半年医院纠风小结

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医院党委依照党风廉政建设责任制的规定，上半年。把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落实药品集中招标推销，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的效果。

一、健全领导机构。

谁负责”原则，医院依照“谁主管。坚持“一把手”负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起安排、一起落实、一起检查。

二、加强宣传教育。促进医德医风转变

进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，说明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的布置要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，公布医院治理商业贿赂举报电话，医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》公民道德建设实施纲要》医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容。同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，全院营造了良好的氛围。

三、认真落实《医院管理评价指标体系》强化管理。

医院全面开展了以病人为中心，1根据卫生部、国家中医药管理局有关通知。以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗平安工作，进一步完善了病人投诉处置制度。

实行药品价格，2坚持院务公开制度。检查服务项目、收费规范公示，坚持医疗服务许诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”受到群众的表扬不可胜数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。

改善服务态度，3提高服务意识。构建和谐的医患关系

召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，1健全、规范和落实了医患沟通的各项制度。进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95％以上。

按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，2建立了扶贫门诊和扶贫病床。减轻贫困人员就医负担。

3向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。

医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，4为扩大患者的知情权、选择权。并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费规范和性能，以供患者选择。

提高经济管理水平5加强财务管理。

使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，1积极探索新形势下的医院经济运行管理模式。并加大了科室监督执行力度。

制定和完善了各类物资招标推销工作制度。医院对医用耗材、骨科资料等进行了招标，2严格规范了药品、医疗设备、医用资料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标推销和定点推销工作。做到严格招标顺序，增加推销透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗本钱，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标推销方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。

加强内部管理，3医院财务科完善各项规章制度。严格财经纪律，严禁私设“小金库”加强了内部审计工作。

杜绝不合理收费6严格医药费用管理。

1严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。

公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”2通过多种方式如公示栏、价目表等。

制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，3加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组。组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。

树立社会主义荣辱观，7加强思想道德教育。推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风

加强了医德医风教育。1建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责。

通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，2加大宣传教育力度。宣传卫生部“八不准”自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作布置。

3建立健全了医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级服务许诺制。

并向社会公开，4建立了患者投诉(来信来访)接待、处置制度。投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处置流程和预警机制。

及时发现纠风工作中存在问题和不足，5严格检查和考核。通过检查和考核。责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。

凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开许诺的将按医院奖罚规定严肃处置。6加大了查处力度。

加强对设备采购、药品推销、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，7严格执行治理商业贿赂的各项工作制度。按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。

抓紧会诊制度，8进一步完善医师三级查房制度。提高诊断质量，提高了医疗效果。各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。

四、存在问题：

责任心有待进一步提高，1个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生。医德医风建设需进一步加强。

有简化医疗技术规程和要求的现象。2个别医护人员在诊疗、护理过程中。