乡镇旅游工作半年总结

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2021年，镇党委、政府牢固树立“四个意识”，积极研究和探索新形势下旅游工作的特点和规律，深化全域旅游理念，依托山水田园休闲农业观光带，探索“旅游+”新模式，丰富旅游产品和业态，旅游业保持了强劲的发展势头。现将工作总结如下：

一、旅游品质提升

1、加大项目投资。2021年度，镇内文化旅游提升项目总投资1200余万元。完成“原产业”茶品牌打造、基础设施建设；规划建设十里溪民宿、接待中心、道路提升等旅游配套项目建设，总投资1000余万元以上；主动加强对茅坪万人墓的保护工作，安排专人负责日常管理。

2、全域旅游创建。认真落实县委、县政府《关于印发县创建国家全域旅游示范区实施方案的通知》《县人民政府办公室关于印发县创建国家全域旅游示范区三年行动计划的通知》文件确定的工作任务，有工作方案、任务分解、责任人和完成时限。镇内有创建全域旅游示范区永久性宣传标牌。

3、旅游公厕建设。今年我镇无安排旅游厕所建设任务。镇内4处旅游厕所配置有专门管理人员，有管理制度及文明如厕须知、如厕必须用品，环境干净卫生、功能齐全并正常使用。

4、智慧旅游建设。镇内旅游驿站1处，实现免费WiFi全覆盖，同时十里溪旅游驿站正在建设。安排专人按时向县旅游信息中心上报新闻。举办首届“先徽”杯映山蓝旅游文化节暨百名主播游（抖音大赛），并在旅游摄影协会和县旅游信息中心备案。

5、旅游新业态发展。在尧塘村谋划创建特色景观名村，在汤店村计划创建休闲农业与乡村旅游示范村，在茅坪村建设茶谷驿站，在姜河村开发龙井十里溪景区，在村建成高山茶园。

二、旅游工作存在的问题

镇旅游业对于镇的经济发展起着重要的拉动作用，但是由于各种因素的制约，乡村旅游业的作用没有充分发挥出来，总结起来有以下几个方面。

1.旅游基础设施不健全。由于政府和社会对乡村旅游投资有限，以至于许多乡村景区基础设施非常落后，例如：交通、环境、消防、医疗等，尤其是交通方面，有些道路达不到旅游等级的标准，旅游交通集散能力比较差，远远达不到“景景通”的要求。另外，乡镇计划投资的景区由于资金不足，游客服务中心和大型的停车场以及排污设备、标牌标识等配套服务设施缺失，卫生条件也难以达标，住宿基本是民宿，卫生条件不达标，这大大影响了旅游资源的质量。此外，在管理服务方面也没有统一的标准，管理混乱，服务意识淡薄，还不能充分满足游客的需求。

2.旅游产品单一重复。近几年来，我镇虽然也在努力打造乡村旅游的品牌，诸如摄影大赛、首届“先徽”杯映山蓝旅游文化节暨百名主播游（抖音大赛）等活动，但是从它的游客量和收入来看，还没有形成大的规模，乡村特色还没有被深层次地挖掘出来，还没有把我镇的民风民俗、文化艺术有机的结合起来，所以旅游产品缺乏特色，同质化现象严重。从产业角度来看，全域旅游既缺少产业链的纵向整合，也缺少某一层面的深层次开发和横向整合，纵向和横向的整合均处于初级阶段。目前，乡村旅游大都是观光游，还停留在“吃农家饭、住农家屋”的层面上，游客的参与性、体验性较差。难以适应多样化、个性化的旅游消费市场需求。而且，乡村游的内容也都大同小异，普遍存在着内容单一、经营粗放，产品功能不配套、特色不鲜明等问题。对于有地域特色的文化内涵挖掘还不深刻，还没有形成乡村全域旅游的新格局。

3.从业人员服务水平偏低。乡村旅游的服务人员大部分都是农民，没有受过专业的系统教育和培训，他们很多人有“小农意识”，只顾眼前的利益，缺乏长远的规划和现代经营理念，服务意识淡薄，不能很好地对游客进行监管，缺少必要的服务技能，这些都影响了乡村旅游的发展。

4.旅游业与其他产业的融合还不够充分。国务院颁布的《加快旅游业发展的意见》中明确提出，“大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展。”我镇旅游业与各个行业的资源整合度比较浅显，产品的创新能力差，尤其是旅游综合体项目还相对缺乏。

5.宣传力度不够。在我镇旅游业发展过程中，虽然有的经营者有抖音、微信公众号等电子宣传媒介，但是所的信息量小，没有达到预期的营销效果。另外，缺少发展乡村旅游好的典型，尤其是各个区域融合发展的典型；精品乡村旅游的路线少，宣传不到位，所以有些景区一直没有火起来。

三、旅游业发展路径探析

虽然我镇在乡村旅游业发展中存在薄如环节，但是仍然可以通过多种途径促进旅游业发展。

1.抓基础设施建设。镇的基础设施，尤其是交通方面，在近几年有了飞速的发展。但地处偏远地区的交通、建筑等基础设施建设还很薄弱。为此建议：第一，加大财政对乡村旅游的投资力度，结合四好农村路打通服务群众最后一公里格局，统筹规划镇内景点与景点之间的道路连接，实现省道与旅游公路、乡村道路的无缝衔接，切实解决“最后一公里”交通问题。专门策划出骑行路线，徒步路线等专线，推进景区内部摆渡车、索道、轨道等交通体系建设和提档升级。第二，改善公共服务和配套设施。完善集散咨询服务和标识标牌、停车场建设。增强网络服务，做到免费Wi-Fi全覆盖，满足游客的需求。第三，改善乡村酒店、农家乐、民俗民居的接待环境和接待条件，不断提高服务质量和水平。

2.开发特色旅游品牌。我镇全域旅游要想持续快速的发展，必须提供特色鲜明的旅游产品。各村，要依托特有的资源，大力发展具有浓郁特色的旅游，做到“一镇一特色、一村一景区”，实行差异化、特色化、个性化发展。在旅游发展较好的村居，以建立旅游示范村为抓手，努力挖掘乡村文化的内涵，在保持原生态的基础上，重点培育一批具有乡土特色的旅游产品，主要包括农村采摘园、农村体验园、农村观光园、生态产品园等。

3.多层次培养旅游人才。发展旅游业，不仅是要让游客来，还必须想办法留得住，这就得靠服务的质量，提升质量的渠道就是对从业人员进行专业技能的培训。首先，政府要搭建培训管理的平台，与有关部门合作，制订出具体的人才培训计划。着重对乡村的领导干部、发展旅游带头人和经营旅游的农户进行培训，提升他们在经营管理、文化咨询、食品安全、接待礼仪等方面的服务。同时，政府要支持重点区县与高等旅游院校和旅游企业建立交流平台，在旅游景区建立实习实训基地，负责对景区工作人员进行培训，为旅游的可持续发展提供智力支持。

4.推动文旅深度融合发展。文化产业与旅游产业深度融合是一个系统的工程，可以从以下六个方面来推进：一是推动生态文化和旅游产业的深度融合。以积极构建生态文化旅游品牌为主线，以区域旅游资源为载体，把生态保护和旅游开发结合起来，争取生态文化旅游产业的更大发展。二是推动历史文化与旅游产业的深度融合。是一片红色故土，遗落期间的遗迹也数不胜数。充分挖掘这些历史遗迹，提炼出有特色的文化符号，并以创意、科技对其进行资本转化后形成特定的旅游产品进行宣传推广。三是推动休闲康养与旅游产业的深度融合。中国渐入老龄化社会，休闲康养越来越受到重视。在旅游中融入康养因素，必定会很受欢迎。四是美丽乡村建设与乡村旅游的深度融合。我镇不断加强美丽乡村建设，提升我镇的识别度和品位度，提升小镇特色。

5.实施多元旅游营销。在充分利用乡村生态环境、生产生活实践活动、特色的动植物等资源的基础上，融入到有地域特色的文化产品之中去，利用不同的季节性的乡村旅游主题进行宣传推介。另外，还应该充分发挥旅行社的作用，通过他们的不断推广，使得广大游客知晓。除此之外，还要充分利用电子产品进行宣传，可以制作乡村旅游宣传片、歌曲、地图等宣传品，充分利用移动互联网技术，构建乡村旅游官方抖音、官方微信公众号等平台，为游客游览、购物、交通等提供智慧化服务。