿服务理念，广泛普及志愿服务知识，提升全体职工对志愿服务的认知度和参与度，推动志愿服务“进社区、进企业、进农村、送服务、送健康”，积极营造有利于志愿服务的舆论氛围。

4、加大培树志愿服务品牌力度。各单位在活动中注意宣传先进典型工作，市卫生局也将对在志愿活动中涌现出来的有创意、效果好、示范性强的志愿服务先进典型和志愿者的感人事迹进行广泛宣传，大力培树卫生系统的志愿服务品牌，展现志愿者的良好风貌和高尚情操。