城管局执法人员定岗定责工作意见

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为适应城市现代化进程，提高城市管理工作效能，建立健全城市管理长效机制，增强执法人员主动性和责任感，确保城管执法工作全覆盖，经局党组研究决定，将城市管理责任细化到个人，将片区中队执法人员按照“定岗、定人、定责”的“三定”管理模式安排到街面，实行“中队管片、小组管块、队员管段”的网格化管理。具体实施意见如下:

一、定岗原则

各片区中队除中队长外其余人员对辖区街道实行一人一段定岗定责；根据辖区地域大小和人员数量，合理分配路段，配置人员，在辖区内实现人员无盲区覆盖。

二、工作职责

每个队员是所负责区域城市管理工作的第一责任人，对所负责区域的城市管理工作负全责，必须履行如下职责：

（一）加强与责任区域内的商家沟通、互动，每月与责任区域内的商家进行一次城市管理相关法律法规的宣传。

（二）劝导和制止责任区域内违规占道经营和占道促销活动。

（三）纠正和制止责任区域内车辆乱停乱放行为。

（四）纠正和制止责任区域内噪声扰民行为。

（五）纠正和制止有损市容的乱牵、乱挂、乱贴行为。

（六）纠正和制止破坏城市市政、园林、环卫及公共设施的行为。

（七）规范责任区域内的门店装修；监督责任区内各类户外广告设置，督促商家或广告企业按程序报批，并按许可要求设置；发现违规设置行为及时报告，并进行制止。

（八）负责监管责任区内的违章搭建行为，及时发现并报告。

（九）纠正和制止乱堆、乱倒、乱扔垃圾的不文明行为；及时发现责任区内的环境卫生管理方面的问题，联系环卫路段管理人员及时处理。

（十）参与责任区域内的信访协调和处理；协助配合责任区内执法案件办理。

（十一）向中队报告管理过程中遇到重难点问题，申请中队及时解决。

（十二）积极完成中队安排的其他工作。

三、督查考核

局集中统一组织的督查考核由局督察室牵头负责，日常督查考核由中队自行组织；督查考核要紧紧围绕定岗定责落实情况和队员履职情况展开，发现问题直接考核到管段责任人员；个人的日常的考核分值作为年终考核等次评定依据。具体督察考核办法如下：

（一）到岗情况考核：除正常休息和中队集中统一安排外，人员无故不到岗一次扣个人目标绩效分0.1分，每缺席半天为一次旷工扣0.25分，全天缺席记两次旷工扣0.5分。

（二）街面管理情况考核：1、占道经营：出门店占道经营行为同一门面一周内被发现不得超过3次，超过3次扣个人绩效考核分0.1分；责任区内同时出现3处以上占道经营行为，扣个人目标绩效考核分0.1分。2、车辆停放管理：责任区域内乱停乱放车辆不得超过5辆，超过5辆扣个人绩效考核分0.1分。3、噪声控制管理：同一商家的噪声扰民行为一周不得超过3次，超过3次扣个人绩效考核分0.1分；责任区内同时出现3处以上噪声扰民行为，扣个人绩效考核分0.1分。4、市容市貌管理：责任区内乱牵、乱挂、乱贴问题不得超过5处，超过5处扣个人绩效考核分0.1分。5、综合管理：责任区内各方面的问题不得超5处，超过5处扣个人绩效考核分0.1分。

（三）个人履职情况考核：在岗不对违规问题进行教育、纠正和制止的，发现一次给予口头警告，两次给予通报批评并扣个人绩效分0.2分。不及时发现问题或发现问题不汇报的扣个人绩效分0.2分。