物业公司上半年工作总结

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物业20**年上半年的工作已经结束。在集团的关心支持下，在公司全体同仁的共同努力下，我们实现了时间过半，任务过半的目标。公司上半年营业收入22**万元，上交税金212.7万元，上交利润155.5万元，

现从以下几个方面对公司上半年的工作予以总结：

一、上半年工作业绩

（一）业务拓展情况

1、公众物业领域又添新项目：今年，我们在公众物业项目上又有一些新的进展。于今年6月我们承接了上海国际网球中心的物业治理项目。建成后的国际网球中心将在今年11月份承办国际顶级赛事——“大师杯”网球公开赛。目前项目治理处已经入驻现场，并开始进行前期物业治理。

（二）治理目标完成情况

1.建立健全治理流程

1.1完善公司组织架构，适时组建市场营销部：今年年初，公司确定了全新的组织架构。为了公司的长远发展，为了增强公司业务拓展的能力，新增了市场营销部。同时按照此组织架构，聘任了年轻化、知识化的全新治理干部队伍，编制了各治理岗位的岗位说明。

1.2逐步建立和完善二级治理的职能工作流：各部门、各条线建立起了调整费用申请、报销流程、新接项目工作流程、项目报告、审批工作流程、安全事故报告流程和处理等流程，为实现今年“规范治理、降本增效”的治理目标打下了基础。

2.建立和完善公司各项治理制度、治理办法和治理标准：今年上半年公司各职能部门共陆续下发各类治理制度、办法、条例等十余个，逐步形成了公司治理体系的框架。

2.1行政治理方面：调整了行政公文治理规范和相关制度；健全公司档案治理体系；完善和规范了CI治理体系；建立公司网络化治理系统，实现了与集团办公网络的并网；

2.2人事治理方面：在全公司范围内实施了《奖惩条例》，大大激励了员工，员工的主动性、积极性大大增强；

2.3财务治理方面：在公司范围内建立了费用审核办法预算内容标准；

2.4市场营销方面：建立了新接项目评估标准；

2.5物业治理方面：建立起公司的应急和预警体系，建立了公司对项目定期业务检查制度、安全检查制度，完善了安全治理组织体系。

3.编制和修订《治理手册》：与上海青蓝物业治理咨询公司合作成立了编委会，建立各分册编写小组，目前《手册》的大纲已完成。

4.加大人力资源开发、培养力度：公司上半年选拔了青年干部，为他们提供了高级治理培训、考察的机会，使他们开阔眼界，迅速成长。

二、下半年的工作计划

下半年计划完成的工作有：

1.市场拓展：争取实现新增项目2个；探索多种形式盘活不动产；完成公司对外投资企业中的投资回报计划，从而实现全年的经济目标，完成集团下达的各项指标。

2.治理工作：

2.1编制下年度预算和工作计划；

2.2完成《公司手册》的初稿编写工作；

2.3在人力资源的开发和后备干部的培养上，下半年将重点培训工作，如新员工培训、项目经理培训和见习实践等；

2.4完善及健全公司质量治理体系，提高项目覆盖率；

2.5在企业品牌建设和文化建设方面，我们力争创建一个部优、一个市优物业治理项目、创建区级文明单位称号；保持“全国用户满足企业”；并开展一系列企业文化活动。

三、完成目标过程中出现的倾向性问题及其解决问题的思路

（一）欲速而不达

今年二级治理的力度大大加强了，人员的配置也相对加强了，所以上半年，公司各职能部门纷纷出台了针对二级治理的制度，可是在细节上还有很多值得商榷的地方，比如操作的简易性、执行的有效性等方面还不是做的很完善。

解决的思路：成熟一个、出台一个，把治理做扎实了，对于细节考虑充分了，不能急于求成。我们的干部，具备治理技能，假如对于细节的把握再成熟一点，我相信我们的治理可以得到有效的提升。

（二）曲高而和寡

上半年公司总部出台的文件从立意到思路都是相当不错的，有些已经运用到一些非常超前的治理理论，可是忽视了项目的实际情况和项目人员的接受程度，引发了一些说到做不到的尴尬。

解决思路：治理有时候不需要高深的理论和华丽的概念，只要有可以解决实际问题的效果。所以，我要求各职能部门下项目进行调查，不调查就没有发言权，不调查就不可能有到位的方法，从项目实际需求出发、从治理实际需要的结果思考，再来制定游戏规则。

四、新聘治理人员的绩能评估

1．被评估人：**职务：公司副总经理

思想道德：好。严于律己、正直、正气，处处能起表率作用。

工作技能：日趋完善，在实践中获得进步。

治理能力：能思考，有大局观，学习力强，宏观方面尚需努力，专业知识能力需向更高目标努力。

领导艺术：有沟通能力，语言能力有提高，处理条件方法灵活。

2．被评估人：**职务：公司总经理助理

思想道德：严格要求自己，踏实认真做人，对下属关心，受到同仁尊敬。

工作技能：业务能力较强，治理思路清楚，担任业务领导，工作业绩较好。

治理能力：治理技能成熟，治理思想超前，对分管的工作抓紧抓好。

领导艺术：有着良好的沟通能力，有较好的群众基础，能有效的组织治理。

3．被评估人：**职务：公司总经理助理

思想道德：一个对自己有严格要球，并且有明确目标的人。一个勤俭而有耿直的人，品格好。

工作技能：有一定工作能力，有较丰实的阅历，好学、勤俭、努力。

治理能力：有专业治理思想理论，宏观面较强，一线工作能力，非凡是指挥力不够，决策力——决断不够。

领导艺术：语言艺术尚好，沟通方法需加强，组织能力需加强。