市级机关工作要点

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一、狠抓质量和速度，全力推进行政中心项目建设。

一是狠抓质量。认真履行业主职责，认真做好协调、监管等工作，确保工程建设按序时进度高质量推进。在建设过程中，严格要求施工企业按国优、省优的标准进行施工现场管理，与代建中心配合，组织各单体工程的施工、监理单位召开工地例会，严格按合同约定监管，抓好现场管理和过程监控，全面加强对工程质量的控制力。二是紧抓进度。按照市委市政府确定的建设目标，排出各个时间节点的工作，确定形象进度，倒轧时点，及时协调解决项目实施过程中出现的矛盾和问题，充分发挥设计单位、施工单位、监理单位的作用，形成工作合力，全力推进项目建设。凡是需要我局协调解决的事项，都在第一时间加以解决，决不影响建设进度。三是筹划搬迁。认真做好行政中心后勤管理运行的各项准备工作，确保行政中心竣工后，后勤管理队伍立即跟进，无缝衔接，平稳过渡。

二、创新管理模式，着力提升管理水平。

一是加强资产管理。加强现有资产的管理，进一步摸清家底，健全台帐，反映真实情况；积极推进公务用车、设备设施等行政性资产的信息化管理，坚决杜绝失管现象；建立健全行政中心各项资产的台账，办好固定资产登记手续；加强对新增资产的管理，严格新增资产的各项购买手续，按规定办理资产的入帐、登记手续；建好调剂平台，盘活存量资产，提高资产使用效率；完善资产管理考核评价机制，强化监督检查和责任追究，提高资产管理水平。二是加强安保管理。与公安局密切配合，健全责任体系，完善规章制度，明确岗位职责，制订详细的应急预案，提高安保人员的应急处置能力；提高技防水平，充分利用现代科技手段，建立多层次的监控体系；对各项安保制度落实情况、安保设施完好情况开展经常性的检查，消除安全隐患，确保运行安全。三是加强公共机构节能管理。制定科学合理的节能工作规划，严格目标管理，把节能任务分解落实到具体的单位；加强分类指导，根据不同行业单位的性质，因地制宜地落实节能措施；强化项目管理，对行政中心基建项目和各单位的修缮工程，应用节能产品，落实节能措施；落实工作责任，建立节能管理工作例会制度和节能管理责任追究制度，根据效能建设考核细则做好考核工作。

三、优化后勤服务，不断提高保障能力。

一是更新观念，确立大局意识。把提高服务质量作为机关事务管理工作的立身之本，不断解放思想、转变观念，从全市经济社会发展大局的高度，提高对做好各项服务工作重要性的认识，主动把服务工作放到全市经济社会发展大局中思考、谋划。增强服务的预见性，把握全市经济社会发展的变化动态，认真研究服务对象的保障需求，及时制定对应的工作方案。突出服务的针对性，对服务对象需要解决或希望解决的问题，及时研究对策措施，最大限度地解决实际问题。二是提高标准，打造服务精品。学习借鉴先进地区的经验，做到站位高、标准高、品位高，真正让领导满意、机关满意、干部职工满意。在服务过程上，推行微笑服务、精细服务、人性化服务，为服务对象提供体贴入微的服务；在服务标准上，对每个服务岗位、每个服务流程、每个服务环节都制订详尽的工作标准，和相应的管理、考核评价标准，扎实做好后勤服务保障工作；在服务结果上，追求零差错、零故障、零失误、零事故，精心打造一批服务精品，并逐步形成特色鲜明的服务品牌。三是丰富内涵，构建服务文化。组织开展“热爱后勤、奉献后勤、建功后勤”主题活动，坚持以人为本的理念，尊重、关心、理解、爱护每一个干部职工，充分发挥他们做好服务工作的主观能动性，让机关事务管理局在优质服务中实现自身的社会价值，让每一个同志在优质服务中实现自己的人生价值，建立起局机关与每一位同志相互支撑、干部职工间和衷共济的良好局面，不断提高局机关的社会美誉度。

四、突出难点重点，促进管理科学化。

一是加强餐饮监管。以物美价廉、品种丰富、安全卫生为目标，加强对原材料采购的监督，确保新鲜安全；加强对食品制作过程的监督，确保清洁卫生；加强对成本核算、花色品种的监督，确保价廉物美。对厨师、服务员定期进行体检、培训，邀请卫生监督部门不定期检查，确保安全卫生；组织开展餐饮服务企业竞赛活动，提升服务质量；请机关干部进行满意度测评，结果作为对餐饮企业奖惩的依据。二是强化物业管理。加强对物业公司的监督管理，对公共卫生区域进行全天候保洁，为广大机关干部创造优美整洁的办公环境；加强会务服务，组织礼仪培训，提高服务的规范性；强化设施、设备的维护保养，加强工程运行值班，及时受理、快速办理各类报修，确保各种设备正常运转。三是加强出入口管理。针对行政中心投用后办公人员、办事人员成倍增加的状况，与公安局密切配合，切实加强行政中心五个出入口的安保管理。对进入大院的车辆实行“通行证”管理制度，加强对进出大院车辆的安全检查；加强值勤和巡防，严格落实安保工作责任；配合信访、公安等部门做好上访人员的劝解、疏导工作，确保大院秩序正常有序。

五、加强自身建设，进一步提升工作效能。

一是加强制度建设。根据搬迁后的新情况，制订健全完善一系列内部管理规章制度和考核办法，对后勤服务工作进一步明确要求并全面考核，做到重实绩、重过程，重服务对象评议、重社会公论。认真做好干部的选拔培养工作，调动机关干部职工积极性，自觉在推进机关事务工作科学发展的实践中建功立业。二是加强作风建设。狠抓机关效能建设，努力建设一个政治素质好、大局观念强、工作作风硬、服务水平高的机关工作团队，不断推进机关事务管理创新发展。加强学习型机关建设，更新学习内容，丰富学习方式，使学习的过程真正成为优化服务、推动发展的过程；加强高效型机关建设，倡导雷厉风行的工作作风，说了算、定了干，在最短的时间内、以最好的方式为服务对象办好事，坚决杜绝工作作风漂浮、工作效率不高的现象；加强务实型机关建设，以机关干部满意为标准，加强工作的针对性、实效性，出实招、办实事、求实效。三是加强党风廉政建设。认真落实“一岗双责”，组织开展经常性的廉政教育，帮助全体工作人员提高政治修养，坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观；建立健全惩防教育体系，深入开展廉政文化教育，帮助全体同志算清廉政账，时刻保持清醒头脑，筑牢拒腐防线，确保机关干部职工廉洁自律。